一、客戶背景

　　阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行前身為阜寧縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社。1995年，縣聯(lián)社與縣農(nóng)行脫離隸屬關(guān)系，農(nóng)村信用社變成由社員入股、社員民主管理、主要為社員服務(wù)的農(nóng)村合作金融組織，初步形成了農(nóng)村信用社自求發(fā)展、自我約束、自主決策的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。步入21世紀(jì)，國(guó)務(wù)院作出深化農(nóng)村信用社體制改革的決定。2000年12月，阜寧市農(nóng)村信用合作聯(lián)社按“一級(jí)法人”體制改革的要求，建立了以社員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、主任室為主體的法人治理組織架構(gòu)。為了更好的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,阜寧聯(lián)社加快了體制改革的步伐，2010年12月，正式啟動(dòng)了組建農(nóng)村商業(yè)銀行工作，2011年5月，阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)立大會(huì)勝利召開(kāi)。

　　改革后的阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)范圍更加廣泛，服務(wù)對(duì)象更為眾多，服務(wù)設(shè)施更加完善，服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)良。農(nóng)村商業(yè)銀行機(jī)制健全，機(jī)構(gòu)完善，分設(shè)十二部二室，下轄30個(gè)支行和1個(gè)營(yíng)業(yè)部，干部職工近500名，擔(dān)負(fù)著全縣各農(nóng)工商企事業(yè)單位和全縣居民及農(nóng)戶個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)戶的金融服務(wù)工作，發(fā)揮著重大的金融支持作用，阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行也被親切的稱為阜寧人民自己的銀行。

　　二、客戶需求

　　1.隨時(shí)與轄內(nèi)支行召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等活動(dòng)。

　　2.系統(tǒng)能夠具備電子白板功能，實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng)協(xié)同工作功能。

　　3.系統(tǒng)可以進(jìn)行實(shí)時(shí)會(huì)議錄制，包括視頻、音頻以及交互協(xié)同內(nèi)容，并且提供基于點(diǎn)播回放服務(wù)，便于沒(méi)有參加會(huì)議的人員查看會(huì)議資料。

　　4.網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)擬采用基于硬件的解決方案，配置21個(gè)分會(huì)場(chǎng),系統(tǒng)具備軟視頻接入能力，可以滿足24個(gè)視頻分會(huì)場(chǎng)加入會(huì)議，這些會(huì)議節(jié)點(diǎn)具備遠(yuǎn)端視頻和遠(yuǎn)端數(shù)據(jù)圖像同時(shí)接收能力。同時(shí)硬件終端也可以通過(guò)H323網(wǎng)關(guān)和會(huì)議錄播系統(tǒng)進(jìn)行互通。實(shí)現(xiàn)未來(lái)多達(dá)100個(gè)會(huì)議節(jié)點(diǎn)的會(huì)議接入。

　　三、解決方案

　　江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行計(jì)劃在其數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)上建立一套基于IP組網(wǎng)的多級(jí)數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng),通過(guò)該系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行到其所屬的基層支行單位的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議和業(yè)務(wù)教學(xué)培訓(xùn)的需求，能夠?qū)F(xiàn)有省聯(lián)社會(huì)議接入到本系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)將省聯(lián)社的會(huì)議級(jí)聯(lián)到基層各支行。

　　江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)32個(gè)，其中在縣城網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)(含營(yíng)業(yè)部)，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)21個(gè)(其中有兩個(gè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn))。江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行現(xiàn)可提供的網(wǎng)絡(luò)資源是到各支行具有100Mbps帶寬的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)專線，總行具有A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)立機(jī)房，到總行大樓的各會(huì)場(chǎng)都有網(wǎng)絡(luò)相通，總行各會(huì)場(chǎng)的音響及調(diào)音設(shè)備都已具備，投影儀也已具備。

　　江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行通過(guò)該視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)，能滿足總行和各支行召開(kāi)視頻會(huì)議及遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)培訓(xùn)教育的需求，同時(shí)能將省聯(lián)社召開(kāi)的視頻會(huì)議或培訓(xùn)，通過(guò)該視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各支行分會(huì)場(chǎng)。

　　該系統(tǒng)計(jì)劃在總行設(shè)立一個(gè)主會(huì)場(chǎng)，一個(gè)與省聯(lián)社視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)接的轉(zhuǎn)播主會(huì)場(chǎng)，30個(gè)分會(huì)場(chǎng)(其中10分會(huì)場(chǎng)采用軟件實(shí)現(xiàn)單向傳播)。

　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

　　本視頻會(huì)議系統(tǒng)將用于行政會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程洽談等，系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循國(guó)家有關(guān)規(guī)范和ITU-T H.320、 H.323標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)視音頻和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，具體要求滿足如下：

