中國聯(lián)通3G營銷有三誤
來源:全球品牌網(wǎng) 編輯:數(shù)字音視工程 2009-07-07 00:00:00 加入收藏
中國聯(lián)通自從拿到了WCDMA這個(gè)號(hào)稱全球75%3G用戶使用的標(biāo)準(zhǔn)后便開始謀劃3G新時(shí)代,但在中國電信的上網(wǎng)卡強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)與中國移動(dòng)的TD座機(jī)側(cè)面襲擊之下,仿佛聯(lián)通的3G策略出現(xiàn)了搖擺不定。不管是“創(chuàng)新改變世界的高調(diào)亮相”,還是“WO”品牌的震撼發(fā)布,都讓人感覺缺乏連續(xù)性,在一次次震撼之后沒有足夠的后續(xù)跟上。也許是一種饑餓營銷策略吧!
以鄰人的眼光觀之,不妨總結(jié)聯(lián)通3G營銷的三個(gè)失誤:
第一、上網(wǎng)本還是手機(jī),沒有重點(diǎn)。
中國聯(lián)通在3G上的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)業(yè)鏈成熟、終端多而精,按理說優(yōu)勢(shì)應(yīng)該在手機(jī)上,就這一點(diǎn)看,競爭對(duì)手毫無還手能力,可聯(lián)通一直忌憚網(wǎng)絡(luò)覆蓋和承載能力,跟著對(duì)手在上網(wǎng)本和手機(jī)領(lǐng)域沒有重點(diǎn)的開戰(zhàn)。致于人而不致人,會(huì)使得優(yōu)勢(shì)逐漸化為烏有。
第二、資費(fèi)設(shè)計(jì)引起“歧義”。
當(dāng)中國聯(lián)通的3G資費(fèi)公布后,引起了社會(huì)上廣泛的議論,大家?guī)缀醣娍谝辉~的說聯(lián)通的價(jià)格貴,后來有聯(lián)通人士根據(jù)自己的理解globrand.com作出了權(quán)威說明,證明聯(lián)通不貴。不管是貴還是不貴,說到底,應(yīng)該是客戶的理解,如果你設(shè)計(jì)資費(fèi)給客戶的感覺是貴,不管你是真貴還是假貴,都已經(jīng)木已成舟。更嚴(yán)重的是,沒有相應(yīng)的能正視聽的“公關(guān)”,而是任其流傳。
第三、3G獨(dú)自征戰(zhàn)。
中國聯(lián)通是三家運(yùn)營商中固定和移動(dòng)實(shí)力最均衡、全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)間最長的,特別是北方聯(lián)通,這就是聯(lián)通賴以翻身的基礎(chǔ)和最大資本,可現(xiàn)在的聯(lián)通基本上是歸入獨(dú)立部門,將3G獨(dú)立運(yùn)作,并沒有將3G融入到其優(yōu)勢(shì)和主導(dǎo)業(yè)務(wù)上。這種讓3G貴族化的獨(dú)狼策略,難以充分發(fā)揮WCDMA的資源,錯(cuò)失好局。
也許這三點(diǎn)并不能涵蓋所有的問題,也許這三點(diǎn)正是聯(lián)通戰(zhàn)略中的核心亮點(diǎn),只是不足為外人道也,總之,以中國聯(lián)通的現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)3G營銷卻是刻不容緩的。時(shí)不我待,留給聯(lián)通WCDMA理論上的領(lǐng)先時(shí)間并不多,君不見移動(dòng)已經(jīng)宣布2010年LTE將亮相世博會(huì)實(shí)現(xiàn)試商用。
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