營銷新思維——參與互動
來源:中國數(shù)字音視網(wǎng) 編輯:數(shù)字音視工程 2009-07-16 00:00:00 加入收藏
《大不列顛百科全書》是一本眾人皆知的書,在知識領(lǐng)域曾享有至高無上的權(quán)威,讓無數(shù)人為之傾倒,但在今天一種全新的具有革命性的《維基百科》徹底顛覆了諸如《大不列顛百科全書》那般的傳統(tǒng)百科全書編輯方式,在短短的幾年時間里快速成長為這方面的第一品牌,并且發(fā)展出一門全新的學(xué)科——維基經(jīng)濟(jì)學(xué)——風(fēng)靡全球,一時洛陽紙貴。它的成功就在于“參與互動”四個字,即讓大眾廣泛參與、積極互動、共同享有的運(yùn)作模式。
《維基百科》實質(zhì)是一個多語言版本的自由百科全書協(xié)作網(wǎng)站, 由美國人吉米威爾斯發(fā)明,于2001年1月15日正式成立,而如今已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎的參考資料查詢網(wǎng)站。作為百科全書,《維基百科》的內(nèi)容在實質(zhì)上與著名的《大不列顛百科全書》一類的百科全書沒什么根本區(qū)別。但是,它的撰寫者和管理者卻不是能夠入選《大不列顛百科全書》作者名單的專家,而是網(wǎng)絡(luò)志愿者。globrand.com它采取向大眾開放平臺、打破限制的方式發(fā)動大眾參與,讓大家可以自由提供反饋并創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容開放的材料允許任何第三方不受限制地復(fù)制、修改及再發(fā)布材料的任何部分或全部,形成一種全員互動格局。任何注冊者都有資格修改這個百科全書中的任何一個條目,則讓參與者深刻感受共同享有“滋味”,一舉讓它成為世界上容量最大、更新最快的百科全書,簡直就是求知者們的一塊至寶。
品牌的快速成長都離不開這一利器,湖南衛(wèi)視的大眾選秀節(jié)目《超級女聲》所取得的突破性成功就是最好的例證。該節(jié)目與傳統(tǒng)最大的區(qū)別就是讓大眾參與,與普通觀眾進(jìn)行全面互動,不僅通過廣泛的海選深入觀眾、讓一般草民成為節(jié)目的重要元素,更利用手機(jī)短信這一即時互動通訊手段讓電視機(jī)前數(shù)千萬普通觀眾決定選手的去留——每一票對于節(jié)目的最后結(jié)果都顯得十分重要,這種“民主投票”更讓參與者體會到共同享有的“滋味”。正是這種參與互動,讓品牌在大眾心中烙下美好的印記。
“參與互動”就是具有如此的魔力,就連那久負(fù)盛名的奧運(yùn)會也通過奧運(yùn)會火炬?zhèn)鬟f、招募志愿者等形式讓更多的世界公民能夠參與互動。從競技的角度而言,奧運(yùn)會的主角還是高水平的運(yùn)動員,然后是他們的教練、隊醫(yī)和各隊官員。而對于普通人來說,親自觸摸奧運(yùn)的途徑有兩個,那就是充當(dāng)志愿者和參與火炬?zhèn)鬟f。而這兩種對比之下,火炬?zhèn)鬟f顯然更能體現(xiàn)最廣泛的參與性,因為志愿者畢竟有人數(shù)的限制,而且只有少數(shù)人才能在賽場周邊。而火炬?zhèn)鬟f的道路兩邊可以站上無數(shù)人,它持續(xù)的時間最長,參與的人群最多,而影響也無疑是最廣泛的,甚至那些從來不知道奧運(yùn)會的人,也可以通過偶然在道路上觀看的火炬?zhèn)鬟f,了解到奧運(yùn)會是什么,感受那種氣氛,從而在他們心中烙下奧運(yùn)的印記。
總之,大眾在投身到參與互動的過程中能夠深切感受到共同享有的樂趣和情感,從而在頭腦中留下美好的印記。在當(dāng)今的時代,善于讓大眾廣泛參與、積極互動是那些速成品牌的共同特征。
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