緊急救助，打110……遇到事故，打110……處于險(xiǎn)境，打110……對(duì)于鄖西人來(lái)說(shuō)，有困難找110，110似乎無(wú)所不能，不管遇到什么麻煩，第一反應(yīng)就是撥打110，而110到底是一種怎樣的存在?小編帶你來(lái)到鄖西縣公安局110應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮中心一探究竟。

工作中

110指揮中心顯示屏。

無(wú)論清晨還是傍晚

無(wú)論你的手機(jī)是否已經(jīng)欠費(fèi)停機(jī)

這樣一個(gè)正能量滿滿的號(hào)碼

24小時(shí)全年無(wú)休

守護(hù)著這座城市

守護(hù)著人民群眾的生活與安全

是漫長(zhǎng)歲月里維系警民之情的愛心橋梁

　　“您好，這里是110指揮中心，請(qǐng)問您需要什么幫助......”在鄖西縣的城市上空，一道道無(wú)形的電波繁忙穿過，接聽電波的他們卻“只聞其聲，不見其人” ，不管你看得見或看不見，他們都在那里。他們是群眾最熟悉的陌生人 ，他們就是鄖西縣公安局應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮中心接警員。

正在接聽報(bào)警電話

　　走進(jìn)鄖西縣應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮中心，百余平方米的大廳里，超大顯示屏懸掛在墻上，屏幕上顯示城區(qū)主要路段的監(jiān)控視頻，在屏幕下方有多臺(tái)裝有接警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的電腦正在運(yùn)行。每天都有工作人員24小時(shí)值班，接聽鄖西縣所有的報(bào)警電話。

SUMMER

　　鄖西應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮中心接警員， 365天24小時(shí)輪流值班 ，節(jié)假日也不休息。接到群眾的報(bào)警后，接警員要立刻做出反應(yīng)，明確報(bào)警人所在的位置，屬于哪個(gè)部門管轄，然后才能及時(shí)準(zhǔn)確地下達(dá)出警指令或轉(zhuǎn)接給相關(guān)部門，這是作為接警員必須具備的基本技能。接警員除了做好當(dāng)班期間各類報(bào)警求助、違法犯罪線索的登記，還要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)其它工作;負(fù)責(zé)天網(wǎng)監(jiān)控，一直不停巡視各重點(diǎn)街區(qū)監(jiān)控詳情，對(duì)監(jiān)控范圍內(nèi)各項(xiàng)群體性事件、突發(fā)事件、重大案件進(jìn)行前期監(jiān)控鎖定，除此，還配有一名值班民警和一位技術(shù)支持。 他們連喝水、吃飯的功夫都沒有，二十多個(gè)小時(shí)，幾乎一直坐在椅子上，吃飯也要輪換，就連上廁所都不能離人 。 “接警并不是單純接到報(bào)警就完了，接到一般警情，需要及時(shí)按規(guī)定處理，處理完了最后再向上級(jí)匯報(bào)情況。而如果是重大警情，情況更加復(fù)雜，流程更加繁瑣，需要打起12萬(wàn)分的精神。”  值班民警王警官說(shuō)道。

　　從事接處警工作6年多的王警官告訴小編，110警情電話逐年增加，現(xiàn)在接警員平均每天要接150多起電話，一年365天，110指揮中心沒有絲毫停歇地運(yùn)轉(zhuǎn)，事故、案件、求助、騷擾……無(wú)數(shù)個(gè)電話交織在一起，演繹著人生百態(tài)。

　　在外人看來(lái)，110民警多舒服呀，天天坐辦公室，風(fēng)刮不著，雨淋不濕，只需要?jiǎng)觿?dòng)嘴就行了。其實(shí)這個(gè)工作，遠(yuǎn)沒有大家想的那么輕松。110接警員的辛苦很少有人能夠體會(huì)。值班一坐幾個(gè)小時(shí)，夜班更是十幾個(gè)小時(shí)，接電話說(shuō)的話不計(jì)其數(shù)，有時(shí)忙起來(lái)更是連水都喝不上，連續(xù)處理多起警情后往往感覺嗓子在冒煙。 但是接警員們說(shuō)，每當(dāng)聽到報(bào)警人焦急的求助，他們的心也仿佛飛到了現(xiàn)場(chǎng)。 練好接處警基本功，熟練無(wú)誤派出每一起警情，是他們?cè)谶@個(gè)崗位上對(duì)群眾最真誠(chéng)的表達(dá)。

