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樹立品牌形象是海外市場制勝法寶

來源:數(shù)字音視工程網(wǎng)        編輯:上善如水    2015-03-30 13:28:43     加入收藏

近年來,國內(nèi)企業(yè)對出口的依賴度也逐漸上升。許多LED企業(yè)積極涌向海外市場,視為生存之道,在這過程中,企業(yè)考慮的更多是生存,卻都忽略了如何才能走出一條屬...

  近年來,國內(nèi)企業(yè)對出口的依賴度也逐漸上升。許多LED企業(yè)積極涌向海外市場,視為生存之道,在這過程中,企業(yè)考慮的更多是生存,卻都忽略了如何才能走出一條屬于自己的成功之路。

  說起來簡單,做起來卻不容易,國內(nèi)LED企業(yè)還需要在很多方面下功夫。眼下,走差異化道路或?qū)⒊蔀橹苿俚年P(guān)鍵,同時需要針對不同的市場來制定產(chǎn)品策略,才能穩(wěn)固的占據(jù)海外市場份額。那么,想要在海外市場制勝國內(nèi)企業(yè)應如何去做呢?

  1、樹立品牌形象

  樹立一個品牌形象需要很長的時間,一個好的品牌形象也是要通過企業(yè)自身來不斷提升的。很多企業(yè)往往都會把精力和導向放在將企業(yè)做大做強上,然而盲目擴張只會導致企業(yè)處于一種缺少核心技術(shù)和品牌優(yōu)勢的不利地位。盡管中國LED出口呈現(xiàn)出的是一片欣欣向榮的景象,然而漂亮數(shù)據(jù)的背后,也藏著“尷尬”。

  目前企業(yè)存在最大的問題就是品牌和管理意識較差,技術(shù)含量低,利潤空間十分有限,其形勢不容樂觀。

  對此,一方面企業(yè)必須要堅定不移走品牌經(jīng)濟發(fā)展之路,樹立強烈的品牌意識,追求精品,講究誠信。除了要不斷提升LED品牌形象和影響力外,還要創(chuàng)建出符合大眾消費者心理的形象。增強消費者對LED品牌的信心和忠誠度。只有讓消費者成為品牌的真正的使用者和忠實擁護者,才能成為企業(yè)的無形資產(chǎn),樹立企業(yè)自身的形象。

  因此,樹立好出口產(chǎn)品的形象,贏得客戶的信賴度,是我國LED顯示屏出口產(chǎn)品貿(mào)易穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。

  另一方面應加強品牌企業(yè)監(jiān)管,持續(xù)推進技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,把LED企業(yè)的細分市場做到極致,達到產(chǎn)品競爭力強、市場占有率高的程度。這才是實現(xiàn)新常態(tài)發(fā)展的必由之路。品牌的競爭雖然很激烈,但是品牌競爭很大程度上抑制了商品價格競爭和質(zhì)量競爭所帶給消費者的不利之處,所以要在一定程度上保證消費者的權(quán)益。因而自主品牌的創(chuàng)立也能將市場公開、公平、公正這一原則得到最大化的體現(xiàn)。

  2、改善產(chǎn)品質(zhì)量

  產(chǎn)品質(zhì)量決定了企業(yè)產(chǎn)品的價值。國內(nèi)LED企業(yè)想在海外的LED市場分得一杯羹,質(zhì)量是個很關(guān)鍵的問題。

  “我們不去參與價格戰(zhàn),因為以為保證品質(zhì)為前提,用料都是好的,所以產(chǎn)品就值這個價。”光脈電子總經(jīng)理葉光凱表示,如果行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)都按照標準規(guī)范化做產(chǎn)品,既可輕松出入歐美等海外市場,又讓整個國內(nèi)市場趨于良性發(fā)展。

  出口海外質(zhì)量問題應視為首要因素,尤其是當前整個產(chǎn)業(yè)都受到經(jīng)濟環(huán)境和產(chǎn)業(yè)瓶頸的障礙,更應該注重產(chǎn)品質(zhì)量。只有對品質(zhì)負責,才能贏得更多客戶親睞,只有不斷地優(yōu)化出口產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,把好企業(yè)質(zhì)量關(guān),才有助于我國LED企業(yè)在海外市場上占據(jù)一席之地。

  3、完善售后服務

  在我國,無論從事什么行業(yè)都好,一個好的售后服務是不容忽視的,因為這是獲得客戶最終滿意的方式。在出口過程中,也是獲取海外客戶回頭率的最好方式。

  近年來LED產(chǎn)品出口市場份額迅速增長,隨著出口規(guī)模的擴大,許多企業(yè)存在無序的出口現(xiàn)象,所以各企業(yè)對于海外售后服務都不加以重視,甚至某些LED出口企業(yè)的售后服務幾乎還是空白。導致海外售后服務問題也變得越來越嚴峻,甚至成為了許多LED出口企業(yè)的發(fā)展“瓶頸”。

  在出現(xiàn)問題卻很難得到實質(zhì)性解決的時候,會給客戶帶來很大的困擾。這樣的情況往往會給企業(yè)造成消極后果,帶來很難估量的損失。當這一系列不良現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)的時候,不免會導致當?shù)叵M者對中國品牌喪失信心。要如何建立既適合出口企業(yè)的自身情況,又符合海外市場特點的售后服務部門,已成為當前許多企業(yè)迫在眉睫的問題。

  談及于此,炫碩光電董事長趙玉濤告訴《高工LED》記者:“公司成立海外銷售部門專門應對國外客戶前期需求跟進以及售后服務。”他認為,想要在海外站穩(wěn)一席之地,售后服務不可或缺,企業(yè)必須具備整體的LED設計方案及實施能力。

  在這個執(zhí)行過程中,需逐步培養(yǎng)和聘用國際化的專業(yè)人才,在海外設立營銷服務網(wǎng)點,成立分公司,或者與當?shù)氐南嚓P(guān)企業(yè)合作,逐漸建立起自己的國際營銷服務網(wǎng)絡,能為客戶提供更有效的更專業(yè)的解決方案,并提供專業(yè)的技術(shù)支持,服務團隊。針對客戶所遇到的問題,迅速有效的幫助客戶解決問題。

  除此之外,還要定期進行客戶滿意度調(diào)查,了解客戶全方位的需求,才能讓我們從問題中更好地解決問題,也是為了讓客戶通過我們的服務,增加了對產(chǎn)品的滿意度和信賴度,這在配合中實現(xiàn)雙贏的好方法。

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