陜西信訪局視頻接訪會議系統(tǒng)解決方案

　　廣州市艾索電子產(chǎn)品有限公司

　　前言

　　“中國夢” 深入人心， 激發(fā)了中國人民為實現(xiàn)夢想而努力奮斗的激情。 在實現(xiàn) “中國夢” 的過程中， 必然要經(jīng)歷各種艱難險阻，坎訶不平。同時，這個時期也是一個加快改革、發(fā)展、調(diào)整、組合的時期， 勢必會出現(xiàn)大量的社會問題，社會矛盾也會隨之而增多。 在這種形勢下， 信訪工作也就更加凸現(xiàn)其重要性。

　　我國社會不斷向前大步發(fā)展,科技是其中重要的推動因素,信訪辦公科技化對于做好信訪工作十分重要。具體而言,辦公科技化有利于提高信訪工作的效率和質(zhì)量;增加了新的信訪渠道;有利于信訪工作者快速搜集信息、及時做出反饋;有利于資源共享的實現(xiàn);有利于提高工作規(guī)范性。

　　信訪舉報工作如何借助信息科技的力量,為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭發(fā)揮線索源、數(shù)據(jù)庫等作用,是擺在各級紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報部門面前的一個課題。借力音視頻會議系統(tǒng),有效提高了處理信訪舉報信息的能力,使執(zhí)紀(jì)監(jiān)督更加"耳聰目明",同時也更接地氣。

　　一、項目概況

　　項目概況

　　陜西省信訪局是陜西省政府的直屬機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理群眾給省委、省政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電，接待訪問。承辦國家信訪及中央有關(guān)部門轉(zhuǎn)送、交辦陜西的群眾來信來電以及向省政府提出指定完善有關(guān)方針、政策和法規(guī)的建議等。在各個市級和縣級均下設(shè)有信訪接待處，給人民信訪帶來方便。省人民信訪為全省打造一套現(xiàn)代化、智能化的音視頻會議系統(tǒng)，建立一個順暢高效、節(jié)能便捷、能即將信訪工作做到深入人心的系統(tǒng)。

　　項目需求

　　由于該項目的特殊性，除陜西省信訪局外，還包括下屬市縣的十多個信訪部門，市級信訪部門包含銅川市、渭南市、漢中市、安康市等等，縣級信訪部門包含白水縣、華縣、涇陽縣、大荔縣等等，省信訪局與個市縣信訪局之間，需應(yīng)用一套視頻會議系統(tǒng)，滿足高效、高清、穩(wěn)定的信訪視頻會議工作。

　　十多個市縣級信訪部門會議系統(tǒng)需實現(xiàn)互聯(lián)互通，并要求系統(tǒng)搭建簡單且穩(wěn)定，節(jié)約后續(xù)維護(hù)成本。

　　保證信訪工作的高效上傳下達(dá)，在工作中及時有效的溝通，要求系統(tǒng)保證聲音的傳輸品質(zhì)，還原會議真實面對面交流。

　　要求簡潔的操作界面，方便智能的控制系統(tǒng)，有限的節(jié)省了調(diào)控時間成本，使得會議更高效的開展，由于項目的特殊性，還需要滿足設(shè)備的兼容性和擴(kuò)展性。

　　二、項目設(shè)計

　　設(shè)計分析

　　由于項目的特殊性，按照“需求牽引、確?？煽啃?、利于發(fā)展”的思路，建設(shè)一套集日常會議、遠(yuǎn)程視頻會議為一體的會議室，確保會議室設(shè)計理念先進(jìn)、系統(tǒng)穩(wěn)定、功能完善、自由交互。

　　質(zhì)量與功能 ——從產(chǎn)品選型、技術(shù)實施方案兩方面著手，使會議系統(tǒng)滿足甲方技術(shù)要求和國家相關(guān)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并成為我們和業(yè)主共同的亮點工程;

　　安全與應(yīng)用 ——從系統(tǒng)深化設(shè)計和施工方案兩方面著手，滿足系統(tǒng)長時間穩(wěn)定工作， 符合系統(tǒng)滿負(fù)荷運行的安全性和可靠性;提高系統(tǒng)操作的簡便性和靈活性;

　　技術(shù)與發(fā)展 ——從產(chǎn)品選型、深化技術(shù)方案著手，將會議系統(tǒng)工程建設(shè)成信息化、智能化和可擴(kuò)展的優(yōu)秀工程。

　　因此，建設(shè)一套先進(jìn)、成熟、實用、性能穩(wěn)定可靠的多功能音視頻系統(tǒng)應(yīng)具備：

　　設(shè)備的性能可靠： 在某些場合下要有靈活的現(xiàn)場操作性、準(zhǔn)確性和同步性，功率儲備充足、聲壓級要達(dá)到甚至超過國家級標(biāo)準(zhǔn)。

