對話丁磊:《巫妖王之怒》后的操心事
來源:中國數(shù)字音視網 作者:疾風 編輯:數(shù)字音視工程 2010-09-06 00:00:00 加入收藏
8月31日下午16時,網易《巫妖王之怒》正式開服。為了這個時刻,丁磊與網易已折騰了近50周。近日,丁磊面對媒體吐露心聲,似乎,丁磊的操心事遠沒有終點。"我目前主要的工作內容是思考。"與黃光裕喜歡晚上拉人開會不同,丁磊坦言自己更多的工作是思考如何尋找一個有效手段來驗證網易內部的各種實施方法。
聽起來,這個驗證手段更像是一個數(shù)學公式。丁磊稱,如果要在某個城市投入一千萬元,整個預算的細節(jié)、布局該如何操作,以達最佳效果,都應在這個公式里得到驗證。
"我們全部是數(shù)學模式,沒有數(shù)學模式不要跟我談。"丁磊透露,他正親臨一線操作這個事情。
丁磊數(shù)學模式化的思維在占網易營收90%的網絡游戲業(yè)務中充分展開。
為了調研最終端的游戲數(shù)據(jù)以及用戶反饋,丁磊曾從哈爾濱開始,途徑吉林、大連、濟南、江蘇、浙江一直跑到三亞,共歷時20天,每晚跑10個網吧。而正是這種"從雞頭到雞腳"的旅程讓丁磊對游戲有了更為自信的認識。
在調研階段,丁磊會問自己一系列的問題。"什么叫一線城市?什么叫二線城市?如果朝陽區(qū)是一線城市,那昌平算嗎?在北京針對朝陽區(qū)的用戶應采取什么樣的營銷策略?到密云采取什么樣的營銷策略?密云到底用戶有多少?”
丁磊認為,只有在這一系列問題都搞清楚后,才能對癥下藥,方可知道自己花的錢多還是少。此外,在做完調查之后,還應隨時觀察相關IP地址統(tǒng)計,看在這些區(qū)域里做的營銷工作有沒有提升。
在產品方面,丁磊更關注對網游"流失率"的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。"如果一款游戲剛加入進來時流失率有30%,我更希望它能降低到10%。”而在找到原因并去修復的話,通常會花到三、四個禮拜的時間。
丁磊稱,"在分析流失率時,玩家在哪個地圖方位下線?什么時候下線?多久才會再來?這些都在統(tǒng)計范圍之內。有了這些數(shù)據(jù)之后,就會去看這個地方到底出現(xiàn)什么問題,這就是非??茖W的推理方法。"
政策
《巫妖王之怒》落地后,原有的一些任務并未有過多刪減,出于政策應對,網易選擇在畫面上進行小股"修飾"。而網易的自主研發(fā)產品《大唐無雙》在宣傳上依然走強化PK文化的路線。
丁磊認為,從主管單位或從國家價值觀來講,反對的PK是"強制性PK",是說"我不管你愿不愿意,上去就砍你兩刀,把自己的快樂建立在傷害別人的基礎上,引發(fā)出一系列江湖恩怨",而合理的PK是指在兩個人互相認同的前提下,競技、切磋。
在丁磊看來,PK是人類天性,這也是奧運會中拳擊、摔跤項目的魅力所在,在網絡中恰當?shù)剡M行競技引導,無可厚非。而在網游各個細分市場,強PK類游戲的消費能力也最大。
在政策方面,丁磊建議政府部門不要總是提出一些反對三俗、假惡丑的口號,并希望政府部門能夠更多的去引導、鼓勵、多提倡,推動有成果的企業(yè)走向世界。
而這需要政府對出口企業(yè)在財政上能有一整套的體系支持。"新加坡稅比較低,但如果為了走向世界,企業(yè)把總公司都設到新加坡那就麻煩了。"此外,"韓國舉全國之力推出了三星和LG兩大國際品牌,這兩個品牌在韓國國外的營業(yè)額超過了本國,那么中國有沒有這樣的機會?"
