視頻會議是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設(shè)備，將聲音、影像及文件資料互傳，實現(xiàn)即時且互動的溝通，以實現(xiàn)會議目的的系統(tǒng)設(shè)備。隨著視頻設(shè)備用戶數(shù)量不斷增加，用戶行業(yè)分布領(lǐng)域也越來越廣泛，由最初的政府和電信部門，發(fā)展到公安、檢察院、法院、銀行、證券、保險、教育、稅務(wù)等各個行業(yè)，行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一派欣欣向榮之勢。

　　視頻會議應(yīng)用展開

　　根據(jù)Frost&Sullivan公司發(fā)布的《亞太地區(qū)視頻會議設(shè)施市場研究報告》，2017年亞洲視頻會議市場規(guī)模有望達(dá)到4.912億美元。大中華區(qū)市場，尤其中國內(nèi)地市場是該區(qū)域增長的亮點，營業(yè)收入占總營收1.548億美元的62.3%，高增長的一個主要原因是音、視頻會議系統(tǒng)的部署和使用已經(jīng)成為用戶跨地域溝通的重要手段。隨著中國視頻會議系統(tǒng)市場規(guī)模逐年擴(kuò)大，未來視頻會議系統(tǒng)的使用將進(jìn)一步向各行業(yè)滲透。

　　企業(yè)：視頻會議成網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)剛性需求

　　視頻會議已經(jīng)是企業(yè)最常用的遠(yuǎn)程辦公模式，它高效、安全的特點是其它方式比不了的，所以“搬”上云會議平臺的企業(yè)越來越多，速度越來越快。“互聯(lián)網(wǎng)”潮流的崛起，讓企業(yè)經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)屬性更加突出，網(wǎng)絡(luò)化工具應(yīng)用也由柔性升級轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂员貍?mdash;—要想不被市場淘汰，就必須網(wǎng)絡(luò)化。視頻會議，作為網(wǎng)絡(luò)化信息工具的代表，自然是網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)不可或缺的存在。

　　教育：開啟“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)對于教育領(lǐng)域的影響也深遠(yuǎn)起來?；ヂ?lián)網(wǎng)擴(kuò)大了教育時間和空間的外延，為教育公平提供了新的載體，同時也在改變著千百年來傳道、授業(yè)、解惑的模式，搭建著新的“三尺講臺”，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成為大勢所趨。同時，視頻會議在教育領(lǐng)域應(yīng)用的形式也就更加多元化，深入學(xué)校教育管理就是突出的典型。實際操作中，借助學(xué)校視頻會議系統(tǒng)，不僅學(xué)生與教師之間可以更加靈活的進(jìn)行課下溝通，還能夠?qū)崿F(xiàn)教師與家長之間的及時溝通，使得學(xué)校和家張實現(xiàn)更為默契的共同教育。而且，學(xué)校視頻會議系統(tǒng)還可以與學(xué)校的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)等互聯(lián)互通，打造真正意義上的信息化校園教育模式。

　　醫(yī)療：智慧醫(yī)療走進(jìn)農(nóng)村

　　在信息化大潮的助推下，遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用已經(jīng)成為了醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，不過，由于客觀環(huán)境因素以及應(yīng)用認(rèn)知的問題，很長一段時間里，應(yīng)用主體主要聚焦在了大型城市的大型醫(yī)院，農(nóng)村市場則一度被忽視。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速普及，農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場的巨大潛力正在迅速展現(xiàn)。目前，不少視頻通信企業(yè)都開始嘗試單獨推出在線醫(yī)療平臺，服務(wù)對象不再局限于醫(yī)院之間，而是以醫(yī)院為載體，為醫(yī)生和病人建立跨地域溝通的橋梁。應(yīng)用模式的創(chuàng)新使得遠(yuǎn)程醫(yī)療的價值點更加明確的落在了醫(yī)生資源的平衡和病人迫切的看病需求上，為農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場拓展添加動力。

