交互式一體機為紐約市民提供便捷的汽車租賃服務(wù)
來源:數(shù)字音視工程網(wǎng) 作者:56iq編譯 編輯:數(shù)字音視工程 2013-11-07 14:55:50 加入收藏
Hertz集團宣布,公司現(xiàn)已在紐約市的55 個廣告位配備了ExpressRent一體機,并計劃在2014年年初繼續(xù)擴大到100余個。Hertz是第一個為客戶提供使用一體機進行面對面的溝通與完成租賃代理等交易的汽車租賃公司。
這些能夠每周7天24小時運作的一體機補充完善了Hertz公司的15個零售店銷售系統(tǒng),從此在紐約市將會有70個點提供汽車租賃服務(wù)。
“許多紐約人還沒有自己的車,所以方便的短時間租賃服務(wù)對他們而言有著很高的需求,”Hertz公司的董事長兼首席執(zhí)行官Mark P. Frissora說道:“交互式一體機為客戶的租賃提供了便利,這樣他們在任何地方都能順利地到達家或者工作場所。”
“現(xiàn)在,通過Hertz的交互式一體機產(chǎn)生的租金已經(jīng)占據(jù)了紐約市整個交易的10%,”他補充說:“我們正在努力擴大此領(lǐng)先行業(yè)的創(chuàng)新性,使紐約人更容易在他們想要的時候得到他們想要的汽車。”
紐約Hertz 交互式一體機的發(fā)展,為客戶提供了一種在整個城市快速簡便的租用車輛的方法,包括在曼哈頓的領(lǐng)先車庫。一體機提供24小時全天候服務(wù),靈活實用,客戶可以隨時根據(jù)自己的日程表來歸還車輛。此外,一體機還提供到紐約機場的單程租車服務(wù),這使得它比以往任何時候都更容易滿足客戶設(shè)計行程的需求。
汽車租賃一體機的成功展現(xiàn)了智能數(shù)字標牌的魅力和價值。交互式的特色化的智能數(shù)字標牌在未來擁有著廣闊的發(fā)展前景。板卡還預(yù)留了充足的空間,方便按需定制功能的擴展。
該公司表示,通過專利技術(shù),在汽車租賃行業(yè)Hertz ExpressRent一體機是唯一配備了觸摸屏界面的公司。第二個屏幕允許客戶直接通過視頻現(xiàn)場就租車事項與客戶服務(wù)人員交流互動。此一體機使得客戶可在城市的任何地點進行車輛的預(yù)訂。同時在租車點,客戶可打印租賃車輛租賃協(xié)議并實現(xiàn)與Hertz一體機的代理商交流的目的。
據(jù)該公司介紹,ExpressRent一體機接受借記卡或信用卡付款,可驗證客戶的駕駛執(zhí)照和印刷的租賃協(xié)議,減少等待時間,并提供一個全方位服務(wù)的租賃經(jīng)驗。
赫茲已經(jīng)繼續(xù)擴大ExpressRent一體機的位置,預(yù)計在在美國和歐洲將會有超過725一體機被安置在535多個機場和機場外的地點。Hertz將會繼續(xù)擴大規(guī)模,爭取能為更多的客戶提供24小時的汽車租賃服務(wù)。
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