近年，各省市行政服務(wù)中心，積極推進(jìn)政務(wù)系統(tǒng)改革，不斷創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)方式方法，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督和制約，改善政務(wù)服務(wù)，提高辦事效率，建立廉潔、規(guī)范、高效的服務(wù)型政府。目前,為民服務(wù)中心成為行政審批、公共資源交易、綜合政務(wù)服務(wù)、中介服務(wù)等一體的綜合行政服務(wù)窗口和集中辦事機(jī)構(gòu)，成為政府對(duì)外辦事服務(wù)的第一窗口。

　　那么，由單位自行制作的信息，如何向受眾進(jìn)行傳達(dá)，以達(dá)到某種預(yù)定的宣傳目的;如何改變大廳信息發(fā)布表現(xiàn)形勢(shì)較為單一的情況，播放一些多樣化的宣傳信息;如何與市民進(jìn)行有效的互動(dòng)以及對(duì)市民辦理業(yè)務(wù)詳細(xì)的引導(dǎo);能否有效的通過(guò)電子化的渠道進(jìn)行政務(wù)發(fā)布、信息公開(kāi)，展現(xiàn)政務(wù)運(yùn)作的流程等，這些都是行政服務(wù)中心信息化改造面臨的問(wèn)題。

　　隨著信息顯示技術(shù)的發(fā)展，目前有較完善的產(chǎn)品和技術(shù)方案解決辦事大廳的諸多問(wèn)題。近期，廣東王牌的多種系列顯示產(chǎn)品就在太原為民服務(wù)中心驚艷亮相，給群眾在服務(wù)中心辦事帶來(lái)與以往不一樣的體驗(yàn)。

　　為民服務(wù)中心的智能引導(dǎo)及信息發(fā)布系統(tǒng)通過(guò)取號(hào)機(jī)、排隊(duì)屏、叫號(hào)屏、硬件叫號(hào)器、語(yǔ)音等模塊，將窗口服務(wù)行業(yè)的無(wú)序和混亂的傳統(tǒng)排隊(duì)模式進(jìn)行流程化，梳理各辦事市民的辦事排隊(duì)流程。通過(guò)先進(jìn)的智能引導(dǎo)及信息發(fā)布系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)自助化、辦事信息的公開(kāi)化、市民服務(wù)的人性化等，真正的將政府職能部門服務(wù)窗口成為展示城市發(fā)展、城市文明建設(shè)進(jìn)步以及和諧社會(huì)建設(shè)的窗口。

　　大廳LED顯示屏

　　進(jìn)入服務(wù)大廳，會(huì)看到數(shù)字芯王牌P4室內(nèi)全彩LED大屏幕實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的顯示視頻、圖片、文字等信息，使信息的形式和數(shù)量得以極大地豐富。播放內(nèi)容的發(fā)布和管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化和智能化，除了平時(shí)播放的信息外，管理人員可決定在特定的時(shí)間，將特定的信息展示給特定的受眾。

　　電子沙盤（觸摸互動(dòng)顯示屏）

　　部署在服務(wù)臺(tái)前的電子沙盤十分吸引眼球，這采用的是數(shù)字芯王牌55寸3.5mm超窄邊2x2觸摸互動(dòng)拼接屏，通過(guò)對(duì)接特定的系統(tǒng)，可展示行政服務(wù)中心的環(huán)境和樓層布局，為服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)的類別提供選擇引導(dǎo)及參考，還可以通過(guò)智能引導(dǎo)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)抽取服務(wù)對(duì)象在管理系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行辦事流程的引導(dǎo)。

　　同時(shí)，可將錄制好的自助服務(wù)終端操作演示、宣傳視頻等資料發(fā)送到液晶屏中，只要輕觸屏幕就可以通過(guò)酷炫的方式查看相關(guān)信息。

