可視對(duì)講的組成及功能

　　隨著人民生活水平的提高，可視對(duì)講產(chǎn)品逐漸成為人們生活中的必需品，那么可視對(duì)講的定義究竟是什么?其組成部分及作用又有哪些?其組網(wǎng)方式又是如何?對(duì)于可視對(duì)講產(chǎn)品，用戶該如何進(jìn)行選型、選型過程中有哪些注意事項(xiàng)呢?從本期開始，《選型與組網(wǎng)》欄目將逐漸推出各類產(chǎn)品選型及組網(wǎng)的主題，以期能夠幫助廣大的用戶朋友們了解各類產(chǎn)品在選型時(shí)的注意事項(xiàng)以及組網(wǎng)方式，從而達(dá)到更好的選型的目的。首先，讓我們先來了解一下可視對(duì)講產(chǎn)品的幾大組成部分。

　　福建省冠林科技有限公司技術(shù)支持部(以下簡稱為“冠林”)鄭定勤認(rèn)為，樓宇對(duì)講產(chǎn)品主要由以下幾大部分組成：1、管理中心設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件(也稱總平設(shè)備)：包括中心管理機(jī)、管理軟件、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)換器、以及短信發(fā)布、接收模塊、圖像捕捉卡、交換機(jī)等設(shè)備。2、梯間設(shè)備：包括：梯口機(jī)(安裝在小區(qū)出入口時(shí)通常稱作區(qū)口機(jī)或圍墻機(jī)，安裝在單元出入口時(shí)也稱作單元門口機(jī)或單元主機(jī))，聯(lián)網(wǎng)控制器(也稱聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器)、分支保護(hù)器等設(shè)備。3、戶內(nèi)設(shè)備：室內(nèi)機(jī)、室內(nèi)次分機(jī)。4、門前機(jī)：安裝于住戶門前，用于訪客的二次確認(rèn)。5、供電設(shè)備：為中心機(jī)、梯口機(jī)、室內(nèi)機(jī)以及各類輔助設(shè)備供電。6、輔助設(shè)備：集線器、協(xié)議轉(zhuǎn)換設(shè)備、總線分配器、電梯控制器、IC/ID讀卡器、各類家電控制模塊，報(bào)警模塊等擴(kuò)展功能設(shè)備。

　　那么在可視對(duì)講系統(tǒng)中，管理中心、對(duì)講主機(jī)、室內(nèi)分機(jī)分別需要具備哪些功能呢?弗曼科斯(上海)電子有限公司售前技術(shù)工程師(以下簡稱為“弗曼科斯”)顧宏為我們做出了詳細(xì)的解答。

　　管理中心被設(shè)計(jì)為適合任何住宅小區(qū)的、提供多功能服務(wù)的理想工具，需具備以下功能：

　　·擁有多種使用權(quán)限的分配，實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理;

　　·與住戶或門口機(jī)雙向呼叫、可視通話。另配有呼叫等待列表，通話錄音等通訊方面的擴(kuò)展功能;

　　·可接收來自住戶的文字信息，亦可向?qū)χv主機(jī)與室內(nèi)分機(jī)群發(fā)或點(diǎn)發(fā)信息;

　　·接收?qǐng)?bào)警和緊急遇險(xiǎn)信號(hào)，自動(dòng)回?fù)茏?，確認(rèn)險(xiǎn)情，做出最迅捷的反應(yīng);

　　·可監(jiān)控對(duì)講系統(tǒng)中的對(duì)講主機(jī)的攝像頭(數(shù)字系統(tǒng)支持IP攝像頭);

　　·根據(jù)預(yù)設(shè)信息，管理中心可以發(fā)送短信至住戶的手機(jī)，為保護(hù)隱私，只有系統(tǒng)管理員才可以看見手機(jī)號(hào)碼;

　　·可對(duì)電梯進(jìn)行管控，以保證既定來訪者抵達(dá)正確的樓層;

　　·可根據(jù)工作時(shí)段或崗位輪換，轉(zhuǎn)換工作模式，對(duì)呼叫進(jìn)行轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)移等。

　　對(duì)講主機(jī)安裝于建筑物出入口或小區(qū)出入口，需根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的要求，來配置不同的特殊功能。多樣化的功能選擇、搭配，不同的款式選擇，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。各功能部件模塊化，方便后期維護(hù)、保養(yǎng)，為物業(yè)管理降低成本與難度。對(duì)講主機(jī)通常需具備以下功能：