合作
近年來,網易一改"固步自封"的研發(fā)態(tài)度,開始與諸如暴雪之類的全球頂級企業(yè)展開合作。而最近有關網易、文化中國搶購MSN中國50%股權的消息又是一波未平,一波又起。丁磊此次明確表示,網易還沒有退出與MSN中國的系列洽談。
在開放合作方面,丁磊對日本和意大利的企業(yè)贊賞有加。
雅馬哈做得最好的是快艇的發(fā)動機,然后雅馬哈還做MP3處理芯片。佳能是生產傳統(tǒng)照相機的企業(yè),而也包括一些醫(yī)療設備。東芝有核電設備,軍工機床,鐵路制造設備以及電腦、手機等。
丁磊稱,他兩年前曾多次考察學習日本企業(yè),研究它們?yōu)槭裁匆M這個領域,并且在所進的領域都還做得挺好。
而意大利很難有超大型的企業(yè),它們以中小企業(yè)為主。但神奇之處在于,意大利企業(yè)以家族企業(yè)為主;其次,每個企業(yè)特征背后都能找到一股潮流、時尚的氣息。比如,杰尼亞、芬妮、法拉力等國際品牌,而法拉力一年只生產6000輛汽車。
"但不要忘記,意大利的產品是走向世界的。全世界只認這些時尚,關鍵人家背后還真的不是大企業(yè),我去他們單位都看過。"丁磊稱。
丁磊認為,中國的企業(yè)與日本、意大利的企業(yè)相差太多。"到今天各大企業(yè)一窩蜂去做房地產,這是中國企業(yè)的典型特征。"
在丁磊心中,中國企業(yè)所缺的是一種專注,而之所以匱乏,其中也包括社會狀態(tài)與資源分布等因素。"為什么香港沒有真正意義上的大企業(yè),而僅有的叫的出名的企業(yè)還是與房產相關,如恒基之類。"丁磊陷入沉思。
價值
對于一個游戲收入占其整體營收近9成的公司,很多人都想問問丁磊,網易在其心中到底是什么?丁磊回答稱,網易是一家提供"交互性的產品"的公司。產品包括"游戲以及未來的互動社區(qū)"。此外,搜索也是堅持一定要做的。
熟悉網易歷史的人知道,網易一開始就是以BBS的社區(qū)形式呈現(xiàn)。而早年混跡飛捷BBS的丁磊似乎對社區(qū)有著更加深厚的理解。交流中,丁磊對社區(qū)的熱情似乎有增無減。
"互動社區(qū)在未來依然存在很大的商業(yè)機會,但網易要做的社區(qū)是以游戲為主,還是以郵箱亦或是以其它一個新的產品形態(tài)為主,目前還在思考當中。"
但它必然會以“廣場”的概念出現(xiàn),"世貿天階是一個很大的廣場,上面有一個大大的屏,大家都愿意去玩,結果旁邊擴充了很多有增值服務的電影院、服裝店等。"
而現(xiàn)在網易為社區(qū)所做的基礎工作是,將在某個合適的時間點把游戲、郵箱等網易內部數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一,通過交叉營銷將產品特征快速傳遞給用戶。
此外,作為用戶上網的第一工具——搜索的價值不容忽視。丁磊認為,百度目前的市場份額與Google跳轉域名也有一定的關系,而國內第三梯隊的搜索引擎能否獲得更大的機會還要看Google對中國市場的重視程度。
據(jù)艾瑞統(tǒng)計,2010年Q1,網易有道在國內搜索市場營收份額不到0.9%,搜索請求量份額不到0.4%,均排在百度、谷歌、搜狗、搜搜、Bing等之后。
而無論如何,丁磊表示,網易對搜索投入的決心不會改變,并將會在適合的時間對外宣布投資金額。而在以搜索為核心的產品群中,丁磊透露,瀏覽器也在網易的考慮之內。
人才
在網易內部,丁磊還擔當著面試官的職責,并且至今還在主持項目經理以上級別的招聘工作。丁磊稱,網易目前的人事規(guī)模并不夠用,在某些方面還顯得非常貧瘠。
在面試時,丁磊主要考察求職者的觀察分析能力、總結能力與記憶力。比如,丁磊會問你最近看的一本書是什么?最近最喜歡的一部電影是什么?然后把里面你所喜歡的細節(jié)描述出來。"通過這些問題,我能看出你到底是真喜歡還是假喜歡。"丁磊稱。
此外,丁磊也表達出對真正有創(chuàng)造力的人才的渴望。"最近看中國80、90后寫一些所謂的火爆小說,大多是穿越體、架空體?,F(xiàn)在有很多人想出自己的聲音,這雖然造就了國內的博客、微博文化。但你再看看,他們是不是真正有想象力?我不大認同。"
交談中,一部印度電影——《三個傻瓜》,丁磊尤為喜愛,并表示要強烈推薦。
丁磊強調,這部電影其一值得家長看,其二值得從事電影工業(yè)的人看,尤其是現(xiàn)在電影、電視連續(xù)劇產業(yè)比較火爆的情況下,都應該看。
按照丁磊的話說,就是要讓大家看到另外一個東方國家,它并沒有受到好萊塢商業(yè)片的影響,而在用自己獨特的方式演繹了一部大眾喜歡的,詼諧、感人的電影。
而這似乎是丁磊在向我們表達著他關乎國民人才、教育的另一種反思。
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