辦公用品公司Staples已宣布推出其第一個omnichannel商店，這些新推出的商店結(jié)合了公司廣泛的零售網(wǎng)絡(luò)和世界第二大互聯(lián)網(wǎng)零售商的數(shù)字能力。位于美國馬薩諸塞州諾伍德市、多佛爾、特拉華州的商店，將納入Staples.com和Staples零售的移動資產(chǎn)，它們要讓消費者購買到他們想要的。

　　商店設(shè)有幾個新的Staples.com一體機，為消費者提供比以往更多的物品，Staples繼續(xù)努力推動每一款需要成功的商品交易。通過這些一體機，消費者可以選擇超過100000個項目，包括最新的高科技產(chǎn)品、家具、學(xué)校用品、清潔及茶水間物品。此外Staples.com還免費提供超過北美98%的次日商品交易。當他們完成購物的時候，消費者可以選擇在一體機完成交易或者去商店支付臺。

　　omnichannel的商店也設(shè)有小企業(yè)客戶咨詢區(qū)，這樣就可以為小企業(yè)客戶提供相關(guān)的服務(wù)，像Staples的便利科技、復(fù)印和打印等服務(wù)。

　　總部位于波士頓的Staples北美實體店和網(wǎng)絡(luò)的總裁Demos Parneros表示：“我們聽取了消費者的意見，提供了他們所需求的產(chǎn)品，服務(wù)和功能，我們的商店高效的使用了空間，通過我們的移動和在線功能，同時提供比以往任何時候都要多的產(chǎn)品和服務(wù)。我們同樣也知道購物是一個機會，我們?yōu)橄M者創(chuàng)建了一個有趣的體驗。我們對我們的omnichannel商店感到非常驕傲與自豪。這只是我們持續(xù)發(fā)展我們網(wǎng)絡(luò)的開端。”在國內(nèi)，諾基亞搭載星際數(shù)字標牌作為旗艦店打造的核心元素昭示了數(shù)字標牌對門店裝修、品牌傳播和店面銷售的積極影響。

　　Omnichannel商店幫助Staples測試和推出產(chǎn)品和功能，這是公司針對零售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的最新功能。新門店的附加功能包括：

　　結(jié)合數(shù)字互動體驗店的商務(wù)休息室。商務(wù)休息室作為移動專業(yè)人士的會議空間和工作地點，也可以方便客戶選擇研究Staples商品的擴展選項。

　　網(wǎng)上預(yù)訂和實體店的選擇。Staples零售網(wǎng)絡(luò)的便利店，為網(wǎng)上購物者提供了方便。

　　Staples新型的快速科技復(fù)印及打印空間。這里展現(xiàn)了最新的產(chǎn)品服務(wù)和特色，以更好地幫助小企業(yè)客戶的咨詢。

　　Staples.com和omnichannel的觸摸屏站，提供無盡的商品選擇，與Staples擴大的琳瑯滿目的網(wǎng)上商品相呼應(yīng)。

　　墨水和碳粉尋找器，它可以讓客戶輕松地查看過去的購買記錄，為他們找尋到合適的墨水和碳粉。如果所需產(chǎn)品不在店內(nèi)，Staples的連鎖經(jīng)營可以幫助他們在線訂購和送貨到家。