　　技術(shù)的成熟性和先進(jìn)性

　　系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)采用先進(jìn)、成熟的技術(shù)，保證網(wǎng)絡(luò)的高可用性以及在一定的時(shí)期內(nèi)技術(shù)的前瞻性，同時(shí)避免投資的浪費(fèi)。

　　可擴(kuò)展性

　　本系統(tǒng)在滿足江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行當(dāng)前需求的同時(shí)，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下可以按照需求的階段性增長(zhǎng)，在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上保持可擴(kuò)充性，做到保護(hù)現(xiàn)有投資，避免重復(fù)建設(shè)。對(duì)于今后的擴(kuò)展，能與不同主流廠家產(chǎn)品的MCU、視頻終端的互聯(lián)互通。

　　可用性

　　本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)基于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施完全適應(yīng)江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并保證本系統(tǒng)的可用性，達(dá)到設(shè)計(jì)性能和質(zhì)量。

　　安全性

　　本系統(tǒng)應(yīng)滿足江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部安全的需要，已充分考慮采用先進(jìn)的AES保密技術(shù)，能在遵循定制的安全策略和安全規(guī)范的前提下實(shí)現(xiàn)各種功能需要。

　　可管理性

　　本系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)充分考慮網(wǎng)絡(luò)體系的統(tǒng)一管理性，易于管理使用和日常維護(hù)。通過(guò)相應(yīng)的管理工具，可以方便地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行集中和分布式管理，并監(jiān)控運(yùn)行情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，可對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化提供依據(jù)。

　　服務(wù)質(zhì)量保證

　　本系統(tǒng)在保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高效性的前提下，滿足7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行;已充分考慮業(yè)務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量保證以及對(duì)服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一管理?？紤]到系統(tǒng)產(chǎn)品的一致性、穩(wěn)定性、兼容性、統(tǒng)一售后維護(hù)等，我司對(duì)本次系統(tǒng)設(shè)備選型的高清會(huì)議MCU、高清會(huì)議終端、高清會(huì)議攝像機(jī)為同一品牌。

　　易用性

　　我司系統(tǒng)具備良好的人機(jī)互動(dòng)界面，易操作、易維護(hù);管理平臺(tái)功能清晰等。

　　執(zhí)行的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

　　本系統(tǒng)的設(shè)備選型滿足以下ITU-T或ISO相關(guān)建議及信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)規(guī)定的。

　　會(huì)議功能

　　視頻會(huì)議國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

　　本系統(tǒng)支持國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ITU-T H.323和IETF SIP等標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，具有良好的兼容性和完善的連接能力。

　　完善的視頻會(huì)議解決方案

　　本系統(tǒng)具有可靠的互連方式，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)的雙向視、音頻通信的視頻會(huì)議，支持同時(shí)召開(kāi)多個(gè)多點(diǎn)的視頻會(huì)議，包括網(wǎng)關(guān)功能，GK呼叫控制和有效的網(wǎng)絡(luò)資源

　　管理，主會(huì)場(chǎng)和任意分會(huì)場(chǎng)能發(fā)起或終止會(huì)議。

　　豐富的音頻和視頻處理能力

　　端口都支持音頻和視頻編碼轉(zhuǎn)換。每個(gè)用戶都可以享受高級(jí)視頻處理的全部?jī)?yōu)勢(shì)，包括：多分屏模式、速率匹配、文本和畫面疊加、以及發(fā)言者突出顯示。改善

　　網(wǎng)絡(luò)丟包下的視頻質(zhì)量，確保始終提供最好的視頻質(zhì)量，支持音頻/視頻協(xié)議的編碼轉(zhuǎn)換。

　　靈活的會(huì)議組建及管理功能

　　提供會(huì)議模板，可以通過(guò)會(huì)議模板直接預(yù)約會(huì)議，支持預(yù)約會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議等多種會(huì)議預(yù)約方式。支持演講模式和討論模式等多種會(huì)議召開(kāi)模式。

　　超強(qiáng)的混協(xié)議、混分辨率和混速能力

　　支持在同一組會(huì)議中，視頻會(huì)議終端設(shè)備可以采用不同的視頻壓縮編碼協(xié)議、不同的視頻分辨率和不同的帶寬接入會(huì)議。

　　卓越的帶寬控制和自適應(yīng)能力

　　采用優(yōu)化的H.264視頻壓縮算法，使得在占用1Mbps帶寬的情況下，視頻清晰度就可以達(dá)到1080P高清效果，同時(shí)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)狀況變化時(shí)，系統(tǒng)還能夠自適應(yīng)調(diào)整，使得會(huì)議綜合質(zhì)量達(dá)到最佳。

　　管理員及遠(yuǎn)端控制模式

　　管理員控制是會(huì)議控制臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接和MCU相連，可實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)端視頻終端設(shè)備進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端靜音、攝像頭調(diào)整、確定分會(huì)場(chǎng)發(fā)言等功能。

