系統(tǒng)集成服務自誕生之日起，就一直隨著IT行業(yè)的大勢而發(fā)展。從最初的硬件主導，到今天的硬件軟化，再到將來的軟件服務化、服務產(chǎn)品化，IT行業(yè)發(fā)展大勢有著一個清晰的演進脈絡。但是，近幾年來系統(tǒng)集成服務市場的發(fā)展并未跟得上IT行業(yè)大勢的變化，行業(yè)整體盈利水平低下，營業(yè)收入增長乏力，大、中、小各級系統(tǒng)集成商的轉(zhuǎn)型升級皆較為困難。那么，中國系統(tǒng)集成商的轉(zhuǎn)型之路到底寄于何方？

中國系統(tǒng)集成服務市場發(fā)展現(xiàn)狀

        2008年，中國系統(tǒng)集成服務市場的增長率略低于預期，達到10.3%，市場規(guī)模為213.43億元。經(jīng)過20多年的發(fā)展，各類數(shù)據(jù)皆顯示系統(tǒng)集成服務市場進入了相對的成熟期，市場增長率逐步趨緩。盡管如此，中國仍然是全球系統(tǒng)集成市場增長速度最快的地區(qū)之一；在亞太區(qū)，中國系統(tǒng)集成市場已經(jīng)成長為僅次于澳大利亞的系統(tǒng)集成市場，預計到2010年中國將成為亞太區(qū)最大的系統(tǒng)集成服務市場。

2006－2008年中國系統(tǒng)集成服務市場規(guī)模及增長率

數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問  2009，01

        由于IT市場發(fā)展逐漸成熟，信息化建設水平逐步提高，針對各種軟硬件產(chǎn)品的集成服務收入在整個系統(tǒng)集成服務市場的比例逐年下降，圍繞著軟硬件產(chǎn)品進行的應用開發(fā)比重越來越大。2008年中國系統(tǒng)集成服務市場中，應用開發(fā)、產(chǎn)品集成的比例分別為51.1%、48.9%。

2008年中國系統(tǒng)集成服務市場細分產(chǎn)品結構

數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問  2009，01

中國系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型之痛

       從50%利潤率的風光，到今天不足10%的行業(yè)平均利潤率；從眾人追捧為朝陽產(chǎn)業(yè)，到今天的斜塔之危；系統(tǒng)集成市場競爭程度日趨激烈，集成商不堪生存壓力。加上全球金融危機的影響、IT服務市場投資下降、客戶需求增長乏力，系統(tǒng)集成商的經(jīng)營環(huán)境面臨前所未有的困難。宿主IT產(chǎn)業(yè)的“服務化”大勢，使得系統(tǒng)集成行業(yè)的“轉(zhuǎn)型”自然成為其未來之道。

        然而，隨著用戶對系統(tǒng)集成商軟件開發(fā)和專業(yè)化服務的要求越來越高，系統(tǒng)集成商“轉(zhuǎn)型”之路背后隱藏的是巨大的苦痛：

項目制模式積重難返

        系統(tǒng)集成服務是以典型的項目制進行運作的，盡管過去十年來，已有不少系統(tǒng)集成商嘗試從低層次的搬運工轉(zhuǎn)型到“解決方案提供商”，或者轉(zhuǎn)型做獨立軟件開發(fā)商(ISV)，但項目制模式的沉淀已經(jīng)積重難返——完全集成別人的產(chǎn)品而沒有自己的行業(yè)應用，會越來越不具備競爭力，但不抓客戶、不做項目又顯然無法維系生存。

行業(yè)整體業(yè)務水平低，一級系統(tǒng)資質(zhì)只占6.3%

        盡管近年來系統(tǒng)集成服務市場已經(jīng)涌現(xiàn)了神州數(shù)碼、華勝天成等大型上市企業(yè)，但就行業(yè)整體業(yè)務水平來說，仍舊停留在較低層級上：至2009年10月份為止通過中國計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的3422家企業(yè)中，只有6.3%的企業(yè)擁有一級系統(tǒng)集成資質(zhì)，大量存在的是業(yè)務水平較低的三級、四級系統(tǒng)集成商，合并占比達到67.8%。

中國計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)級別分布(共3422家)

數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問  2009，11

中國系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型之路

        當前的金融危機是一個汰弱留強的加速器，也是中國系統(tǒng)集成商進行轉(zhuǎn)型升級的洗禮。盡管20多年的發(fā)展歷程中，中國大多數(shù)的系統(tǒng)集成商已經(jīng)進行過幾次艱難的轉(zhuǎn)型，但它們心向往之的理想業(yè)務模式仍未達成。而在未來發(fā)展中，不斷的轉(zhuǎn)型、持續(xù)的升級將會成為中國上萬家系統(tǒng)集成商的一種常態(tài)，而以下幾個方向或許是它們轉(zhuǎn)型之路上的幾盞明燈：

從系統(tǒng)集成服務轉(zhuǎn)向IT服務或研發(fā)軟件產(chǎn)品

        這條路也是當前眾多系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型的首選之路，但由于先前由SI成功轉(zhuǎn)型為ISV的企業(yè)少之又少，因此轉(zhuǎn)型做IT服務成為大型SI的首選，如神州數(shù)碼、華勝天成、高偉達等行業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)。系統(tǒng)集成商在進行這一角色轉(zhuǎn)換過程中，需要明白專業(yè)服務提供商并不是依靠軟硬件產(chǎn)品來盈利，他們的價值體現(xiàn)在把技術和業(yè)務背景融合到一起，也是各種資源的整合。因此，專業(yè)服務提供商利用自身在某些領域擁有的特殊技能來獲取利潤尤為重要。

抓住云計算等新興技術趨勢，整合產(chǎn)業(yè)鏈上中下游資源

        云計算的興起可能是未來5年內(nèi)最為重要的IT產(chǎn)業(yè)趨勢。但與其說云計算是一種新興技術，不如說它本身就是一個系統(tǒng)集成：一個融合了底層IaaS，中間層PaaS、HaaS，到上層SaaS的一整套服務集；因此，系統(tǒng)集成商在其中的機會不言而喻。

利用國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大勢，尋找新的中間件合作伙伴

        中間件作為集成各種應用軟件的工具，一直都是系統(tǒng)集成商的利器。SOA技術與產(chǎn)品的推出更是把不同的技術和IT架構集成起來，從而會盡可能地消除系統(tǒng)間的不一致。近兩年來，SOA的落地實施進一步深化，CEP、EDA等新的理念和產(chǎn)品不斷推出，而國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大勢，使得一些歐美SOA廠商加大了在中國的投入，如TIBCO、Progress、TmaxSoft等。中國的系統(tǒng)集成商可以利用此局勢，尋找新的合作伙伴。

出奇制勝，在新興行業(yè)信息化市場先下手為強

        金融、電信、政府、電力等行業(yè)的信息系統(tǒng)集成市場格局已經(jīng)形成，大型系統(tǒng)集成商已經(jīng)在這些領域內(nèi)建立了各種各樣的壁壘，使得每家SI都不能輕易地去動別人的“奶酪”。而物流、連鎖經(jīng)營等新興行業(yè)，包括鐵路等傳統(tǒng)行業(yè)，近些年的信息化建設正處于蓬勃發(fā)展時期，把握這些新興行業(yè)信息化市場的機遇，從而及早布局，也是中國系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型升級可資參考的一招妙棋。(賽迪顧問軟件與信息服務產(chǎn)業(yè)研究中心  赫建營)