歡迎又來到“科技對話”，我們再次邀請到了哈曼專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部的主題公園解決方案高級經(jīng)理Bradford Benn先生。他對于主題公園產(chǎn)業(yè)的來龍去脈非常熟悉，也十分了解經(jīng)營一個主題公園所面臨的難題和取得成功的因素。我們可以暢所欲言，包括“黑暗騎乘設(shè)備”的技術(shù)挑戰(zhàn)以及“零食小推車”對樂園的重要性。Bradford 還提到了一個業(yè)內(nèi)笑談，只要食品推車都準(zhǔn)備好了，那么主題公園就能開張，無論園區(qū)其他部門是否運營。

　　當(dāng)然，我們肯定希望主題公園的各個區(qū)域都運營良好(不光是零食小推車)，那為了保證這一切的正常運營，主題公園里的 IT網(wǎng)絡(luò)就起到了杠桿作用。就這一話題，我們對話Bradford，請他分享主題公園可以用哪些方法將AVL通過互聯(lián)網(wǎng)來給游客帶來超凡體驗。

　　[SKD]

　　我們上次談到音視燈光技術(shù)對于如今的主題公園已經(jīng)十分重要，雖然有些人可能還未意識到這點。當(dāng)然，為了利益最大化，主題公園運營者需要根據(jù)自身園區(qū)的擴張需求以及他們原有的系統(tǒng)匹配來盡可能的降低AVL的使用成本。那么，互聯(lián)網(wǎng)在此就成了很重要的一個部分了?設(shè)計師是如何利用網(wǎng)絡(luò)使得AVL系統(tǒng)更經(jīng)濟實用呢?

　　[Bradford]

　　當(dāng)我們提及用于大型場館的應(yīng)用程序時，如用于主題公園、博物館或大學(xué)等等，其實我們在說的就是一個試圖將音頻和視頻在數(shù)英畝的土地上串聯(lián)起來的大園區(qū)，而且做到越簡單經(jīng)濟越好。共享網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，而不是重新建立新網(wǎng)絡(luò)穿行于整個公園的基礎(chǔ)設(shè)施中，方案就會更加靈活且成本更低。標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)，就算是百兆速率，也可以輕松的轉(zhuǎn)換成一組背景音樂通道，Crown 功率放大器可以直接接收網(wǎng)絡(luò)音頻輸入。也許這聽起來好像微不足道，但5e 類電纜的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于音頻電纜和終端接頭。如此一來，不僅降低了成本，同時使用更加便捷了。

Crown DriveCore Install DA Series

　　不僅如此，這樣還可以有助于系統(tǒng)的設(shè)計。如果你的主題公園整個入口區(qū)只需要一臺功放來推動，那么你只需要將這臺功放置于一個防水盒子里，接一條網(wǎng)線過去，就可以操控整個音頻系統(tǒng)了。當(dāng)然隨著整個系統(tǒng)擴展，只需在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置中添加新設(shè)備即可。

　　對于視頻和燈光而言，我們也有類似的方案。我們可以使用Art-Net，這是個將DMX置于以太網(wǎng)之上的開放源碼燈光控制協(xié)議。你同樣可以使用互聯(lián)網(wǎng)來取代傳統(tǒng)的燈光電纜，如果通信量不大，你還可以直接接到音頻的網(wǎng)絡(luò)上。關(guān)于視頻，可以在一個網(wǎng)絡(luò)下傳輸不同分辨率視頻的能力意味著在園區(qū)任何地方，只要增加一臺新的設(shè)備就可以播放你所需的視頻;這就是音視燈光與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的奇妙之處。只要有這些基本設(shè)施，你就可以不斷擴展你的設(shè)備來取得更大的成功。相比之下，傳統(tǒng)音頻網(wǎng)絡(luò)要從2通道擴展到4通道，會產(chǎn)生多很多費用。

　　[SKD]

　　我們談了很多網(wǎng)絡(luò)音視頻，像你說的，它顯然已經(jīng)重要到可以被視為我們這個行業(yè)的游戲規(guī)則的改變者了。那么除此之外，互聯(lián)網(wǎng)還能為主題公園帶來哪些好處呢?

