數字標牌之于零售行業(yè)意味著什么?
來源:數字音視工程網 編輯:唐人 2016-04-14 10:09:14 加入收藏
核心提示:零售商們雖然已經意識到數字標牌應用將為店面經營帶來全新的宣傳模式,但對于具體應用卻不甚明了,進而導致了應用熱情的大打折扣,阻礙了零售數字標牌市場規(guī)模的擴張。
當前的數字標牌市場,說到熱門應用,零售行業(yè)的潛力毋庸置疑(有調研機構預測,零售數字標牌市場,到2018年有望達到275億美元)。然而,到目前為止,零售商們雖然已經意識到數字標牌應用將為店面經營帶來全新的宣傳模式,但對于具體應用卻不甚明了,進而導致了應用熱情的大打折扣,阻礙了零售數字標牌市場規(guī)模的擴張。那么,數字標牌之于零售行業(yè)究竟意味著什么?
迎合數字化經營潮流,打造人性化營銷
隨著電子商務的迅速崛起,網購已經成為了人們日常生活中的重要消費模式,傳統(tǒng)零售店,如果想要與之抗衡,就要迅速進行數字化、網絡化經營,這正是零售數字標牌構建的原始驅動力。與傳統(tǒng)的“填鴨式”營銷相比,數字標牌所引領的數字化營銷模式會更為人性化,比如,零售商可以借助數字標牌系統(tǒng)的數據分析工具,及時了解店內消費者的購物興趣、背景等,并根據分析結構進行營銷策略的調整;數字標牌可以進行線上線下的引流,方便消費者更為靈活的購物——可以在實體店體驗后,到任意位置安裝的廣告機下單,并選擇送貨上門,等等。
值得一提的是,得益于移動互聯網的崛起,數字標牌系統(tǒng)可以與消費者的個人移動終端連接,進而實現真正意義上的“一對一”營銷。當前社會信息泛濫,人們對自身不需要、不感興趣的信息大多選擇無視,甚至會感到厭煩,而數字標牌所主導的數字化信息推送,就是對營銷信息進一步篩選,最大限度的確保將“特定的信息在特定的時間推送給特定的人”。
數字化包裝,全面提升零售店購物體驗
社會經濟的不斷發(fā)展推動著人們生活消費者水平的不斷提高,在實際購物過程中,過硬的產品質量固然仍是核心要素,但是店面整體的服務質量也成為了營銷消費者選擇的關鍵性因素,通過數字變標牌系統(tǒng)構建,零售商不僅可以進行營銷信息的推送,還能夠進行周邊服務性信息的推送,比如,為顧客提供促銷商品庫存、停車場客流量信息、當日天氣狀況等等,多維度的服務消費者,“顧客就是上帝”,消費者不會拒絕貼心。
當今社會,信息、交通等都已經十分發(fā)達,傳統(tǒng)零售店如果想要打造特色化經營,僅僅依靠特色化的產品已經不夠,還需要整體店面經營的包裝,特色化服務的打造自然成為了重中之重,而數字標牌系統(tǒng)的構建,不僅對店面整體進行了數字化的包裝,迎合時代發(fā)展潮流,更是用科技手段對自身服務質量的一種提升。
強化信息溝通,優(yōu)化店面管理
對于大多數零售商而言,數字標牌的對外營銷價值并不陌生,但是,說到對內的管理優(yōu)化卻并不熟悉。事實上,從運營層面來說,零售店也是企業(yè)經營,公開透明的信息環(huán)境是打造公平競爭環(huán)境的必備要素。如今的零售店經營中,80、90后為主的年輕一帶成為了主力,公平公正的競爭環(huán)境才能激發(fā)他們最大的奮斗熱情。
比如,借助數字標牌系統(tǒng),零售店可以建立顧客評價平臺,并對評價信息進行公示,并以此作為評判員工業(yè)績的一項依據,這樣不僅可以激勵員工努力提升自身素質,以便更好的服務顧客,還建立了消費者與零售店之間的溝通橋梁,零售商可以根據顧客意見及時對店面經營進行調整,以便留住回頭客,吸引新客源。
拓展零售市場,數字標牌企業(yè)需承擔引導職責
從上述分析不難看出,無論是對內還是對外,在營銷信息推送的基礎上,都有著更深層次的應用,不過,就目前而言,零售行業(yè)用戶顯然還沒有意識到,這就在很大程度上阻礙了應用市場的拓展。也就是說,數字標牌企業(yè)要想在零售市場有所作為,就要首先承擔起市場認知樹立的職責,深入發(fā)掘零售數字標牌的潛在應用,而如果想要做到這一點,就不僅要有過硬的技術儲備,還要有豐富的行業(yè)經驗,以便在滿足行業(yè)用戶應用需求的前提下,進一步發(fā)掘潛在應用,確保行業(yè)用戶投資利用率的最大化。
據了解,傳統(tǒng)的大屏顯示企業(yè)都已經針對零售應用推出了定制化解決方案,市場競爭趨于白熱化。對于從業(yè)企業(yè)而言,深入發(fā)掘行業(yè)用戶的潛在應用,以奠定自身的行業(yè)潮流引領者地位,已經成為市場制勝的關鍵所在。
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