　　·可呼叫住戶或管理中心、可視通話，另配有住戶查詢列表;

　　·可(主動(dòng)/自動(dòng))抓拍來訪者圖像，存儲(chǔ)于室內(nèi)分機(jī)或上傳于管理中心以作保存，必要時(shí)可供查詢;

　　·出入口管理，并配有門未關(guān)、防拆、強(qiáng)制開鎖及脅迫開鎖等報(bào)警功能;

　　·按鍵、攝像頭配有夜間補(bǔ)光，任何時(shí)段清晰可辨;

　　·配有移動(dòng)傳感器，當(dāng)有人員靠近時(shí)，自動(dòng)激活顯屏、按鍵，方便使用;

　　·可上傳、設(shè)置不同的歡迎界面，迎合不同的項(xiàng)目需求;

　　·采用標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)，使每個(gè)人都能方便、有效的使用設(shè)備，為方可顯示清晰和完整的操作說明;

　　·配有多樣化的門禁設(shè)備可供選擇，如：門禁窗口(提供安放第三方刷卡器)，指紋讀頭，讀卡器，密碼鍵盤，藍(lán)牙模塊等。

　　而室內(nèi)分機(jī)安裝于室內(nèi)，一般需具備以下功能：

　　·與對(duì)講主機(jī)、管理中心建立通訊，可視通話;

　　·可與同一住戶中的不同話機(jī)(數(shù)字系統(tǒng))或不同住戶建立通訊，實(shí)現(xiàn)戶內(nèi)/戶戶通話;

　　·信息發(fā)布功能，發(fā)送信息至其余住戶(需預(yù)先添加好友嗎，以防騷擾)或管理中心物業(yè);

　　·管理出入口門禁，確認(rèn)來訪者身份后開啟電鎖;

　　·可緊急呼叫管理中心;

　　·監(jiān)控系統(tǒng)中主機(jī)攝像頭(數(shù)字系統(tǒng)支持IP攝像頭)并抓拍圖像;

　　·電梯控制，與單元高層電梯聯(lián)動(dòng)，使出入建筑物，更安全、便捷;

　　·集成許多個(gè)性化、實(shí)用的功能，供用戶使用，如：免打擾、**設(shè)置、背景色選擇、智能家居等。

　　可視對(duì)講的組網(wǎng)

　　在視頻監(jiān)控從模擬向網(wǎng)絡(luò)化不斷發(fā)展的同時(shí)，可視對(duì)講在組網(wǎng)方式方面雖然仍有模擬組網(wǎng)的存在，但隨著技術(shù)水平的發(fā)展，可視對(duì)講自然也不會(huì)故步自封的一直停留在模擬階段。

　　弗曼科斯的顧宏認(rèn)為，市場上現(xiàn)有3種組網(wǎng)方式：模擬系統(tǒng)(RS485傳輸)，半數(shù)字半模擬系統(tǒng)，數(shù)字系統(tǒng)。模擬系統(tǒng)的整個(gè)系統(tǒng)通過RS485總線式拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行組網(wǎng)，理論上最長傳輸距離可達(dá)1200米。通過每個(gè)單元的總控設(shè)備進(jìn)行項(xiàng)目的聯(lián)網(wǎng)傳輸。而后單元的總控與樓層解碼器也通過RS485來連接，通過分戶端口傳輸至室內(nèi)分機(jī)。半數(shù)字半模擬系統(tǒng)(僅國產(chǎn))則是在純模擬系統(tǒng)上進(jìn)行了改進(jìn)，純模擬進(jìn)行項(xiàng)目組網(wǎng)時(shí)，通過RS485來傳輸，即使通過放大器來延長傳輸距離，音視頻質(zhì)量也無法確保效果令人滿意，所以采用了數(shù)字組網(wǎng)的模式，在項(xiàng)目組網(wǎng)過程中，室外組網(wǎng)采用TCP/IP協(xié)議來進(jìn)行傳輸，而后通過單元的總控來轉(zhuǎn)換成RS485進(jìn)行室內(nèi)的連接，即樓外數(shù)字樓內(nèi)模擬的形式。此組網(wǎng)系統(tǒng)僅在國產(chǎn)品牌中得以使用。而對(duì)于傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)方式的許多缺點(diǎn)，另一種解決方式為：對(duì)單元樓增加光端機(jī)設(shè)備，在信號(hào)傳輸至室外前，轉(zhuǎn)換層光信號(hào)，通過光纖傳輸，以規(guī)避傳統(tǒng)模擬系統(tǒng)RS485傳輸?shù)谋撞?。?shù)字系統(tǒng)是以TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為基礎(chǔ)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸。它不受外界環(huán)境的干擾，通過成熟的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行可視對(duì)講系統(tǒng)的組網(wǎng)。施工便捷，撇棄了模擬系統(tǒng)與半數(shù)字半模擬系統(tǒng)繁雜的中間設(shè)備，只需要使用交換機(jī)就完成了系統(tǒng)的組網(wǎng)。早期的數(shù)字系統(tǒng)需要在管理中心配置一臺(tái)服務(wù)器，來進(jìn)行項(xiàng)目數(shù)據(jù)的管理，現(xiàn)在的數(shù)字系統(tǒng)使用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互聯(lián)結(jié)構(gòu)，防止系統(tǒng)的崩潰，允許每個(gè)設(shè)備獨(dú)立操作。