　　司法：全程錄音成必要條件

　　9月21日，國務(wù)院新聞辦公室就十八大以來司法體制改革進(jìn)展及成效召開新聞發(fā)布會。中央司法體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組、最高法、最高檢、公安部、司法部等5個單位的負(fù)責(zé)人出席。會上，公安部副部長黃明稱，公安機(jī)關(guān)正在實行重大案件訊問犯罪嫌疑人全程錄音錄像制度，未來將逐步擴(kuò)大訊問錄音錄像的案件范圍，最終實現(xiàn)對所有刑事案件的訊問過程進(jìn)行錄音錄像。

　　政府：減少三公開支

　　在黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位培訓(xùn)管理規(guī)定中，各級單位被要求壓縮培訓(xùn)支出，“進(jìn)修及培訓(xùn)”(款)成為被壓縮的“主戰(zhàn)場”。而這一款項的壓縮，不少單位祭出了同樣的“神器”——視頻會議來減少會議和培訓(xùn)費用。同時以視頻會議方式減少了公務(wù)出行，優(yōu)化統(tǒng)籌公務(wù)出行，減少公務(wù)車使用頻次。視頻會議系統(tǒng)還能提高政府部門應(yīng)急能力和救災(zāi)減災(zāi)能力。衛(wèi)星移動通信車或衛(wèi)星移動站可以很方便地接入到民政衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)現(xiàn)場場景、遠(yuǎn)程指揮部及相關(guān)民政部門的多地互動，很好地滿足了救災(zāi)應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程現(xiàn)場匯報等應(yīng)用需求。2015年開始，每年例行全國民政工作會議一律改為視頻會，還將視頻會議系統(tǒng)利用在民政系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和春節(jié)團(tuán)拜等方面。

　　視頻會議為何受歡迎

　　那么，視頻會議為何會如此深受市場歡迎與用戶喜愛呢?以視頻會議在企業(yè)中的應(yīng)用來說：

　　首先，用于企業(yè)內(nèi)部溝通。分布在不同地域的企業(yè)分支機(jī)構(gòu)，借助視頻會議系統(tǒng)就可以隨時隨地與總公司進(jìn)行溝通，不需要浪費時間在旅途上，為企業(yè)縮短了決策時間，提高了公司的運作效率。

　　其二，向公眾和目標(biāo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的可視化推廣，增強(qiáng)直觀性。俗話說“眼見為實”，通過展示產(chǎn)品，讓客戶直觀的看到產(chǎn)品的外觀，工作狀態(tài)，性能等，比只是拿出幾組數(shù)據(jù)更有說服力。

　　其三，與非本地客戶進(jìn)行可視化的互動交流，增強(qiáng)真實感。以往與異地客戶溝通需要相關(guān)人員多次往返兩個城市，費時費力。采用視頻會議系統(tǒng)就像面對面交流一樣，可以及時了解客戶需求。

　　其四，對分支機(jī)構(gòu)企業(yè)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)。企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大，機(jī)構(gòu)的日益分散，讓員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想工作變得困難重重，集中式培訓(xùn)耗費大量的資金和時間。視頻會議系統(tǒng)將幫助企業(yè)建立基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)教室，讓遠(yuǎn)在天邊的老師與學(xué)生面對面的交流和溝通，實現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)的夢想。

　　其五，對公司自身或客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程可視化技術(shù)支持和維護(hù)。通過視頻會議軟件系統(tǒng)可得到技術(shù)人員“面對面”的講解，有效而快速的解決遇到的問題，大幅度的提高客戶對企業(yè)的信任和滿意程度。

　　其六，可用于可視化招聘。企業(yè)相關(guān)人員赴異地招聘不僅費時費力，還往往因為招聘負(fù)責(zé)人精力有限只能前往幾個城市，錯過更多地方的英才。有了視頻會議系統(tǒng)，求職者可以在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)連線總部，直接“面對面”交流，節(jié)約了雙方的時間，并為公司招徠更多人才。

　　現(xiàn)在遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)并不僅僅只在企業(yè)使用，也廣泛運用于其他行業(yè)，對于教育機(jī)構(gòu)來說，能夠?qū)⒉煌瑓^(qū)域的學(xué)生和教師連接起來，共同分享課堂內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)。對于公共機(jī)關(guān)來說，能夠提供即時的信息，增加安全系數(shù)，為各種緊急事故提供關(guān)鍵的通信工具。通過這項技術(shù)，大大縮近了人與人之間的距離。

