以客戶為中心，以奮斗者為本，以客戶體驗為出發(fā)點，為客戶創(chuàng)造價值

　　作為LED顯示領域最值得信賴的合作伙伴，華夏光彩專注于室內(nèi)外全彩表貼LED顯示屏，用為客戶創(chuàng)造最大價值的理念說話，為行業(yè)客戶帶來了福音，公司從2011年成立至今，短短7年，便已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，在客戶心中獲得了非凡的口碑。

　　華夏光彩成立于2011年，從初時十來個員工發(fā)展到六百多人;不足千米的廠房擴大到超5千平米再擴大到5萬平米;每月幾萬張單元板的產(chǎn)能突增至每月幾百萬張。成立七年時間，華夏光彩實現(xiàn)了產(chǎn)能、產(chǎn)值、規(guī)模十倍增長的成績。但是就是這七年，華夏光彩一直在提高生產(chǎn)能力、提高科學管理能力、創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品、開辟渠道市場的道路上不斷奮斗，但是華夏光彩的發(fā)展理念到底以什么為本？ 以什么為發(fā)展方向呢?華夏光彩在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中，得出“以客戶為中心，以奮斗者為本，以客戶體驗為出發(fā)點，最終就是要為客戶創(chuàng)造價值”，這就是我們的發(fā)展理念。

　　對外·一切為了客戶，堅持以客戶為中心

　　七年來，華夏光彩勵精圖治，努力耕耘，在工作中堅持一切以客戶為中心的三觀，根據(jù)客戶需求開發(fā)高性價比產(chǎn)品，華夏光彩每年投入高額資金進行產(chǎn)品研發(fā)，以此來提升自身競爭力，面對市場顯示屏企多如牛毛的現(xiàn)狀，客戶的可選擇性非常多，如果不以客戶需求為中心，客戶不買貨，公司就沒收入，華夏光彩深深認識到以客戶為中心的重要性。

　　華夏光彩正在邁向新的發(fā)展高度，以什么理念來確定我們的組織、流程和員工的發(fā)展方向呢?要一切以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值，任何部門都要圍繞以為客戶創(chuàng)造價值的理念為工作導向，一切不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門，一切不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程，任何不能為客戶創(chuàng)造價值的員工為多余員工。

　　對內(nèi)·以奮斗者為本，努力奮斗的員工是公司最重要最根本最寶貴的財富

　　首先我們要清楚什么是奮斗?能夠為客戶創(chuàng)造價值的一切活動才叫奮斗，而沒有為客戶創(chuàng)造價值的活動都不叫奮斗，公司員工奮斗的目的，客觀上是為了公司，主觀上是為了自己，但是無論是為公司還是為自己都要通過為客戶創(chuàng)造價值來實現(xiàn)，只有奮斗者為客戶創(chuàng)造了價值，企業(yè)的發(fā)展才能獲得不竭的發(fā)展動力。所以要為客戶創(chuàng)造價值，必須要以奮斗者為本，公司每一位員工都要讓自己成為奮斗者，具備強大的競爭力，并長期保持自身的可持續(xù)發(fā)展。

　　以客戶體驗為出發(fā)點，為客戶創(chuàng)造價值

　　這個時代變化多端，每時每刻都在發(fā)生變化，但不管怎么變化，有一樣東西是永遠不會變的，那就是為客戶創(chuàng)造價值的追求，因為只有以客戶體驗為出發(fā)點，企業(yè)才能在激烈的競爭環(huán)境中取得領先地位?？蛻舻捏w驗感隨著時代和環(huán)境變遷而變化，在LED顯示屏企競爭如此激烈的情況下，對于公司銷售人員而言，面對新客戶，打破客戶對已認知產(chǎn)品和服務的消費習慣從而去適應新的產(chǎn)品和服務，面對老客戶，如何長期保持穩(wěn)定的關系抓住客戶的胃口，這些都無疑是個重大的挑戰(zhàn)，公司員工都需要快速感知快速反應快速實踐客戶所提出的需求，并在滿足客戶需求的前提下不斷主動為客戶提供需求，集中精力為客戶創(chuàng)造價值。

　　未來，LED顯示屏行業(yè)的形勢將更加嚴峻，但是市場眷顧的永遠是能夠為客戶創(chuàng)造最大價值的企業(yè)，華夏光彩本著以客戶為中心，以奮斗者為本，以客戶體驗為出發(fā)點，為客戶創(chuàng)造價值的發(fā)展理念將會為客戶帶去更好的產(chǎn)品和服務體驗 。 對外，企業(yè)工作都是以客戶為中心，一切為了客戶，對內(nèi)，努力奮斗的員工是公司最重要最根本最寶貴的財富，對于產(chǎn)品以及服務而言一定是以客戶體驗為出發(fā)點，購買產(chǎn)品的過程中不僅僅是物美價廉，最重要的是帶來的新的價值(更好，更方便，更清晰，更美觀，更友好)。