　　ABB中國低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)部市場營銷總監(jiān)開關(guān)插座類產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元邱宇鵬則介紹說，目前ABB所有的對(duì)講系統(tǒng)都已經(jīng)完成了數(shù)字化的過渡。ABB的數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)在工程中通過以太網(wǎng)組網(wǎng)方式，這種組網(wǎng)具有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信、自動(dòng)分配IP地址、廣告組播等多種網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)勢(shì)，不僅極大地保障了網(wǎng)絡(luò)通信的獨(dú)立性、安全性，還進(jìn)一步發(fā)揮了組網(wǎng)靈活及帶寬的特點(diǎn)。同時(shí)其采用常規(guī)的以太網(wǎng)交換機(jī)并配以光纖傳輸便可以輕而易舉地解決數(shù)公里范圍的社區(qū)對(duì)講需求。

　　當(dāng)然不同的組網(wǎng)方式對(duì)產(chǎn)品的功能有很大限制，表1將列出模擬系統(tǒng)與數(shù)字系統(tǒng)的功能區(qū)別。

　　可視對(duì)講系統(tǒng)工程及使用過程中的常見問題

　　在工程中，總是避免不了的會(huì)出現(xiàn)一些問題，那么在可視對(duì)講系統(tǒng)工程中常遇見的問題有哪些呢?杭州富居數(shù)碼科技有限公司工程技術(shù)部張旭為我們分享了他做工程的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)我們?cè)诠こ讨杏龅嚼щy時(shí)，我們便可先檢查一下是否是這些環(huán)節(jié)中出了問題。

　　·系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理，供電功率不足，線材設(shè)計(jì)使用不規(guī)范，設(shè)備安裝位置不合理等等;

　　·材料設(shè)備質(zhì)量差：使用較差的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊會(huì)造成很大影響，可以導(dǎo)致對(duì)講功能不正常，甚至?xí)?dǎo)致設(shè)備掉線。聯(lián)網(wǎng)線材較差或者使用其他線材代替網(wǎng)線傳輸，對(duì)傳輸信號(hào)會(huì)造成影響，數(shù)據(jù)丟包等情況會(huì)經(jīng)常發(fā)生;

　　·施工工藝粗糙：施工安裝不按規(guī)范操作，隨意性大;

　　·設(shè)備使用操作不當(dāng)：管理使用人員不按規(guī)范操作，誤操作等情況時(shí)有發(fā)生;

　　·工程驗(yàn)收不規(guī)范：驗(yàn)收過程簡單，售后難度大;