警情回訪暖人心

　　據(jù)了解，2019年12月20日，城關(guān)鎮(zhèn)一老人早上出門后不知去向。接到報(bào)警后，城關(guān)派出所民警與其家屬迅速展開查找，兩小時(shí)后，終于在佘家灣礬場(chǎng)山林里將走失老人找到，確認(rèn)老人安全后送其回家。

　　鄖西縣公安局通過警情回訪向報(bào)警人了解民警接處警有關(guān)

　　鄖西縣公安局通過警情回訪向報(bào)警人了解民警接處警有關(guān)情況，征求意見建議，傾聽群眾呼聲。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，鄖西縣公安局共接有效警情11629起，立刑事案件712起，抓獲各類犯罪嫌疑人362人，抓獲網(wǎng)上逃犯51人，查結(jié)行政案件1895起，行政處罰1138人，調(diào)處各類矛盾糾紛2300余件次。

公安工作的每一次進(jìn)步

也是他們進(jìn)步的腳印

　　接警處工作，用小小的電話機(jī)連接至千家萬(wàn)戶、連接至轄區(qū)的每個(gè)角落，這條生命線牽系著生死離別、喜樂哀愁、家長(zhǎng)家短，牽系著萬(wàn)家燈火。而接警員用日復(fù)一日的堅(jiān)守詮釋著什么是愛崗敬業(yè)，什么是舍棄小家顧全大家，也正是他們的堅(jiān)守，“110”這條生命線才能一直保持通暢！

　　關(guān)于110報(bào)警的基本常識(shí)

　　只有這7件事才可撥110

　　1、刑事案件;

　　2、治安案(事)件;

　　3、危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件;

　　4、自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故、火災(zāi)、交通事故;

　　5、其他需要公安機(jī)關(guān)緊急處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警;

　　6、危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助;

　　7、公安機(jī)關(guān)及人民警察正在發(fā)生的違法違規(guī)行為。

　　如何向110報(bào)警臺(tái)報(bào)警?

　　為了便于公安機(jī)關(guān)快速處理警情，市民向110報(bào)警時(shí)注意：

　　一要遇事勿慌張，回答接警員問話要簡(jiǎn)明扼要，不要搶話，不要答非所問;

　　二要詳細(xì)說(shuō)清地址;

　　三要說(shuō)清報(bào)警人姓名和聯(lián)系電話。

　　只有說(shuō)清什么事才便于警察分清主次、緩急并采取相應(yīng)措施;只有說(shuō)清了地址才便于就近調(diào)動(dòng)警力、及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng);只有留下姓名電話，才便于現(xiàn)場(chǎng)處警民警聯(lián)系。

　　對(duì)于報(bào)假警、騷擾報(bào)警等行為的處罰

　　110報(bào)警電話是為群眾應(yīng)急服務(wù)的特種電話。公安機(jī)關(guān)110報(bào)警中心工作比較繁忙，群眾打電話報(bào)警必須如實(shí)反映情況。

　　對(duì)于故意報(bào)假警或騷擾報(bào)警中心，公安機(jī)關(guān)將迅速查證。如果情節(jié)嚴(yán)重的，公安機(jī)關(guān)將根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定依法進(jìn)行處理，不要以打報(bào)警電話戲耍取樂。

　　鄖西公安鄭重提示：

　　惡意撥打“110”報(bào)警電話是違法行為。對(duì)撥打“110”取樂、滋擾公安機(jī)關(guān)工作秩序或報(bào)假警等行為，公安機(jī)關(guān)將按照有關(guān)法律規(guī)定，依法嚴(yán)肅進(jìn)行處罰，對(duì)構(gòu)成犯罪的還要依法追究其刑事責(zé)任。

　　110不是簡(jiǎn)單的一組數(shù)字

　　更不是一個(gè)普通的電話號(hào)碼

　　110是蜀黍們的沖鋒號(hào)角

　　110是蜀黍維護(hù)治安守護(hù)百姓的前沿崗哨

　　請(qǐng)珍惜110，尊重110！

　　希望大家

　　在使用“110”報(bào)警電話時(shí)

　　可以多一分理解

　　把有限警力

　　留給社會(huì)最需要的人!