三、QoS：高品質(zhì)傳輸保障

　　在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用QoS并非新技術(shù)，但要在視頻承載網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)流媒體QoS卻是一個(gè)新的技術(shù)熱點(diǎn)。企業(yè)對(duì)視頻技術(shù)的創(chuàng)新追求是流媒體技術(shù)成為應(yīng)用的主流。流媒體的播放有嚴(yán)格的實(shí)時(shí)性要求，要求在特定的時(shí)間間隔內(nèi)將特定的數(shù)據(jù)單元解碼顯示。而目前流媒體業(yè)務(wù)開展中存在一些問題，如媒體文件播放中的停頓，馬賽克等現(xiàn)象，還有大量用戶突發(fā)訪問一個(gè)熱門內(nèi)容時(shí)服務(wù)器處理困難等等，這些問題都涉及到流媒體的QoS保證。企業(yè)視頻由于大多應(yīng)用于關(guān)鍵業(yè)務(wù)，而且與語(yǔ)音、數(shù)據(jù)同步傳輸，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸品質(zhì)有更高要求。流媒體QoS需要解決兩個(gè)方面的問題，帶寬占用及延遲抖動(dòng)。

　　眾所周知，視頻和語(yǔ)音等統(tǒng)一通信是網(wǎng)絡(luò)中最耗用帶寬的應(yīng)用之一。帶寬的限制一方面會(huì)影響到視頻播放的質(zhì)量;另一方面，由于流媒體應(yīng)用消耗帶寬大，會(huì)與網(wǎng)絡(luò)中的其他業(yè)務(wù)爭(zhēng)用帶寬，從而對(duì)這些業(yè)務(wù)的正常操作造成影響。 另外，IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)視頻數(shù)據(jù)的分組存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制決定了延遲和抖動(dòng)是不可避免的，所以對(duì)流媒體傳輸而言，端到端的延遲應(yīng)該控制在一定范圍之內(nèi)。流媒體QoS采用了先進(jìn)的視頻編碼方案，在提高視頻數(shù)據(jù)壓縮效率的同時(shí)，盡可能消除視頻中的冗余信息，使得信源編碼輸出的數(shù)據(jù)量盡可能少，從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)最低傳輸帶寬的情況。同時(shí)，可以提供靈活的視頻質(zhì)量分級(jí)來最大限度地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)特性，盡可能為用戶提供好的視頻質(zhì)量。 可擴(kuò)展性編碼技術(shù)增加了編碼輸出碼流，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶寬動(dòng)態(tài)變化的靈活性，將多媒體數(shù)據(jù)壓縮編碼成多個(gè)碼流。其中一個(gè)可以獨(dú)立解碼，稱為基本層碼流，其他的碼流稱為增強(qiáng)層。它們不可以單獨(dú)解碼，而只能與基本層和它以前的增強(qiáng)層聯(lián)合在一起解碼，用來提高觀看效果。接速率的情況下，可能會(huì)引起暫時(shí)性幀率降低或分辨率的降低。

　　四、狀態(tài)呈現(xiàn)：實(shí)現(xiàn)透明通信

　　提到狀態(tài)呈現(xiàn)(Presence)，首先想到的是QQ、MSN等即時(shí)通信(IM)應(yīng)用。視頻已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了通信雙方的面對(duì)面溝通，還需要預(yù)先了解其狀態(tài)信息嗎? 答案是肯定的。特別是在與企業(yè)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)融合的視頻通信中，Presence技術(shù)與視頻的結(jié)合將成為一個(gè)新的重點(diǎn)技術(shù)。事實(shí)上，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，各個(gè)業(yè)務(wù)流程基于統(tǒng)一通信發(fā)起和執(zhí)行的過程，可以很好地利用狀態(tài)服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)話雙方的透明通信。 Presence用以傳達(dá)用戶狀態(tài)以及用戶通過一組設(shè)備進(jìn)行通信的能力，如：聯(lián)機(jī)、忙碌、離開、脫機(jī)等狀態(tài)。這些狀態(tài)信息反映出與該用戶與其他用戶實(shí)現(xiàn)通信的可能性。 一個(gè)最簡(jiǎn)單的Presence過程如下：一個(gè)用戶(Watcher)訂閱(SUBSCRIBE)他感興趣的另一用戶(Presentity)的Presence狀態(tài)，Presentity接受訂閱請(qǐng)求。以后當(dāng)Presentity的狀態(tài)發(fā)生變化之后，他會(huì)發(fā)布(PUBLISH)自己的新狀態(tài)，這個(gè)新狀態(tài)會(huì)通知(NOTIFY)給Watcher。從系統(tǒng)的角度來看，視頻前端設(shè)備與IM系統(tǒng)中的用戶有很多相似之處。比如，系統(tǒng)應(yīng)時(shí)刻了解各前端設(shè)備是否已登錄到系統(tǒng);是否正在被用戶訪問，以及被哪些用戶訪問等等。

