有時候，講述一個低技術(shù)含量故事最好的方法是用高科技的解決方案。

　　CALS(弗吉尼亞理工大學(xué)農(nóng)業(yè)和生命科學(xué)學(xué)院)在向訪客傳遞其作為一個政府贈與地的教育機(jī)構(gòu)的使命的時候，并沒有花太多時間就找到了合適的解決方案。

　　位于弗吉尼亞州布萊克斯堡的CALS擁有悠久的歷史，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)和世界一流的研究，通過運(yùn)行其VCE(弗吉尼亞合作推廣Virginia Cooperative Extension)加入當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)社區(qū)的參與進(jìn)行了有效的宣傳。CALS的故事可以追溯到19世紀(jì)。

　　Blacksburg布萊克斯堡正好也是IDD(交互式設(shè)計和開發(fā)Interactive Design and Development)這個一體機(jī)軟件開發(fā)商的所在地，這是一家專門致力于將復(fù)雜的故事轉(zhuǎn)換成直觀的用戶體驗的公司。當(dāng)CALS向他們尋求幫助的時候，IDD已經(jīng)和這個大學(xué)的學(xué)校籃球隊Hokie Hoops合作完成了一個交互式的觸摸屏解決方案。

　　用數(shù)字技術(shù)來講述一個關(guān)于農(nóng)業(yè)的故事

　　1991年Mary Guy Miller博士成立的IDD是一個軟件公司，設(shè)計客戶端解決方案，還專注于網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)計、內(nèi)容管理系統(tǒng)、圖形設(shè)計和其他媒體服務(wù)。他們的解決方案是為了將由數(shù)據(jù)、圖片和視頻組成的復(fù)雜故事轉(zhuǎn)換流線型的、容易導(dǎo)航的故事。56iq數(shù)字標(biāo)牌擁有強(qiáng)大的數(shù)字媒體功能和豐富的智能互動應(yīng)用，已被中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、花旗銀行等多家金融機(jī)構(gòu)廣泛應(yīng)用。

　　3步開發(fā)解決方案

　　當(dāng)IDD會見了CALS的代表之后，他們同意了一個三管齊下的數(shù)字標(biāo)牌開發(fā)方案。它必須展示CALS的慈善事業(yè)和研究以及提供設(shè)施的信息。

　　帶著這些要求，IDD開始了工作并且制定了一個創(chuàng)建CALS一體機(jī)的三步走戰(zhàn)略。

　　1、收集故事 ：首先IDD必須發(fā)掘需要講述的故事，這一過程需要盡可能地非常詳盡。IDD的營銷經(jīng)理Rachel Doyle說到：“每個人都有需要講述的故事，我們需要幫助我們的客戶定義他們需要講述的故事是什么，列出故事的架構(gòu)，從頭到尾的管理內(nèi)容，這取決于他們希望達(dá)到的參與水平。”

　　“故事”對于IDD來說是一個不固定的術(shù)語，它可以意味著許多東西：歷史輪廓、博物館展覽的增強(qiáng)、教學(xué)和研究的展示、交互式的地圖或者怎么從點(diǎn)A到點(diǎn)B的指示。

　　在早期，關(guān)鍵是找出一切可能有用的東西并且將它們編輯到內(nèi)容中去。

　　2、在云中編輯 。第一步完成后，“故事”加載到CMS，托管在IDD的服務(wù)器。IDD的目標(biāo)是創(chuàng)建一個解決方案，一旦觸摸屏安裝和啟動后，可以很容易地管理客戶端。

　　IDD為客戶提供了實踐培訓(xùn)，以及詳細(xì)的文檔指導(dǎo)使得用戶可以了解使用解決方案的每個功能。

　　3、溝通。 一旦“故事”在CMS編輯和加載，結(jié)果應(yīng)該是一個直觀的觸摸屏體驗，非常簡單以至于一個孩子都能做到。

　　根據(jù)Doyle透露，開發(fā)單個的解決方案是一個相對快速的過程，平均每個項目需要兩到四個月的開發(fā)時間。

　　反饋

　　當(dāng)所有都完成之后，IDD交付了五個數(shù)字標(biāo)牌一體機(jī)，分別部署在了CALS五個不同的位置。

　　當(dāng)Capterra回顧ThinkTouch軟件平臺的時候，CALS發(fā)展主任Vernon Meacham說：“這對大學(xué)來說是一個新概念。IDD在幫助部署硬件和軟件解決方案上給我們提供了很多幫助。”

　　數(shù)字標(biāo)牌一體機(jī)的ROI（投資回報率）

　　所有的東西都有一個ROI，IDD也為客戶生成了一種可以產(chǎn)生ROI的交互式一體機(jī)解決方案，包括允許廣告的設(shè)計選項。

　　此外，IDD為客戶提供平面設(shè)計服務(wù)，而內(nèi)部員工可以通過設(shè)計自己的廣告產(chǎn)生增值服務(wù)，與許多客戶加深關(guān)系。用最少的努力，數(shù)字標(biāo)牌一體機(jī)就可以做量化的流量統(tǒng)計，可以以每日、每周或者每個事件來計數(shù)。