消費者喜歡汽車餐廳的方便快速，因此，餐飲場所提供這一安全方便的服務(wù)選擇。汽車餐廳的收入占整個場所收入的70%，并且會使該場所成為之后的首選地點。

　　只要使用到“數(shù)字標(biāo)牌”這個詞，在同一個句子或下一個句子里，越來越多地使用到“分析” 這個詞。各個公司希望他們的數(shù)字銷售最好能同時反映并且提供對消費者的洞察力。有遠(yuǎn)見的零售商，如沃爾瑪，已經(jīng)成功使用這種方法，快速餐飲服務(wù)商正在將分析法整合到他們的數(shù)字媒體使用中，可以提高汽車餐廳的成功。

　　因為眾多可獲得的利益，快速餐飲業(yè)正在尋求通過商業(yè)授權(quán)的方法，讓消費者盡快完成下單、支付各個步驟，并且保證訂單正確，使消費者盡快、盡量再次消費。當(dāng)汽車餐廳能夠提供積極的服務(wù)，消費者的忠誠度就會加強。

　　通過促成這些關(guān)鍵的成功因素，技術(shù)將優(yōu)化快速餐飲服務(wù)的成本/收益比：

　　1、短的訂單時間內(nèi)創(chuàng)建最優(yōu)組合，并最大化訂單的價值。

　　2、為公司及其產(chǎn)品做品牌推廣。

　　3、保證服務(wù)體驗比競爭對手的好。

　　為了實現(xiàn)這些商業(yè)目標(biāo)，快速餐飲服務(wù)正在數(shù)字化訂單流程。對時段菜單的數(shù)字化過渡可以盡量減少工作量，簡化菜單板組成，同時逐漸加強忠誠度，使消費者盡快再次消費，調(diào)動他們對禮品卡或大型銷售的積極性。

　　Arby特許經(jīng)營組織T.G.J. & Co.的信息技術(shù)經(jīng)理Jeff Lloyd表示，汽車餐廳分析的優(yōu)先位置可以被描述為“基于特定目標(biāo)，用于識別和改善服務(wù)的系統(tǒng)。最終我們要確定改善消費者在汽車餐廳整體體驗的機會。”

　　他補充道：“當(dāng)我們不得不在提供的產(chǎn)品和促銷活動內(nèi)工作時，通過分析可以讓我們以最吸引消費者的方式定制數(shù)字營銷，對單個或多個區(qū)域銷售和服務(wù)時間進行比較，通過明顯的優(yōu)缺點進一步提高性能。”

　　為麥當(dāng)勞、冰雪皇后和Corner Bakery等品牌提供數(shù)字服務(wù)的提供商STRATACACHE的執(zhí)行總裁Chris Riegel表示：“對于數(shù)字化的汽車餐廳，最重要的是速度和目標(biāo)選擇。外賣菜單板空間使用效率低下，即耗時，又會使消費者分心，被不相關(guān)的菜單選項所壓倒。試圖在菜單上展示所有內(nèi)容，對眼睛和大腦來說都是難以承受的，大量菜單選項會導(dǎo)致‘視覺超載’，使得選擇決策更具挑戰(zhàn)性，并且會增加訂單時間……一個類似于1991年的凌亂菜單板不能很好地服務(wù)于消費者或品牌，因為這兩者都想要簡單快速的服務(wù)。”

　　隨著快速餐飲服務(wù)使用動態(tài)數(shù)字外賣菜單功能，產(chǎn)品圖片和促銷信息動畫顯示功能，其商業(yè)價值正在被實現(xiàn)。國內(nèi)的56iq數(shù)字標(biāo)牌擁有強大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動應(yīng)用，其在快速餐飲業(yè)的應(yīng)用業(yè)非常廣泛。

　　利用收費公路無線電頻道標(biāo)識符或車牌號碼識別消費者車輛，可以基于消費歷史建議當(dāng)前訂單，幫助加快訂單循環(huán)。隨著移動設(shè)備使用量的增加，消費者識別方式也在增加，但是提高外賣業(yè)務(wù)的工作效率仍取決于數(shù)字化營銷和訂單確認(rèn)板的結(jié)合。

　　訂單處理和確認(rèn)的速度是汽車餐廳成功的關(guān)鍵。Techknow有限公司的一項專利設(shè)計了一個方案，能夠更快實現(xiàn)正確下單，最大化利潤、品牌知名度和訪問頻率。

　　Regel指出：“快速餐飲服務(wù)需要參考像亞馬遜(Amazon)這樣的公司，以實現(xiàn)更好的客戶服務(wù)。”之前的訂單模式，使用相關(guān)的環(huán)境數(shù)據(jù)，如溫度、時間和忠誠綜合計劃都是數(shù)據(jù)點，這些數(shù)據(jù)點可以啟用相機/手機/燈塔/Wi-Fi和其他消費者識別技術(shù)，并對消費者說：“我知道你喜歡什么，你可能也想考慮一下X、Y或Z。”

　　他引用Tim Horton與加拿大皇家銀行信用卡(Royal Bank of Canada Visa card)的例子，通過忠誠度交易、快速付款和餐廳刷卡減少費用進一步增強體驗。

　　提供訂單確認(rèn)板的Techknow有限公司總裁 Rick Elliott說：“增銷結(jié)合分析的消費點圖形，向消費者提供購買見解，使點到點功能可以更好地增加收入，優(yōu)化多區(qū)域汽車餐廳的整體性能。快速餐飲服務(wù)也可以利用這個封閉通信回路實現(xiàn)下單消費者和外賣服務(wù)員之間的視覺互動，更好地連接交易雙方。”