　　·自然因素：天氣、昆蟲等自然因素也時(shí)有影響。

　　而在可視對(duì)講產(chǎn)品的使用過程中，由于一般可視對(duì)講產(chǎn)品的功能較多，使用者一時(shí)無法全部掌握和理解，會(huì)出現(xiàn)較多誤操作。通過對(duì)使用者進(jìn)行產(chǎn)品介紹和培訓(xùn)，或者使用者查看使用說明或自行摸索一段時(shí)間即可熟悉系統(tǒng)。廈門立林科技有限公司客服部沈振剛認(rèn)為，由于各種可視對(duì)講產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，且相關(guān)圖標(biāo)差異性較大，導(dǎo)致客戶操作一些基本功能時(shí)存在一定難度，這就要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)附帶一些提示信息，同時(shí)相關(guān)操作圖標(biāo)盡可能通俗易懂，具有代表性。此外，對(duì)于傳統(tǒng)模擬系統(tǒng)來說，產(chǎn)品線路的磨損、抗干擾能力降低、老化等問題越來越常見，這些都需要專業(yè)人士細(xì)心的排故，查找故障源頭，采取對(duì)應(yīng)的補(bǔ)救手段。但是對(duì)于數(shù)字系統(tǒng)而言，其常見的問題僅限于系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是否通暢，主機(jī)設(shè)備是否有故障，這些則是非專業(yè)人士也能夠有效的處理問題。

　　可視對(duì)講產(chǎn)品選型

　　面對(duì)市場上種類繁多的可視對(duì)講產(chǎn)品，我們總會(huì)有一種選擇無能的感覺，如果只是聽或看廠商對(duì)這些產(chǎn)品的講解和說明使得我們對(duì)自己所選擇的產(chǎn)品期望值過高，那么一旦我們?cè)谑褂眠^程中遇到些許不符之處，我們對(duì)該產(chǎn)品甚至該品牌的滿意度都將大打折扣。那么我們?cè)谶x購可視對(duì)講產(chǎn)品的時(shí)候有哪些注意事項(xiàng)呢?

　　冠林的鄭定勤認(rèn)為，選購對(duì)講產(chǎn)品時(shí)首先要根據(jù)項(xiàng)目的定位、結(jié)構(gòu)、功能需求來選擇，以達(dá)到最佳的性能價(jià)格比，最大化的發(fā)揮此系統(tǒng)的功能。很多客戶對(duì)產(chǎn)品需求定位不明確，造成較多功能未使用，造成不必要的浪費(fèi)。這就要求用戶在選購可視對(duì)講產(chǎn)品之前要做好明確的功能定位和需求分析，與項(xiàng)目的實(shí)際情況相結(jié)合，選擇功能、價(jià)位合適的產(chǎn)品，并且要與項(xiàng)目的遠(yuǎn)期規(guī)劃相結(jié)合，產(chǎn)品要具有實(shí)用性、靈活性和可擴(kuò)展性。

　　其次要考察產(chǎn)品的電氣性能，對(duì)講系統(tǒng)最重要的功能是通過音視頻實(shí)現(xiàn)對(duì)訪客的識(shí)別，系統(tǒng)通話的音質(zhì)，視頻效果的清晰度是非常重要的技術(shù)指標(biāo)。

　　此外對(duì)講產(chǎn)品作為安防產(chǎn)品，它的安全性是第一位的。在選材時(shí)要考慮必須具備一定的抗沖擊性，同時(shí)具有良好的防拆裝設(shè)計(jì)，防止惡意破壞。在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和材質(zhì)的表面處理上，還必須考慮到防水防潮防雷擊等特殊環(huán)境下的使用問題。比如南方多雨天，北方的極寒天氣下系統(tǒng)的正常運(yùn)行等問題。

　　同時(shí)還要根據(jù)小區(qū)的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格選擇不同外觀的梯口主機(jī)、區(qū)口主機(jī)和室內(nèi)機(jī)，與小區(qū)整體風(fēng)格配套。除了要針對(duì)小區(qū)的特點(diǎn)來選購產(chǎn)品外，生產(chǎn)廠家的實(shí)力也是選購產(chǎn)品時(shí)的一個(gè)重點(diǎn)?？梢晫?duì)講系統(tǒng)正常使用要有三方面保證：一是產(chǎn)品質(zhì)量，二是工程質(zhì)量，三是售后服務(wù)?？梢晫?duì)講系統(tǒng)是智能小區(qū)中使用頻率最高的系統(tǒng)，加上使用環(huán)境惡劣，裝修等原因，使系統(tǒng)較易出現(xiàn)故障。因此高品質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是保證系統(tǒng)正常運(yùn)營非常關(guān)鍵的一環(huán)。因此用戶在選購可視對(duì)講產(chǎn)品時(shí)，必須對(duì)廠家實(shí)力、產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面做一個(gè)全方面的考察和了解，同時(shí)再結(jié)合項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、定位和特點(diǎn)，這樣才能選到最適合的產(chǎn)品。