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　　以下是葛瑞集團(tuán)首席執(zhí)行官Danny Mok的解答：

　　1、現(xiàn)在有一個(gè)現(xiàn)象，在一個(gè)企業(yè)里，往往企業(yè)家/創(chuàng)始人個(gè)人的品牌形象、品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)的形象，企業(yè)受到關(guān)注更多的是企業(yè)家受到關(guān)注，企業(yè)家的品牌形象與企業(yè)的品牌形象之間會(huì)產(chǎn)生矛盾嗎？

　　一個(gè)企業(yè)成立之初，創(chuàng)辦人成為品牌的代表是一個(gè)自然現(xiàn)象，例如微軟創(chuàng)始人比爾•蓋茨、福特汽車創(chuàng)始人亨利•福特、維珍航空的創(chuàng)始人理查德•布蘭森等等，這并沒(méi)有問(wèn)題。關(guān)鍵是，在企業(yè)壯大以后，品牌也應(yīng)該向多層次發(fā)展，同時(shí)照顧消費(fèi)者的需要和面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，立體化、多元化創(chuàng)業(yè)者所帶來(lái)的品牌形象，與時(shí)并進(jìn)，迎合商業(yè)社會(huì)的挑戰(zhàn)。

　　2、品牌創(chuàng)建過(guò)程中有哪些禁忌？哪些工作是不得不做的？

　　品牌建設(shè)并沒(méi)有特定的方程式。但品牌越小，越應(yīng)該走偏鋒，大膽去做別人不敢做的事，才能運(yùn)用有限的資源達(dá)到最大的效果。而品牌越大，就越應(yīng)該照顧廣大受眾對(duì)企業(yè)在商業(yè)上和商業(yè)外的期望，負(fù)起社會(huì)責(zé)任，表現(xiàn)社會(huì)良心。就像麥當(dāng)勞不能一味推銷煎炸的快餐食品，也要強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)、家庭價(jià)值一樣，大品牌的維護(hù)必須同時(shí)考慮商業(yè)上的效果和社會(huì)上的影響力。