　　多畫面顯示

　　主會(huì)場(chǎng)可以按預(yù)設(shè)時(shí)間輪巡觀看各分會(huì)場(chǎng)圖像，或以多畫面方式觀看各分會(huì)場(chǎng)圖像,各分會(huì)場(chǎng)所觀看的圖像可以手動(dòng)任意切換。

　　多畫面顯示功能作為視頻會(huì)議系統(tǒng)中的輔助功能，可增強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性，便于在單一顯示設(shè)備上以分屏形式同時(shí)顯示多個(gè)遠(yuǎn)端會(huì)場(chǎng)的圖像。

　　MCU支持豐富的畫面組合顯示方式，可支持1、2、4、9、16、5+1、7+1、等多種靈活的畫面組合模式。

　　系統(tǒng)可在無(wú)需結(jié)束會(huì)議的情況下，實(shí)現(xiàn)多畫面格式以及多畫面與單畫面間的動(dòng)態(tài)切換。可以設(shè)定各個(gè)會(huì)場(chǎng)都接收多畫面圖像或只在主會(huì)場(chǎng)顯示多畫面，其他分會(huì)場(chǎng)只收看主會(huì)場(chǎng)圖像。

　　雙流功能

　　本系統(tǒng)采用的MCU和視頻會(huì)議終端支持標(biāo)準(zhǔn)的H.239雙視頻流功能，具備：

　　1)具備HDMI、VGA等多種類型的視頻輸入輸出接口，方便連接外圍設(shè)備。

　　2)兩路視頻的帶寬可以自由指定，可以根據(jù)實(shí)際情況和需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整。

　　3)雙流圖像的顯示有單屏雙顯，雙屏雙顯兩種方式。其中單屏雙顯又有兩路圖像對(duì)等顯示和畫中畫顯示兩種方式。而且畫中畫方式時(shí)，大小畫面可以互換，小畫面可以顯示在屏幕任何指定的位置。

　　4)兩路視頻可以是一路人物圖像、一路計(jì)算機(jī)內(nèi)容。

　　會(huì)場(chǎng)臺(tái)標(biāo)和滾動(dòng)字幕功能

　　本系統(tǒng)具有會(huì)場(chǎng)臺(tái)標(biāo)、滾動(dòng)字幕等多樣方式。

　　會(huì)議討論和智能混音

　　在會(huì)議的應(yīng)用中，本系統(tǒng)具備通過(guò)先進(jìn)的智能音頻處理技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)所有會(huì)場(chǎng)參與的討論或者選擇部分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行單獨(dú)討論等功能。

　　遠(yuǎn)程控制與管理

　　本會(huì)議系統(tǒng)通過(guò)WEB控制界面提供完善的會(huì)議控制功能，包括指定/取消發(fā)言、字幕設(shè)置、廣播會(huì)場(chǎng)、多分屏設(shè)置、多分屏輪巡、會(huì)場(chǎng)靜音、會(huì)場(chǎng)閉音、添加會(huì)場(chǎng)、刪除會(huì)場(chǎng)、呼叫會(huì)場(chǎng)、掛斷會(huì)場(chǎng)、會(huì)議召集、結(jié)束會(huì)議、掉線重邀、群邀上線、主場(chǎng)輪巡、廣播輪巡、終端控制等。同時(shí)本系統(tǒng)還能遠(yuǎn)程切換終端視頻源及對(duì)會(huì)場(chǎng)攝像機(jī)進(jìn)行控制。

　　會(huì)議錄制與點(diǎn)播

　　系統(tǒng)支持不少于5組會(huì)議同時(shí)錄制，每個(gè)會(huì)議又可以進(jìn)行直播和組播。支持雙流會(huì)議的同步錄制及直播、點(diǎn)播。

　　省聯(lián)社視頻會(huì)議轉(zhuǎn)播

　　本系統(tǒng)支持通過(guò)相關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備與省聯(lián)社視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)接，將省聯(lián)社的會(huì)議音、視頻和雙流轉(zhuǎn)播到各分會(huì)場(chǎng)，同時(shí)還保證本地會(huì)場(chǎng)會(huì)議正常。

　　四、客戶評(píng)價(jià)

　　阜寧農(nóng)商行充分利用海盟網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，進(jìn)行一級(jí)分行與各支行之間的日常工作會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議等，極大的提高了信息傳遞速度、內(nèi)部溝通效率，節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)通過(guò)海盟視頻會(huì)議系統(tǒng)能有效開(kāi)展各類培訓(xùn)，如內(nèi)部員工操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)的大客戶培訓(xùn)及其他各種工作培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)逼真交互的遠(yuǎn)程培訓(xùn)大大節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間、成本，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高企業(yè)上行下達(dá)的溝通效率。