　　優(yōu)質(zhì)的重放效果、極低的失真度： 在播放音樂時保證高音明亮不毛、低音強(qiáng)勁不渾，在人聲再現(xiàn)時應(yīng)使聲音清澈、圓潤有磁性、不發(fā)干發(fā)澀。

　　較高的性價比： 在配置設(shè)備時盡量配精、配好，在保證音質(zhì)和功能的情況下減少不必要的開支，設(shè)備則采用國際知名品牌以保證優(yōu)異的品質(zhì)和性能。

　　巨大的可擴(kuò)充空間： 在某些特定的場合下，需要臨時增加設(shè)備或分開作移動戶外擴(kuò)聲時應(yīng)方便快捷，同時也要求了設(shè)備的配置連接簡單、拆裝簡單易懂。

　　設(shè)備的先進(jìn)性： 可以在未來的幾年中不被淘汰，與其他設(shè)備、制式兼容。

　　設(shè)計依據(jù)

　　設(shè)計涉及的計量單位均采用國際單位SI制。

　　設(shè)計所涉及的所有設(shè)備和材料，除專門規(guī)定外，均依照下列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計、制造、檢驗和試驗。

　　國際電工委員會 IEC

　　國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會 ISO

　　中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) GB

　　美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會 ANSI

　　電氣及電子工程師協(xié)會 IEEE

　　根據(jù)業(yè)主委員會的投標(biāo)文件要求及設(shè)計圖紙;

　　中華人民共和國國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

　　《廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)的聲學(xué)特性指標(biāo)》(GYJ25)

　　《廳堂擴(kuò)聲特性的測量方法》(GB/T 4959-1995)

　　《劇場、電影院和多用途會議室聲學(xué)設(shè)計規(guī)范》(GBT XXXX)

　　《廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)備互聯(lián)的優(yōu)選電氣配接值》(SJ2112-XX)

　　《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》(JGB/T16-92)

　　《建筑設(shè)計防火規(guī)范》 (GB50045-95)

　　《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》 (GB50045-95)

　　《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》(GB/T 50311-2000)

　　《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T 50314-2000)

　　《工業(yè)企業(yè)通信設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》(GBJ42-81)

　　《商用建筑電信設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)》(EIA/TIA-606)

　　《安全防范工程程序與要求》(GA/T75-94)

　　《電子計算機(jī)場地通用規(guī)范》(GB/T2887-2000)

　　《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》(GB50057-94 2000年版)

　　《有線電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》(GB50200-94)

　　《信息技術(shù)互聯(lián)國際標(biāo)準(zhǔn)》(ISO/IEC11801-95)

　　《圖象質(zhì)量主觀評價度規(guī)定》(CB7401)

　　《會議電視系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》(YD 5033-97)

　　《會議電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》(YD 5032-97)

　　設(shè)計原則

　　先進(jìn)型原則——采用的系統(tǒng)應(yīng)該是先進(jìn)的、開放的體系結(jié)構(gòu)，充分考慮系統(tǒng)使用中的科學(xué)性。AV系統(tǒng)采用的設(shè)備應(yīng)是通過語言數(shù)字化處理和數(shù)據(jù)通信協(xié)議轉(zhuǎn)換芯片，將所有的信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號，交電腦中心進(jìn)行處理和控制，實現(xiàn)不同媒體之間的通信和轉(zhuǎn)換。

　　實用性原則——能夠最大限度的滿足實際工作的需要，把滿足用戶的業(yè)務(wù)管理作為第一要素進(jìn)行考慮，采用集中管理控制的模式。按照實際需要來設(shè)計相應(yīng)的系統(tǒng)，在滿足功能要求和技術(shù)指標(biāo)要求的基礎(chǔ)上盡量簡化設(shè)計，堅持實用化，充分滿足用戶的需要。

　　可擴(kuò)充性、可維護(hù)性原則——要為系統(tǒng)以后的升級預(yù)留空間，系統(tǒng)維護(hù)是整個系統(tǒng)生命周期中所占比例最大的，要充分考慮結(jié)構(gòu)設(shè)計的合理性和規(guī)范性，對系統(tǒng)的維護(hù)可以在很短時間內(nèi)完成。工程應(yīng)有良好的整體視聽效果，適當(dāng)?shù)娘L(fēng)格和氣派，所有產(chǎn)品應(yīng)選用國內(nèi)外正規(guī)廠家生產(chǎn)，并附有產(chǎn)品合格證書。

