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交互式自助一體機(jī)選擇的四大技巧

來源:中國數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)編譯        編輯:數(shù)字音視工程    2013-08-19 10:58:35     加入收藏

每個(gè)自助一體機(jī)都有其不同的服務(wù)目的,所以這就需要你不僅僅只是知道受眾會(huì)期望從你的自助一體機(jī)得到什么;同樣重要的是,你要理解怎么配置和開發(fā)其不同的組件才會(huì)更有效。

  關(guān)于交互式自助一體機(jī)的選擇,對(duì)于每一個(gè)企業(yè)而言,并沒有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的解決方案。每個(gè)自助一體機(jī)都有其不同的服務(wù)目的,所以這就需要你不僅僅只是知道受眾會(huì)期望從你的自助一體機(jī)得到什么;同樣重要的是,你要理解怎么配置和開發(fā)其不同的組件才會(huì)更有效。

  硬件

  如果你剛剛接觸這個(gè)世界的觸摸屏技術(shù),你可能會(huì)認(rèn)為只有一種類型的自助一體機(jī)可供選擇。其實(shí),自助一體機(jī)擁有各個(gè)形狀、尺寸,以滿足各種不同的需求。為了提供合適的硬件配置, 對(duì)于空間、受眾和用途等因素的考慮十分重要。例如,你可能會(huì)受限于空間,所以一個(gè)安裝在墻上或桌面的自助一體機(jī)就很適合你;當(dāng)然你也有可能在尋找一個(gè)戶外自助一體機(jī),那就需要它可以應(yīng)對(duì)任何天氣狀況。

  與合格的自助一體機(jī)制造商合作,并使用高質(zhì)量的組件,不僅是成功部署不可或缺的部分,而且可以最大化的得到潛在的業(yè)務(wù)投資回報(bào)率。高質(zhì)量的組件包括液晶顯示器、打印機(jī)、鍵盤、讀卡器、攝像機(jī)、紅外線和藍(lán)牙傳感器等等。

  軟件

  和選擇硬件相比,選擇正確的專業(yè)軟件應(yīng)用程序同樣重要。畢竟,軟件就是如何將你的自助一體機(jī)與目標(biāo)受眾聯(lián)結(jié)起來的關(guān)鍵因素。因此在每一步過程中,都要時(shí)刻明確你的目標(biāo)市場,這點(diǎn)是十分重要的。

  無論你選擇的是定制的軟件還是現(xiàn)成的軟件,都要提供瀏覽器上網(wǎng)的可能性;觸屏自助一體機(jī)的主要目標(biāo)是為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)簡化、積極、自助的體驗(yàn)。帶著這種想法,你的軟件應(yīng)該易于任何能力水平的人瀏覽、理解和操作。

  合適的軟件會(huì)單獨(dú)歸類自助一體機(jī)的用戶,通過鎖定自助一體機(jī)可以保證網(wǎng)站的安全,保護(hù)信息不被入侵。不僅如此,自助一體機(jī)軟件還可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,通過提供智能分析和報(bào)告重要的指標(biāo)提高性能。

  支持

  大多數(shù)自助一體機(jī)軟件可以遠(yuǎn)程訪問和管理,然而有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題,此時(shí)就需要進(jìn)一步的援助。在這種情況下,有保修政策的支持就能滿足你的業(yè)務(wù)需求,這是自助一體機(jī)應(yīng)對(duì)故障的最好保證。一則服務(wù)水平協(xié)議可以提供你選擇48、24、甚至8小時(shí)內(nèi)維修,這意味著自助一體機(jī)可以照常運(yùn)作而不影響投資回報(bào)率。

  設(shè)計(jì)

  為了無縫集成目前的銷售商品,當(dāng)談到自助一體機(jī)配置的時(shí)候,要盡量確保它符合品牌定位,這是至關(guān)重要的。同時(shí)決定什么類型的自助一體機(jī)適合你的業(yè)務(wù)需求,并且創(chuàng)建定制的軟件,以達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。當(dāng)然你也能通過設(shè)計(jì)你的自助一體機(jī)來反映你的品牌。自助一體機(jī)硬件的顏色、形狀和拋光都可以改變。

  觸摸屏自助一體機(jī)有各種大小和風(fēng)格,通過不同的獨(dú)立組件,你不僅能給消費(fèi)者提供一個(gè)無縫、集成的服務(wù),而且可以在投資中受益于長期投資回報(bào)率。

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