多屏幕時代,數(shù)字零售會是怎樣的未來?
來源:數(shù)字音視工程網(wǎng) 編輯:唐人 2016-04-05 17:29:26 加入收藏
“2016 IEBE(廣州)國際電子商務(wù)博覽會”昨日于廣州開幕,展會持續(xù)時間為2016年3月30日至2016年4月1日,為期三天。本次大會以“聯(lián)接未來”為主題,阿里巴巴、京東、蘇寧、唯品會等電商巨頭均到場參會,參展商已突破600家,專業(yè)觀眾接近40000人次。
展商之一數(shù)拓科技用商業(yè)大屏幕作為互聯(lián)網(wǎng)終端,試圖回答一個問題:未來多屏幕時代,數(shù)字零售前景如何?
買東西,隨時隨地、隨手完成
現(xiàn)在已經(jīng)是個多屏幕的時代,手機、移動電腦,還有隨處可見的大屏幕。在很多電影里都能看到,人們對未來數(shù)字化的想象,即隨處都是可交互的智能屏幕。
購物會變成什么樣子?人們走到哪里都能輕松買到想買的東西。一塊屏幕,本來在播放廣告,當(dāng)你經(jīng)過時停留一下,它就切換了內(nèi)容,正好是你關(guān)注的那件衣服的折扣信息,點擊一下,就加入了購物車,再完成支付,等待送貨到家。
屏幕上提供商品,已經(jīng)不是一個新鮮的想法,但是要做到根據(jù)觀看者的不同智能推薦商品,并且讓他們在當(dāng)時就完成購買,并不是一件簡單的事情。數(shù)拓科技將大屏幕作為互聯(lián)網(wǎng)智能終端,賦予其分析環(huán)境、觀看者的能力,并且在云端服務(wù)器經(jīng)過計算和匹配之后,即時切換屏幕上的內(nèi)容,為觀看者推薦其最有可能感興趣的商品,讓屏幕實現(xiàn)智能營銷。
伴隨著物流行業(yè)的高速發(fā)展,未來很多零售店可能會告別實體庫存,利用大屏幕把商品鋪到世界的各個角落,或者用實物展示+虛擬貨架的方式銷售商品。
1:1還原真實感受——大屏幕的獨特優(yōu)勢
與小尺寸的屏幕相比,大屏幕的優(yōu)勢在于能夠一比一還原商品的真實尺寸,并且用豐富的多媒體手段展現(xiàn)出來。
例如,售賣服裝的大屏幕,以真實尺寸的模特展示,來表現(xiàn)服裝最后的上身效果,類似于現(xiàn)在的上身圖、買家秀,能夠有力地說服消費者達成購買決策。
再比如,售賣家居產(chǎn)品的大屏幕,將會是1:1展示最后裝修效果的虛擬墻面,相當(dāng)于做了無數(shù)個樣板間,并且可以將感興趣的家具自由組合查看,真正還原購買后的真實感受。
交互功能則更能將觀看者帶入消費情境之中,這種交互包括體感交互、觸摸交互、與智能手機之間的互動等,不僅在當(dāng)時調(diào)動觀看者的情緒,還促使他們將交互結(jié)果分享出去,利用移動互聯(lián)網(wǎng)擴大影響力。
在數(shù)拓科技的解決方案里,不僅解決了屏幕拼接和銷售的問題,還加入多種互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,如限時/限量搶購、團購、拼單優(yōu)惠等,以最大限度的提高轉(zhuǎn)化率。
每個消費者都能得到定制化推薦和服務(wù)
很多企業(yè)曾經(jīng)暢想過這樣的前景,每一個廣告都能找對它的受眾,實現(xiàn)針對每一個不同個體的精準(zhǔn)營銷。
在數(shù)拓解決方案中,屏幕能夠判斷觀看者的性別、年齡段等,更能識別出商城會員的身份ID,在分析其購買歷史的基礎(chǔ)上,為其推薦量身定制的廣告或者商品。
也就是說,觀看者在屏幕上看到的每個商品或者內(nèi)容,都是經(jīng)過分析和計算的結(jié)果,是觀看者最有可能感興趣的內(nèi)容。
如何落地和運營
前文提過,要讓消費者得到真正隨時隨地的購物體驗,屏幕必須能夠靈活地鋪設(shè)在每個地方。這樣的一個多屏幕終端網(wǎng)絡(luò),需要一個強大的管理系統(tǒng)作為支撐。
數(shù)拓提供的是一個云端管理系統(tǒng),利用互聯(lián)網(wǎng)管理分散在各地的屏幕,可以隨時查看、編輯每一個屏幕上的展示內(nèi)容。并且支持分層級、分角色劃分管理權(quán)限,便于團隊分工,以及不同利益方的共同協(xié)作。
而如何進入線下,讓每個屏幕所在地的管理者都能主動維持屏幕的開機率和在線率,數(shù)拓科技也提出了解決辦法。在管理后臺,每一筆交易都可以追溯到來自哪塊屏幕,運營者、供貨商、屏幕所在地的場景擁有者都可以從交易中獲取利潤。
為了使屏幕在無人運營的情況下保持智能營銷,利用智能設(shè)備統(tǒng)計人流量、高峰時段、交互次數(shù)等,并與單個商品進行交叉分析,得出詳盡的用戶分析報告。數(shù)拓相信,這樣完全智能的數(shù)字屏幕,不僅給消費者帶去全新的購物體驗,更會改變零售業(yè)的未來,使零售運營更具效率。
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