　　Techknow系統(tǒng)提供下單消費者和外賣服務(wù)員之間的數(shù)字連接，極大地改善了這一過程。這種方法為消費點提供了訂單確認(rèn)文本以及產(chǎn)品圖片，為消費過程增添活力，實現(xiàn)增銷和交叉銷售下單流程，同時鼓勵之后的消費。

　　這個數(shù)據(jù)驅(qū)動的過程提供了對消費者反應(yīng)和行為的洞察力，可以在相同場所進一步推動數(shù)字營銷的成功，同時在同一鏈中比較其他性能，并提供數(shù)據(jù)。

　　Paco Envirosell曾宣布，由于其交流速度，“可視化是我們的新語言。”在下單的OCB上提供菜單項圖片時，訂單確認(rèn)可以更快——而增銷項的圖片可以最大化訂單價值。提出其他可能訂單項的圖片可以吸引消費者增加訂單或促進之后的消費。

　　Dot2Dot通信總經(jīng)理，Scala軟件代理Andy McRae說：“分析和測量標(biāo)志著數(shù)字菜單板和數(shù)字營銷的區(qū)別。快速餐飲服務(wù)確實見證著獨立菜單板的發(fā)展，當(dāng)內(nèi)容較復(fù)雜時，考慮到周圍的直接環(huán)境和目標(biāo)消費者的影響，它的優(yōu)點更明顯。例如，能夠識別更有利可圖的情況或處理易腐商品，更有效地利用庫存。

　　“當(dāng)然，這只有與銷售點系統(tǒng)集成之后才可以測量。”

　　業(yè)務(wù)流程提供見解和分析的能力可以提高收入，這對數(shù)字媒體部署至關(guān)重要。設(shè)備內(nèi)或跨設(shè)備的時間、地點比較數(shù)據(jù)賦予最佳應(yīng)用實踐，實現(xiàn)持續(xù)提高。數(shù)據(jù)也提供了人員調(diào)整的早期指標(biāo)，例如，必要的培訓(xùn)。

　　與時間相關(guān)的生產(chǎn)量展示汽車餐廳的整體表現(xiàn)，可用于簡化瓶頸和激勵員工。但是汽車餐廳的重點是訂單板。業(yè)務(wù)的成功訪問發(fā)生在這個單個消費點，實現(xiàn)品牌和位置的互動。

　　隨著汽車餐廳的推廣，可以利用分析跟蹤銷售信息的影響，企業(yè)價值大幅增加。例如，如果數(shù)據(jù)表明，在核心菜單進行促銷時，某一特定飲料的消費數(shù)量大幅增加，這種促銷策略可以用于提高整體訂單價值。使用數(shù)據(jù)的影響有助于單一場所提高其收入目標(biāo)，并賦予同一鏈中多個場所的“最佳實踐”。

　　財團餐飲技術(shù)提供商START組長Scott Sharon說：“消費者情報幫助快速餐飲服務(wù)商了解不同地點、人口、時段……消費者的行為差異。隨著企業(yè)層面大型連鎖店的發(fā)展，我預(yù)見了對分析的爆炸性使用，在連鎖店中，特許經(jīng)營有更大的靈活性，運營商正通過對消費者的洞察、反饋和技術(shù)溝通，最大化可持續(xù)的商業(yè)利益。”

　　點對點的比較明顯指向沒有達到最佳性能、需要補救的場所，如員工培訓(xùn)或工作平衡。

　　消費者在汽車餐廳排隊等候或不正確的訂單不利于品牌的建立，會導(dǎo)致較低的訪問頻率。加速和改善下單體驗被視為成功的關(guān)鍵因素。

　　T.G.J. & Co.的Lloyd補充道：“我們特別喜歡我們應(yīng)用的分析引擎……通過通過評級/排名云服務(wù)比較完成訂單的服務(wù)時間，可以對我們各個商店的日常表現(xiàn)進行評估和排名。”

　　解決消費者訂單生產(chǎn)量的問題可以很容易地添加到現(xiàn)有的或計劃的汽車餐廳應(yīng)用程序中，即使沒有使用數(shù)字菜單板，只是授權(quán)了這項投資。

　　汽車餐廳元素的提供商或交包辦式系統(tǒng)都對使用這種新方法感到興奮。像Techknow這樣的應(yīng)用可以被加載到媒體播放器和其他數(shù)字媒體基礎(chǔ)設(shè)備。

　　三星電子垂直業(yè)務(wù)主管Linda Hofflander表示：“快速餐飲服務(wù)汽車餐廳是一個獨特的、具有挑戰(zhàn)性的數(shù)字標(biāo)牌環(huán)境，但同時也提供了一些令人興奮的創(chuàng)新機會，可以明顯地影響速度和服務(wù)質(zhì)量。我們把交互性和移動集成視為重塑下單體驗的關(guān)鍵途徑，而智能分析——無論是基于面部識別、車牌號碼或其他數(shù)據(jù)——為更大程度的菜單個性化和有針對性的促銷活動提供了可能性。我們正在與我們的伙伴密切合作來解決戶外數(shù)字標(biāo)牌各種各樣的使用案例。”

　　快餐店的汽車餐廳和以前的不一樣，公司和消費者共同享受改進菜單板、促銷板、訂單確認(rèn)、客戶意識和提供推薦銷售所帶來的福利。