　　五、協(xié)議兼容：在混合中統(tǒng)一

　　除了視頻應(yīng)用本身的技術(shù)熱點(diǎn)外，在企業(yè)中，除了應(yīng)用和部署一套IP視頻系統(tǒng)，并要實(shí)現(xiàn)與語(yǔ)音、數(shù)據(jù)通信平臺(tái)的“統(tǒng)一”，以及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的各個(gè)業(yè)務(wù)流程相互融合與嵌入，還要面對(duì)跨網(wǎng)絡(luò)互通、跨功能互操作和跨設(shè)備通信的諸多問題。 理論上，視頻可以為企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)提供多種多樣豐富的服務(wù)，從最常見的會(huì)議、監(jiān)控到播放、通信、移動(dòng)等端到端的交互功能。以視頻為帶動(dòng)，在統(tǒng)一通信的架構(gòu)下，企業(yè)可以構(gòu)建自己開放的、性能完善且功能強(qiáng)大的信息交流系統(tǒng)。但這也帶來了另一個(gè)問題，就是針對(duì)于不同的應(yīng)用，可能有不同的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議如何在同一個(gè)基于IP的統(tǒng)一通信承載網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)兼容。再加上企業(yè)在部署自己的視頻通信系統(tǒng)時(shí)，對(duì)硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)有不同選擇，那么能夠構(gòu)建一個(gè)支持豐富的協(xié)議和兼容多種標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)在單一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提供更多應(yīng)用功能的綜合性平臺(tái)，就成為企業(yè)在視頻部署中最常面對(duì)的技術(shù)難點(diǎn)之一。 視頻應(yīng)用具有非常豐富的底層標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，大致可以分為硬件設(shè)備的協(xié)議和軟件視頻應(yīng)用協(xié)議兩大類型。硬件協(xié)議最基本的是國(guó)際電信聯(lián)盟ITU建立的H.320標(biāo)準(zhǔn)。幾乎全球的硬件視頻設(shè)備廠家都遵循這一標(biāo)準(zhǔn)，并推出了基于H.320標(biāo)準(zhǔn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，如華為、Polycom，Vcon，Vtel，RADVISION等廠家。而軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)的視頻編碼則多采用互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO的MPEG4標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。MPEG4的帶寬適應(yīng)范圍廣，支持碼率從9.6Kbps到8Mbps，壓縮率更高。

　　在相同的網(wǎng)絡(luò)帶寬情況下具有更好的視頻圖像效果。目前硬件協(xié)議和軟件協(xié)議之間已經(jīng)開始出現(xiàn)融合和兼容的態(tài)勢(shì)，在硬件視頻協(xié)議中，H.323協(xié)議族的H.264編碼就采用了MPEG4的技術(shù)規(guī)范。 在實(shí)際應(yīng)用中，用戶在使用視頻會(huì)議或者監(jiān)控、通信等服務(wù)時(shí)，構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的通信平臺(tái)，使得各種應(yīng)用能夠融合統(tǒng)一。避免設(shè)備、應(yīng)用間不能互通、協(xié)作的問題是實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一通信非常重要的門檻。例如，同時(shí)支持3G、H.323、SIP和Wi-Fi、WiMAX等協(xié)議之間的互通等，用戶可以根據(jù)自己需求靈活組合。在這方面，RADVISION提供了一個(gè)在統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)平臺(tái)(UCS)上，實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議、桌面應(yīng)用、IP電話、3G移動(dòng)視頻應(yīng)用、視頻監(jiān)控、視頻存儲(chǔ)六方面融合的協(xié)同解決方案。UCS的技術(shù)核心在于，可以兼容各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和媒體控制處理標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)同各種終端以及Office桌面軟件，實(shí)現(xiàn)多協(xié)議的轉(zhuǎn)換和協(xié)同的“五混”――混協(xié)議(支持多協(xié)議)、混音、混屏(視頻協(xié)同)、混網(wǎng)(移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合)、混終端。RADVISION公司是H.323協(xié)議的發(fā)明者之一,也是后來眾多協(xié)議的主要發(fā)起者和標(biāo)準(zhǔn)制定成員。因此，其實(shí)現(xiàn)了通過底層協(xié)議融合的方式，支持不同網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的混合，實(shí)現(xiàn)對(duì)多種最終應(yīng)用簡(jiǎn)化的思路。 企業(yè)希望獲得高品質(zhì)、高清晰和高度簡(jiǎn)化的視頻技術(shù)，并將其應(yīng)用在所有需要交流和溝通的領(lǐng)域，如通話、會(huì)議、談判、培訓(xùn)、監(jiān)控，甚至遠(yuǎn)程醫(yī)療。利用這些技術(shù)，通信者不再需要地理位置上的“貼近”，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)代替了巨大的物理空間距離。未來我們只需要坐在屏幕前，就能在“虛擬的現(xiàn)實(shí)”中享受真實(shí)的、所有的溝通方式。