　　[Bradford]

　　主題公園確實可以通過互聯(lián)網(wǎng)來控制成本，這眾多的方式中，有一種比較突出的就是，我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)來達到自我修復(fù)。如此一來，當(dāng)技術(shù)人員用一臺新設(shè)備來取代原有設(shè)備時，這新設(shè)備會自動完成安裝。只要將這些設(shè)備放在同一個地方并接上接頭并開機，而不需要再麻煩那些音頻和以太網(wǎng)方面的技術(shù)人員的人工操作，整個系統(tǒng)就可以完成自我修復(fù)。這樣不僅大大降低了人力成本，更確保游客在正確的區(qū)域更快聽到正確的音效。

　　比如我們的BSS SoundWeb Contrio Server，就可以實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)里的設(shè)備以及他們的位置。如果有一臺設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)里消失了，在同一位置又出現(xiàn)了新的同一設(shè)備，那么Contrio Server就會自動識別并設(shè)置新的設(shè)置來替代原來的那個設(shè)備。就好像你在同一個點連接上同一個型號的設(shè)備，它就會看整個網(wǎng)絡(luò)然后說，“你已經(jīng)在第17號功放的位置上連接了同一個型號產(chǎn)品，我現(xiàn)在將它設(shè)置為新的第17號功放。這是你的IP地址。這是你的配置參數(shù)。” 然后這一切就在后臺完成。

　　[SKD]

        提到 BSS Contrio server，那么 AVL 監(jiān)控在主題公園中是如何運作的？

　　[Bradford]

　　哈曼提供的不是僅僅是一些設(shè)備，拼成一個完整的系統(tǒng)方案。哈曼提供的更是一個不斷開發(fā)的商業(yè)系統(tǒng)。使用Contrio Server來監(jiān)控 HARMAN 的音頻設(shè)備或是AMX Resource Management Suite (RMS)來監(jiān)控整個園區(qū)，可以讓主題公園運營者有更多的精力放在對游客的關(guān)注點與客戶利益上，而不是整天把資源和精力都花費在系統(tǒng)維護上。

　　系統(tǒng)會自我監(jiān)控并實時報告問題，而且系統(tǒng)自己會告訴你何時做防護維修。舉個例子，系統(tǒng)會在投影儀的燈泡的壽命耗盡之前就提醒你更換。因為當(dāng)初設(shè)計整個系統(tǒng)時，這也是其中的一點，作為制造商，我們希望我們的系統(tǒng)自我管理來提供信息，而不是從失望的客戶那里得到問題的反饋。這也可以省下一筆巨大的開支，因為你不再需要儲存那些零部件。你只需要備上系統(tǒng)告訴你的小量的配件庫存即可，而更重要的是，你會在客戶投訴之前先發(fā)現(xiàn)問題所在。因此我們將通過一個完整的系統(tǒng)使一切變的簡單易懂。

　　系統(tǒng)一旦安裝整合后，作為園區(qū)管理人員，你時常會收到一封郵件或一條信息，“7號機器上有個揚聲器壞了。這是揚聲器的型號，請作更換?；蛘呤?rdquo;是時間更換4D影院的投影儀燈泡了，現(xiàn)在請訂購?fù)队暗臒襞?，這樣的話一周之內(nèi)新的燈泡會到，舊的正好也用盡了。這是燈泡的型號。”所以，我們可以使得AVL系統(tǒng)進行自我管理，等有問題時它會自動報告。

　　[SKD]

        那這個系統(tǒng)監(jiān)控些什么呢？這些是所有的主題公園都面臨的問題還是僅針對大型主題公園呢？

　　[Bradford]

　　BSS Contrio Server或者AMX RMS 軟件是取決于公園的規(guī)模大小。對于一個40英畝的大型主題公園來說，你可能需要的是RMS 及2個獨立的RMS監(jiān)控區(qū)域，一個控制主題公園的北區(qū)，另一個控制主題公園的南區(qū)。對于一個4英畝的小主題公園來說，那帶有音頻監(jiān)控系統(tǒng)的Contrio Server加上AMX NetLinx NX 系列中央監(jiān)控就足夠了。各種產(chǎn)品性能不同，顯然我們的解決方案是可以根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模和需求為客戶量身定制的。