AVCON遠程定損系統是華平公司針對保險行業(yè)中財險的定損需求而開發(fā)設計的遠程視頻定損系統。在保險公司汽車車險理賠業(yè)務中，定損工作是理賠服務的重要一環(huán)，也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的重要環(huán)節(jié)，它直接關系到保險公司理賠案件的數量、結案的速度、社會影響以及品牌聲譽等諸多方面。而在傳統的汽車車險理賠中，

　　保險公司通常是安排多個定損員同時前往事故現場或修理廠進行定損，過程中人力和時間成本高居不下，效率非常低。同時較長的定損周期也影響車主對車輛的正常使用，影響了保險公司的品牌形象。

　　AVCON遠程定損系統可將現場或修理廠真實場景圖像情況及時快速地傳到定損中心;使車輛勘驗、定損、索賠等一系列繁雜的過程可以在指揮中心快速完成，極大地提高了定損效率，節(jié)約了理賠成本，全面提升了保險公司的市場競爭力。同時定損周期的大程度壓縮，為車主和修理廠贏得了寶貴的時間，成為保險公司、定損員、修理廠以及車主等多方的共同需求。

　　圖示

　　系統特點

　　支持1080P全高清視頻定損，清晰展現定損車輛各方位損壞情況。

　　支持專家與多名定損員同時遠程協同定損。

　　提供定損視頻圖像抓取和實時錄相功能，為定損理賠提供依據。

　　全方位視頻監(jiān)控和錄相取證，有效防止客戶、車輛修理廠和車險理賠員聯合騙保情況的發(fā)生，降低保險公司經濟損失事件的發(fā)生。

　　系統功能

　　快速遠程定損

　　定損員可通過AVCON遠程定損系統查看定損車輛各個角度視頻畫面，并可通過對前端攝像機的控制，準確定位、檢查車輛各區(qū)域的損壞情況，快速完成定損。

　　移動定損

　　當定損車輛損壞嚴重，無法到達規(guī)定定損點時，可使用移動定損終端進入到指定現場傳回實時的現場圖像信息，使定損工作能夠靈活、及時地進行，靈活應對多種定損狀況和定損環(huán)境。

　　遠程理賠糾紛處理

　　當發(fā)生定損糾紛時，現場工作人員或定損員可組織車主與保險公司相關負責人通過遠程定損系統進行可視對講溝通，使保險公司可及時了解糾紛發(fā)生的原因，并制止事態(tài)的擴大，及時直觀的處理各種問題，維護保險公司的品牌形象。

　　定損過程監(jiān)控

　　保險公司理賠管理中心或相關領導可以全程監(jiān)控車輛定損過程，實時查看和監(jiān)督各個定損點相關定損業(yè)務的進展情況。

　　定損過程錄像

　　系統可對定損過程進行全程實時錄相，也可選擇任意多路定損現場和維修現場的視頻進行選擇性錄相，為定損理賠以及維修過程提供視頻依據，減少定損和維修糾紛的發(fā)生。同時定損員還可以抓取所需圖像作為理賠依據進行存檔。

　　維修過程檢查

　　系統對維修過程進行全程監(jiān)控和錄相，有疑問時可方便調閱錄相對維修過程進行檢查。