　　排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

　　數(shù)字芯王牌查詢機(jī)和取號(hào)機(jī)界面顯示美觀，取號(hào)便捷，只需點(diǎn)擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊(duì)號(hào)票。一臺(tái)取號(hào)主機(jī)可管理多個(gè)叫號(hào)器、窗口顯示屏和主顯示屏?？蓪?shí)現(xiàn)多臺(tái)取號(hào)機(jī)聯(lián)機(jī)取號(hào)。辦事大廳可根據(jù)實(shí)際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務(wù)類型。可為辦事大廳的各窗口設(shè)置不同的辦理業(yè)務(wù)類型?？扇我庠O(shè)置票頭信息和取號(hào)機(jī)標(biāo)題文字?？稍O(shè)置取票時(shí)間間隔?？商峁┍匾慕y(tǒng)計(jì)查詢信息，可分日、月、年進(jìn)行查詢。

　　信息發(fā)布系統(tǒng)

　　在服務(wù)中心的不同區(qū)域，還布置了多種信息發(fā)布廣告機(jī)，有22寸、32寸壁掛信息發(fā)布機(jī)和47寸落地信息發(fā)布機(jī)。應(yīng)用數(shù)字芯王牌信息發(fā)布產(chǎn)品，管理人員只需通過(guò)WEB頁(yè)面即可訪問(wèn)節(jié)目制作編輯系統(tǒng)，節(jié)目畫(huà)面支持可視化多區(qū)域編輯，任意劃分為多個(gè)顯示區(qū)域，對(duì)視頻、圖片等素材進(jìn)行任意縮放、拖拉不同區(qū)域，可精確定位和設(shè)置節(jié)目播出長(zhǎng)度、背景音樂(lè)、有效期等節(jié)目屬性(默認(rèn)播放、周期播放、實(shí)時(shí)插播、獨(dú)占播放等播放方式)。

　　系統(tǒng)提供實(shí)施數(shù)據(jù)、天氣、時(shí)間、文本、音視頻、動(dòng)畫(huà)等幾十個(gè)節(jié)目元素組件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息、活動(dòng)通知、業(yè)務(wù)介紹、宣傳活動(dòng)等的節(jié)目?jī)?nèi)容。用戶可根據(jù)自己需要，任意組合視頻、圖片、文字等多媒體節(jié)目。

　　王牌廣告機(jī)太原為民服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用：

　　(1)辦事窗口區(qū)

　　應(yīng)用說(shuō)明：窗口辦事內(nèi)容公示窗口辦事人員信息(從排隊(duì)叫號(hào)及員工信息庫(kù)中抓取)，窗口排隊(duì)叫號(hào)信息，在休息時(shí)段顯示業(yè)務(wù)宣傳，形象展示等信息。

　　安置業(yè)務(wù)辦理區(qū)域立柱，辦事窗口立柱，播放政務(wù)公開(kāi)、政策宣傳(可以是每個(gè)區(qū)域幾臺(tái)顯示相同內(nèi)容)，流媒體視頻，展示各辦事機(jī)構(gòu)形象，通知公告，業(yè)務(wù)介紹，辦事指南等。

　　(2)公共及其他區(qū)域

　　應(yīng)用說(shuō)明：放置在大廳，樓層門廳等處，播放形象宣傳、中心介紹、來(lái)賓歡迎、政務(wù)公開(kāi)、通知公告，中心介紹、辦件查詢、服務(wù)指南、服務(wù)評(píng)議、投訴反饋等。

　　如在會(huì)議室門口放置的22寸信息發(fā)布機(jī)，可以在門口顯示單位開(kāi)會(huì)時(shí)間、實(shí)時(shí)會(huì)議信息等，這也是目前王牌22寸廣告機(jī)在各個(gè)政府單位會(huì)議室、會(huì)議大廳最常應(yīng)用的方式。

　　當(dāng)下電子政務(wù)是受人關(guān)注的話題，它對(duì)于增加政府管理服務(wù)的公平、公正及透明度都具有比較現(xiàn)實(shí)的意義。如何進(jìn)一步把群眾想知道的、應(yīng)知道的、需要知道的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地告訴群眾，把政府的政策宣傳與民眾的日常生活有機(jī)的聯(lián)系在一起從而提高政府工作的透明度和社會(huì)信任度，在這種情況下，電子政務(wù)更依靠應(yīng)用智能信息發(fā)布管理系統(tǒng)。

　　廣東王牌多年來(lái)致力于數(shù)字智能化顯示系統(tǒng)解決方案，產(chǎn)品堅(jiān)持精工品質(zhì)，將不斷助力政府信息化服務(wù)的建設(shè)。