云臺(tái)故障出現(xiàn)有可能存在以下幾方面的情況：無法控制云臺(tái)，無法控制解碼器，部份功能無法實(shí)現(xiàn)和碼轉(zhuǎn)換器的信號(hào)指示燈不工作。

　　碼轉(zhuǎn)燈不閃

　　軟件設(shè)置(燈不閃，主要是碼轉(zhuǎn)換器未進(jìn)行工作，先從軟件設(shè)置著手解決這個(gè)問題)：

　　1、軟件中的解碼器設(shè)置(解碼器協(xié)議、COM口、波特率、校驗(yàn)位、數(shù)據(jù)位、停止位)。

　　2、更換一個(gè)COM口(檢查COM口是否損壞)。

　　3、硬件，如上述設(shè)置后，還是無法正常使用，打開九針轉(zhuǎn)25針轉(zhuǎn)換器接口。檢查接線是否為2-2，3-3，5-7，如果正確，檢查碼轉(zhuǎn)換器電源是否正常(可用萬用表進(jìn)行電壓和和電流測試(9V，500MA))，沒有問題可判定碼轉(zhuǎn)換器已經(jīng)損壞

　　無法控制解碼器

　　解碼器中無繼電器響聲：

　　1、檢查解碼器是否供電。

　　2、檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出485信號(hào)。

　　3、檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確。

　　4、檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合(檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機(jī)是否一致(詳細(xì)的地址碼拔碼表見解碼器說明書)。

　　5、檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯(cuò)(1-485A，2-B;有的解碼器是1-485B，2-A)

　　6、檢查解碼器工作是否正常(老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲;軟件控制云臺(tái)時(shí)，解碼器的UP，DOWN，AUTO等端口與PTCOM口之間會(huì)有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定24VOR220V，有些解碼器的這些端口會(huì)有開關(guān)量信號(hào)變化)，如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障7、檢查解碼器的保險(xiǎn)管是否己燒壞。

　　無法控制云臺(tái)

　　1、檢查上面第六項(xiàng)是否正常。

　　2、解碼器的24V或220V供電端口電壓是否輸出正常。

　　3、直接給云臺(tái)的UP、DOWN、與PTCOM線進(jìn)行供電，檢查云臺(tái)是否能正常工作。

　　4、檢查供電接口是否接錯(cuò)。

　　5、檢查電路是否接錯(cuò)(老解碼器為UP、DOWN等線與PTCOM直接給云臺(tái)供電，各線與攝像機(jī)及云臺(tái)各線直接連接就可以了;有的解碼器為獨(dú)立供電接口。

　　云臺(tái)控制的部份功能無法使用

　　1、界面上無法操作(無法點(diǎn)擊或點(diǎn)擊無任何響應(yīng))1、按上述步驟檢查碼轉(zhuǎn)。2、安裝相應(yīng)的云臺(tái)控制補(bǔ)丁程序。3、通知供貨商。

　　2、點(diǎn)擊時(shí)碼轉(zhuǎn)燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制：檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺(tái)、鏡頭等設(shè)備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關(guān)量輸出是否正常。

　　3、控制時(shí)云臺(tái)動(dòng)作不正常如出現(xiàn)轉(zhuǎn)動(dòng)無法停止情況，首先單獨(dú)對該端口進(jìn)行測試(直接向該端口通電，進(jìn)行控制)，如正常，則檢查解碼器對應(yīng)的端口是否工作正常

　　打開軟件時(shí)錄像產(chǎn)生馬賽克

　　軟件問題，咨詢供貨商云臺(tái)故障除了上述問題外，還有一些比較容易出現(xiàn)的故障，比如云臺(tái)有時(shí)正常有時(shí)不正常，這種大部分云臺(tái)的安裝不正確(如正裝的安成了吊裝的)，導(dǎo)致云臺(tái)工作不正常，長期下去可能導(dǎo)致云臺(tái)損壞。另外一個(gè)就是干擾問題了，其經(jīng)常的出象就是云一直向左或一直向右，不停，或都沒有控制時(shí)云臺(tái)會(huì)自行旋轉(zhuǎn)，這都是由于傳輸信號(hào)的衰減和干擾。