多屏幕時(shí)代,數(shù)字零售會(huì)是怎樣的未來(lái)?
來(lái)源:數(shù)字音視工程網(wǎng) 編輯:唐人 2016-04-05 17:29:26 加入收藏
“2016 IEBE(廣州)國(guó)際電子商務(wù)博覽會(huì)”昨日于廣州開幕,展會(huì)持續(xù)時(shí)間為2016年3月30日至2016年4月1日,為期三天。本次大會(huì)以“聯(lián)接未來(lái)”為主題,阿里巴巴、京東、蘇寧、唯品會(huì)等電商巨頭均到場(chǎng)參會(huì),參展商已突破600家,專業(yè)觀眾接近40000人次。
展商之一數(shù)拓科技用商業(yè)大屏幕作為互聯(lián)網(wǎng)終端,試圖回答一個(gè)問(wèn)題:未來(lái)多屏幕時(shí)代,數(shù)字零售前景如何?
買東西,隨時(shí)隨地、隨手完成
現(xiàn)在已經(jīng)是個(gè)多屏幕的時(shí)代,手機(jī)、移動(dòng)電腦,還有隨處可見(jiàn)的大屏幕。在很多電影里都能看到,人們對(duì)未來(lái)數(shù)字化的想象,即隨處都是可交互的智能屏幕。
購(gòu)物會(huì)變成什么樣子?人們走到哪里都能輕松買到想買的東西。一塊屏幕,本來(lái)在播放廣告,當(dāng)你經(jīng)過(guò)時(shí)停留一下,它就切換了內(nèi)容,正好是你關(guān)注的那件衣服的折扣信息,點(diǎn)擊一下,就加入了購(gòu)物車,再完成支付,等待送貨到家。
屏幕上提供商品,已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的想法,但是要做到根據(jù)觀看者的不同智能推薦商品,并且讓他們?cè)诋?dāng)時(shí)就完成購(gòu)買,并不是一件簡(jiǎn)單的事情。數(shù)拓科技將大屏幕作為互聯(lián)網(wǎng)智能終端,賦予其分析環(huán)境、觀看者的能力,并且在云端服務(wù)器經(jīng)過(guò)計(jì)算和匹配之后,即時(shí)切換屏幕上的內(nèi)容,為觀看者推薦其最有可能感興趣的商品,讓屏幕實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷。
伴隨著物流行業(yè)的高速發(fā)展,未來(lái)很多零售店可能會(huì)告別實(shí)體庫(kù)存,利用大屏幕把商品鋪到世界的各個(gè)角落,或者用實(shí)物展示+虛擬貨架的方式銷售商品。
1:1還原真實(shí)感受——大屏幕的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
與小尺寸的屏幕相比,大屏幕的優(yōu)勢(shì)在于能夠一比一還原商品的真實(shí)尺寸,并且用豐富的多媒體手段展現(xiàn)出來(lái)。
例如,售賣服裝的大屏幕,以真實(shí)尺寸的模特展示,來(lái)表現(xiàn)服裝最后的上身效果,類似于現(xiàn)在的上身圖、買家秀,能夠有力地說(shuō)服消費(fèi)者達(dá)成購(gòu)買決策。
再比如,售賣家居產(chǎn)品的大屏幕,將會(huì)是1:1展示最后裝修效果的虛擬墻面,相當(dāng)于做了無(wú)數(shù)個(gè)樣板間,并且可以將感興趣的家具自由組合查看,真正還原購(gòu)買后的真實(shí)感受。
交互功能則更能將觀看者帶入消費(fèi)情境之中,這種交互包括體感交互、觸摸交互、與智能手機(jī)之間的互動(dòng)等,不僅在當(dāng)時(shí)調(diào)動(dòng)觀看者的情緒,還促使他們將交互結(jié)果分享出去,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大影響力。
在數(shù)拓科技的解決方案里,不僅解決了屏幕拼接和銷售的問(wèn)題,還加入多種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具,如限時(shí)/限量搶購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、拼單優(yōu)惠等,以最大限度的提高轉(zhuǎn)化率。
每個(gè)消費(fèi)者都能得到定制化推薦和服務(wù)
很多企業(yè)曾經(jīng)暢想過(guò)這樣的前景,每一個(gè)廣告都能找對(duì)它的受眾,實(shí)現(xiàn)針對(duì)每一個(gè)不同個(gè)體的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
在數(shù)拓解決方案中,屏幕能夠判斷觀看者的性別、年齡段等,更能識(shí)別出商城會(huì)員的身份ID,在分析其購(gòu)買歷史的基礎(chǔ)上,為其推薦量身定制的廣告或者商品。
也就是說(shuō),觀看者在屏幕上看到的每個(gè)商品或者內(nèi)容,都是經(jīng)過(guò)分析和計(jì)算的結(jié)果,是觀看者最有可能感興趣的內(nèi)容。
如何落地和運(yùn)營(yíng)
前文提過(guò),要讓消費(fèi)者得到真正隨時(shí)隨地的購(gòu)物體驗(yàn),屏幕必須能夠靈活地鋪設(shè)在每個(gè)地方。這樣的一個(gè)多屏幕終端網(wǎng)絡(luò),需要一個(gè)強(qiáng)大的管理系統(tǒng)作為支撐。
數(shù)拓提供的是一個(gè)云端管理系統(tǒng),利用互聯(lián)網(wǎng)管理分散在各地的屏幕,可以隨時(shí)查看、編輯每一個(gè)屏幕上的展示內(nèi)容。并且支持分層級(jí)、分角色劃分管理權(quán)限,便于團(tuán)隊(duì)分工,以及不同利益方的共同協(xié)作。
而如何進(jìn)入線下,讓每個(gè)屏幕所在地的管理者都能主動(dòng)維持屏幕的開機(jī)率和在線率,數(shù)拓科技也提出了解決辦法。在管理后臺(tái),每一筆交易都可以追溯到來(lái)自哪塊屏幕,運(yùn)營(yíng)者、供貨商、屏幕所在地的場(chǎng)景擁有者都可以從交易中獲取利潤(rùn)。
為了使屏幕在無(wú)人運(yùn)營(yíng)的情況下保持智能營(yíng)銷,利用智能設(shè)備統(tǒng)計(jì)人流量、高峰時(shí)段、交互次數(shù)等,并與單個(gè)商品進(jìn)行交叉分析,得出詳盡的用戶分析報(bào)告。數(shù)拓相信,這樣完全智能的數(shù)字屏幕,不僅給消費(fèi)者帶去全新的購(gòu)物體驗(yàn),更會(huì)改變零售業(yè)的未來(lái),使零售運(yùn)營(yíng)更具效率。
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