銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)之一: 認(rèn)可事業(yè)還是認(rèn)可收入
來源:全球品牌網(wǎng) 編輯:數(shù)字音視工程 2009-07-07 00:00:00 加入收藏
尤其是創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè),或者一項(xiàng)新業(yè)務(wù)剛剛開始拓展的時候,企業(yè)高層往往對事業(yè)抱持著強(qiáng)烈期望和愿境,這本來是好的,可是當(dāng)高層試圖將對事業(yè)的期望和愿境“復(fù)制”到員工身上的時候,問題就來了。
很多老板或者高管打心底里希望業(yè)務(wù)員跟自己一樣對事業(yè)滿懷熱誠,但這極不現(xiàn)實(shí)。首先,身處于基層的業(yè)務(wù)員們?yōu)槭裁闯鰜泶蚬?,就是為了賺錢,當(dāng)然也有人會講為了“個人價值”,可如果錢都賺不到,哪來的什么價值;其次,如果我們期望業(yè)務(wù)員們能夠站在和老板或者高管一樣的高度思慮整件工作,那本身就是可笑的。我倒無意貶低這些一線員工,只不過講出事實(shí)而已。
尤其80年代的員工們,更加反感你整天在他耳邊講什么大道理,他被講煩了,還有很順理成章的話等著你哪:我能到這公司來,就是認(rèn)可了這件事業(yè),否則就去其他公司了,現(xiàn)在我只想知道怎樣能搞定客戶……瞧瞧,講大道理是行不通的。
真正始終能調(diào)動他們積極性的,不是高層想象的那些非常具備學(xué)習(xí)性的因素,而是提成,是錢,這個很直觀,沒什么好藏著的。
我現(xiàn)在做銷售教練,每次遇到新客戶都會講,員工認(rèn)可一份收入比認(rèn)可一份事業(yè)更容易,兩件事情相比,如果你期望通過教育讓員工認(rèn)可事業(yè)會把團(tuán)隊(duì)帶散的。除非這已經(jīng)是個頗具影響力的企業(yè);那么應(yīng)該怎么做呢?只要告訴員工,這件工作其實(shí)蠻簡單,只要你肯認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)資料,再努力實(shí)干,完成任務(wù)并不困難。拿到提成,或者成為出色的銷售人員都不困難。而這個“告訴”并不是用嘴去講的,globrand.com是用實(shí)實(shí)在在的銷售資料和培訓(xùn)說明白的。要讓業(yè)務(wù)員一拿到資料,即便是新手,即便企業(yè)顧不上做系統(tǒng)培訓(xùn),他也能明白工作大概該怎么干,再到實(shí)踐中歷練歷練,很快就能入位了。
這樣的資料或者培訓(xùn)應(yīng)該怎么做呢,我們會在下一篇中講到。在這里大家要明白的一點(diǎn)是,帶好一個銷售團(tuán)隊(duì)的根本就是負(fù)責(zé)人要明白,員工認(rèn)可一份收入比認(rèn)可一份事業(yè)更容易。而在認(rèn)可收入的進(jìn)程上,他會主動的融入到事業(yè)中來,從而逐漸的認(rèn)可事業(yè)了。
對大多數(shù)中小型企業(yè)來講,這一點(diǎn)千萬不要搞顛倒了,這樣只會把團(tuán)隊(duì)帶散,只會讓別人看著每天忙忙碌碌,但沒有業(yè)績。
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