　　現(xiàn)在遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)已不只在企業(yè)使用，也廣泛運用于其他行業(yè)，對于教育機(jī)構(gòu)來說，能夠?qū)⒉煌瑓^(qū)域的學(xué)生和教師連接起來，共同分享課堂內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)。對于公共機(jī)關(guān)來說，能夠提供即時的信息，增加安全系數(shù)，為各種緊急事故提供關(guān)鍵的通信工具。通過這項技術(shù)，大大縮短了人與人之間的距離。

　　視頻會議未來市場方向

　　隨著視頻會議習(xí)系統(tǒng)在各行業(yè)應(yīng)用的展開及優(yōu)勢的顯現(xiàn)，視頻會議系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備市場正在被打開。據(jù)IDC發(fā)布的《中國視頻會議市場2014–2018預(yù)測與分析》顯示，2014年中國視頻會議市場增長率有望達(dá)到4.4%。在利益的驅(qū)動下，IT企業(yè)對視頻會議市場的投入進(jìn)一步加大，2015年的視頻會議市場競爭也十分激烈。

　　從組成視頻會議的相關(guān)設(shè)備來說，隨著視頻會議市場的打開，需求必然上升，給行業(yè)發(fā)展帶來機(jī)會。如視頻會議顯示屏，隨著全國法院信息化建設(shè)的進(jìn)一步事實與推進(jìn)，圍繞公開和效率兩個主題，大屏幕顯示系統(tǒng)等高科技手段的應(yīng)用，日益成為諸多法院十分重要的輔助工具。在庭審現(xiàn)場應(yīng)用，大屏幕顯示系統(tǒng)的運用不但能使審判人員清晰地觀察到控辯雙方的動作、表情等細(xì)節(jié)，協(xié)助案情梳理;在公開庭審中，也可為到場人員提供清晰的庭審畫面，有助于庭審信息的公開與透明，維護(hù)法律的公正。此外，大屏幕顯示設(shè)備對于提升法院日常工作效率也具有十分現(xiàn)實的意義。諸如法院日常會議、學(xué)術(shù)報告，乃至跨地區(qū)的遠(yuǎn)程視頻會議，都可以在大屏幕顯示系統(tǒng)的輔助下實現(xiàn)，有助于各地、各級法院之間，以及法院內(nèi)部各部門之間日常工作的協(xié)同，暢通信息溝通渠道，提升工作效率。

　　從市場方向來說，農(nóng)村是一個潛力巨大的市場。近十年，農(nóng)村通信村村通工程逐步完成，全國通寬帶鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村比例達(dá)到100%、93.5%。寬帶應(yīng)用的普及和視頻會議應(yīng)用成本的降低，為農(nóng)村視頻會議市場打開創(chuàng)造了良好的條件。未來鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對視頻會議應(yīng)用需求也是如此，認(rèn)知的不斷深入，會使得應(yīng)用需求越來越多元化、個性化。無論是鄉(xiāng)政府還是企業(yè)、學(xué)校都是很好的發(fā)展，未來鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對視頻會議應(yīng)用需求將不斷增加，認(rèn)知不斷深入，帶來越來越多元化、個性化應(yīng)用需求。

　　從技術(shù)方面來說，移動云技術(shù)是未來方向。當(dāng)前，推動視頻會議市場變化的最大動力來自云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)，“云”和“端”的配合讓視頻會議突破會議室的限制，成為市場發(fā)展的新助推器。視頻會議行業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型正是基于云計算來展開，服務(wù)商通過建設(shè)或租用云計算資源，為客戶提供PaaS、SaaS級別的會議通信服務(wù)?？蛻敉ㄟ^購買云服務(wù)來為員工、客戶甚至公眾提供視頻會議工具，結(jié)合廣泛普及的企業(yè)、家庭和移動寬帶網(wǎng)絡(luò)，為與會方帶來隨時隨地的會議服務(wù)。

　　結(jié)語：隨著視頻會議應(yīng)用的拓展，技術(shù)與市場得到第一步開發(fā)利用，為行業(yè)發(fā)展到來源源動力!