　　經(jīng)濟(jì)型原則——在保證系統(tǒng)先進(jìn)、可靠和高性能價格比的前提下，通過優(yōu)化設(shè)計達(dá)到最經(jīng)濟(jì)性的目的

　　一致性——系統(tǒng)遵循開放系統(tǒng)的原則。系統(tǒng)依據(jù)技術(shù)指標(biāo)的一致性、互換。

　　高可靠性――采用系統(tǒng)集成設(shè)計方式，選用成熟可靠、性能穩(wěn)定的設(shè)備和配件，系統(tǒng)關(guān)鍵部分采用冗余設(shè)計，具備一定的容錯能力及抗干擾能力，在設(shè)備選型、材料采購、施工方應(yīng)案中解決了防靜電問題，滿足了用戶可靠性要求。系統(tǒng)具備長期穩(wěn)定工作的能力，所有選用設(shè)備均符合施工國或國際上的質(zhì)量及可靠性標(biāo)準(zhǔn)。

　　易操作、易管理原則――提供良好的操作界面，方便用戶操作，提高系統(tǒng)自動化管理能力，降低勞動強(qiáng)度。

　　靈活性——系統(tǒng)配置靈活，滿足中心逐步到位的建設(shè)原則，使系統(tǒng)具有強(qiáng)大的可增長性。

　　三、解決方案

　　1.音視頻核心管理系統(tǒng)

　　DMX-II音視頻會議管理一體機(jī)集成了智能混音、回聲消除、噪聲消除以及反饋抑制等功能，使用一臺DMX-II音視頻會議管理一體機(jī)就可以實現(xiàn)原本多臺音頻處理器才能實現(xiàn)的功能，同時解決會議室現(xiàn)場擴(kuò)聲嘯叫現(xiàn)象、遠(yuǎn)程視頻會議召開的回聲問題、音頻文件錄制保存時的噪聲問題以及系統(tǒng)連接、調(diào)試、維護(hù)難等問題。

　　2.會議發(fā)言系統(tǒng)

　　根據(jù)市級主會場在實際應(yīng)用中的需求，純粹的發(fā)言功能已經(jīng)無法滿足該多媒體系統(tǒng)的運用，一般都要求話筒具備發(fā)言、視像自動跟蹤及其他特殊功能特點等。而傳統(tǒng)鵝頸電容話筒和無線話筒功能單一，難以滿足這些功能，因此本項目主會場采用iSonicavct DCS-5100系列智能數(shù)字視像跟蹤討論型會議系統(tǒng)，該系統(tǒng)由DCS-5100M主機(jī)、DCS-5100C主席單元和DCS-5100D客席單元構(gòu)成。采用先進(jìn)的數(shù)字化控制技術(shù)，全數(shù)字音頻技術(shù)的線路設(shè)計，配合高性能CPU程序編輯控制，是音頻會議技術(shù)與智能數(shù)字控制技術(shù)的完美結(jié)合，滿足會議討論視像跟蹤等多種會議功能環(huán)境應(yīng)用需求。

　　DCS-5100M智能數(shù)字會議控制主機(jī)，是實現(xiàn)與會議單元及PC管理通信的重要通道，通過面板的導(dǎo)航鍵盤，配合軟件會議管理功能可以實現(xiàn)對所有會議功能進(jìn)行集中控制與管理，主機(jī)帶4路發(fā)言單元接口，支持連接100支單元，經(jīng)過擴(kuò)展后可接250支單元，其中可設(shè)置多達(dá)12支主席單元，系統(tǒng)雙電源供電模式，超強(qiáng)抗電磁干擾能力，多種發(fā)言模式，帶有USB接口和RS232中控串口，方便連接PC等多種控制設(shè)備，主機(jī)帶有一個連接高清切換器的RS232串口，視像跟蹤功能支持多種攝像機(jī)協(xié)議，可通過主機(jī)鍵盤設(shè)置預(yù)置點。

　　同時，考慮到會場領(lǐng)導(dǎo)在走動講話或者做其他培訓(xùn)講解時的便宜性，市級主會場和區(qū)縣級分會場均采用一套智能型、多功能的雙通道無線手持話筒-UR-828，UR-828采用鎖相環(huán)回路合成調(diào)諧器及UHF多頻點設(shè)計，有64組預(yù)設(shè)通道，多達(dá)600個可選頻點運用高精度鎖相環(huán)頻率合成PLL技術(shù)，具有自動搜索選擇頻率和紅外對頻功能，接收機(jī)導(dǎo)頻電路，拒絕外界信號打開本機(jī)靜噪，有效對抗干擾，寬大清晰的LCD液晶顯示，外觀設(shè)計前衛(wèi)、時尚，適用專業(yè)KTV、大小舞臺、歌舞廳、會議廳、教學(xué)培訓(xùn)、新聞發(fā)布、家庭娛樂等。

