當(dāng)波士頓Spaulding康復(fù)醫(yī)院開(kāi)始計(jì)劃推出一個(gè)新的醫(yī)療中心時(shí)，計(jì)劃徹底使用數(shù)字標(biāo)牌。

　　數(shù)字標(biāo)牌提供商Aceso和ComQi的一項(xiàng)案例研究表明，康復(fù)醫(yī)院的管理團(tuán)隊(duì)需要一種方式來(lái)傳達(dá)以病人體驗(yàn)、病人的朋友、家人，護(hù)理人員和捐獻(xiàn)者為主題的令人振奮的故事。

　　新的醫(yī)療中心按計(jì)劃沿著老查爾斯鎮(zhèn)海軍船塢(Charlestown Navy Yard)開(kāi)放，該解決方案主要是安裝一系列由Aceso和ComQi支持，經(jīng)策略性定位的數(shù)字標(biāo)牌顯示器，這改變了訪(fǎng)客從進(jìn)入醫(yī)院大門(mén)那一刻起的體驗(yàn)。

　　波斯頓Spaulding康復(fù)醫(yī)院首席信息官John Campbell在早前聲明中表示：“我們能夠?qū)?shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)與我們的新設(shè)施無(wú)縫集成，這真的是一個(gè)改善護(hù)理環(huán)境的獨(dú)特機(jī)會(huì)，同時(shí)也在全國(guó)范圍內(nèi)為我們的同行建立了新標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)我們的員工、病人和他們的家屬來(lái)說(shuō)，從走進(jìn)醫(yī)院大門(mén)一直到病床邊，該系統(tǒng)允許推動(dòng)并創(chuàng)造有效的消息。”

　　Spaulding康復(fù)網(wǎng)絡(luò)提供了大量住院項(xiàng)目，在馬薩諸塞州東部經(jīng)營(yíng)23個(gè)門(mén)診中心。2013年4月，Spaulding康復(fù)醫(yī)院在查爾斯鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)了一個(gè)擁有132張床位的新中心，該中心被譽(yù)為兼具環(huán)保性和包容性的國(guó)家級(jí)模型。案例研究表明，新的波士頓Spaulding康復(fù)醫(yī)院幫助病人和他們的親人從重傷或疾病中恢復(fù)，并在此過(guò)程中使人們變得更加獨(dú)立。

　　每天有成千上萬(wàn)的人通過(guò)Spaulding醫(yī)院的大門(mén)，醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)想要一個(gè)主意、一項(xiàng)計(jì)劃、一項(xiàng)技術(shù)和一套高效、可持續(xù)的流程，通過(guò)強(qiáng)大的消息傳遞接觸到所有訪(fǎng)客，不僅使他們受到激勵(lì)，而且能強(qiáng)化Spaulding的品牌。

　　Campbell在案例研究中表示：“在我們開(kāi)始構(gòu)想這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，還沒(méi)有很多類(lèi)似項(xiàng)目。我們甚至沒(méi)有多少例子可以參考。”

　　Aceso在2013年的一次項(xiàng)目公告中表示，這將會(huì)成為“國(guó)內(nèi)第一家建造并徹底設(shè)計(jì)一所后續(xù)醫(yī)療醫(yī)院的供應(yīng)商，該醫(yī)院包括一個(gè)數(shù)字媒體集成系統(tǒng)，多個(gè)室內(nèi)系統(tǒng)和整個(gè)建筑內(nèi)的數(shù)字標(biāo)牌。”

　　衛(wèi)生保健管理和通信解決方案提供商Aceso與數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容管理平臺(tái)提供者ComQi合作開(kāi)發(fā)一個(gè)新的數(shù)字信息平臺(tái)，該平臺(tái)現(xiàn)在波士頓Spaulding康復(fù)醫(yī)院的八層樓內(nèi)被使用。

　　共有18面不同的數(shù)字媒體展示墻策略性地放置在該醫(yī)療中心內(nèi)，從主層接待后面的引人注目的1x6水平顯示條到二級(jí)區(qū)域的較小組合。共有51個(gè)46寸的液晶顯示器。

　　案例研究顯示，內(nèi)容編程主要關(guān)注于令人振奮的康復(fù)故事：一個(gè)幾乎淹死的年輕女孩現(xiàn)在重新跳芭蕾，只有一只手的車(chē)禍?zhǔn)芎φ咧匦禄氐介蠙烨驁?chǎng)。顯示的內(nèi)容還注重引進(jìn)外界引人注目的內(nèi)容，像是關(guān)于由前波士頓市長(zhǎng)Tom Menino所倡導(dǎo)的兒童游樂(lè)場(chǎng)的一個(gè)長(zhǎng)視頻，或者是展示Spaulding康復(fù)醫(yī)院如何從空曠海濱區(qū)發(fā)展而來(lái)的定格動(dòng)畫(huà)視頻，以及在歷史名城港口拍攝的日出到日落的延時(shí)視頻。

　　波士頓Spaulding醫(yī)院高級(jí)通信主管Mary Bures在案例研究中說(shuō)道：“其中一些視頻美得像是藝術(shù)。”

　　在實(shí)用性方面，數(shù)字標(biāo)牌的屏幕已經(jīng)取代了公告板和之前Spaulding網(wǎng)站上凌亂張貼的海報(bào)。ComQi基于瀏覽器的平臺(tái)使任何必要信息能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)紙開(kāi)發(fā)、計(jì)劃和傳達(dá)。Bures說(shuō)：“我們已經(jīng)消除了紙制消息，以及所有的視覺(jué)干擾。我們有一位副主席，每當(dāng)她經(jīng)過(guò)時(shí)看到任何海報(bào)，就會(huì)把它撕下來(lái)。”

　　案例研究顯示，通信方面也受益于此。他們看到，招募人員在坐著等待面試時(shí)，會(huì)觀(guān)看視頻墻的顯示內(nèi)容，了解波士頓Spaulding的故事。Bures 說(shuō)：“你能看到人們參與到故事中，這很強(qiáng)大。” 56iq醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌擁有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動(dòng)應(yīng)用，更可與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)完美結(jié)合，為醫(yī)院創(chuàng)造完美的數(shù)字管理、服務(wù)體驗(yàn)。

　　所有這些工作引起了人們注意：波士頓Spaulding醫(yī)院的視頻墻于2014年被數(shù)字屏幕媒體協(xié)會(huì)授予最佳醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌項(xiàng)目稱(chēng)號(hào)。

　　ComQi集團(tuán)總裁Stuart Armstrong說(shuō)：“關(guān)于如何將數(shù)字標(biāo)牌正確集成到一個(gè)充滿(mǎn)情感的設(shè)定中，比如說(shuō)一家醫(yī)院，波士頓Spaulding醫(yī)院的項(xiàng)目是一個(gè)重要的參考方案。他們投入時(shí)間和資源對(duì)內(nèi)容進(jìn)行思考和執(zhí)行，然后把平臺(tái)安裝到能夠有效運(yùn)行的地點(diǎn)。”

　　根據(jù)Campbell所說(shuō)，該醫(yī)療中心的努力成果可能是未來(lái)的模型。他說(shuō)：“波士頓Spaulding康復(fù)醫(yī)院內(nèi)有效運(yùn)行的模型現(xiàn)被考慮應(yīng)用到整個(gè)組織的門(mén)診治療中心網(wǎng)絡(luò)中。現(xiàn)在已經(jīng)有23個(gè)這樣的門(mén)診治療中心，另外10個(gè)正在考慮中。”