　　在方案設(shè)計時，為考慮周全，以防開會中途無線話筒沒電或者信號有干擾，做出及時補(bǔ)充和備用，同時，為了會控室調(diào)試方便，我們?yōu)橹鲿龊头謺雠鋫淞藥着_有線鵝頸MIC-1300，IMC-1300是款寬頻的電容式單指向會議拾音話筒，超遠(yuǎn)拾音距離，可抗手機(jī)電磁信號干擾，高質(zhì)量的收音效能，設(shè)計和適用于增強(qiáng)收音、專業(yè)錄音、廣播電視、會議討論及其他高要求的收音應(yīng)用場合。IMC-1300的接線端是標(biāo)準(zhǔn)的3針卡儂頭公頭XLRM，可以連接到任意以3針卡儂母頭XLRF設(shè)計的會議話筒底座上，也可以直接連接到音視頻一體管理機(jī)—DDMX-1208上。

　　3.音響系統(tǒng)

　　音響系統(tǒng)的設(shè)計按照中華人民共和國廣電部GYJ25-86廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)聲學(xué)特性指標(biāo)中對語言和音樂兼用擴(kuò)聲系統(tǒng)的一級(最高級)指標(biāo)來建設(shè)和選用。音箱是整個音響系統(tǒng)的末端設(shè)備，作為系統(tǒng)擴(kuò)聲中人們可以直接聽到感受到的設(shè)備，所有音響設(shè)備都是為音箱的聲音還原而服務(wù)，因而音箱應(yīng)作為首要因數(shù)考慮。由于揚聲器的選型在整個擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)計中的重要地位，

　　在音箱選型時，充分注意所選音箱的“額定功率、頻響范圍、靈敏度以及輻射角度等主要技術(shù)參數(shù)。配合整體的裝修效果，優(yōu)選聲壓大揚聲器。除了語言清晰度和聲音還原解析力要求高外，還要考慮娛樂使用時，音樂飽滿有力度，對此我們?yōu)槭屑壷鲿鲞x用全頻同軸揚聲器ISP-C120，2路同軸結(jié)構(gòu)設(shè)計，由1只6.5寸中低音單元和1只1寸高音單元組成，超高性能的驅(qū)動器單元，實現(xiàn)高效率、高功率輸入帶來高聲壓低失真的內(nèi)在表現(xiàn)。區(qū)縣級分會場采用全鋁鑄模高保真高性能雙向鉸接線性陣列音柱—ACT-603，外觀時尚緊湊，是專為永久性安裝工程而設(shè)計，同樣出色的還有絕美的音質(zhì)。

　　ACT-603不論是在聲學(xué)上還是電子學(xué)上都是革命性的創(chuàng)新，內(nèi)置6x2.75"超低失真圓錐全域汝鐵硼單元，150W/8Ω的額定功率，160°x20°的水平/垂直擴(kuò)散角度，設(shè)計用于語言清晰度要求表現(xiàn)較高的的室內(nèi)和戶外商業(yè)擴(kuò)聲場所，尤其適合多功能會議廳、五星級酒店、多功能培訓(xùn)室、宴會廳、教堂、酒吧、指揮中心、文化廣場、學(xué)校操場、訓(xùn)練場、公園等公共場所使用。

　　4.系統(tǒng)特點

　　信訪會議系統(tǒng)是一款專為省、市、縣、鄉(xiāng)信訪機(jī)構(gòu)量身定制的遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)，在各級信訪中心配備一臺DMX-II音視頻會議管理一體機(jī), 作為整個遠(yuǎn)程視頻溝通系統(tǒng)的管理核心， 實現(xiàn)省、市、縣級單位多級單位的遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程信訪等應(yīng)用， 包括音視頻交互、會議數(shù)據(jù)內(nèi)容共亨等。滿足多點數(shù)并發(fā)接入， 后期可隨時進(jìn)行點數(shù)的擴(kuò)容，可由管理員進(jìn)行會議室的統(tǒng)一創(chuàng)建、分配、管理的權(quán)限， 便于管理員對本套會議系統(tǒng)的高效管理。

　　省級以下信訪部門均以一臺DMX-II音視頻會議管理一體機(jī)進(jìn)行信訪會議連接， 即可完成下級信訪的音頻、視頻采復(fù)以及遠(yuǎn)程會議交互。其中顯示設(shè)備可根據(jù)信訪現(xiàn)場實際情況，自由使用本套系統(tǒng)。

　　DMX-II音視頻會議管理一體機(jī)提供強(qiáng)大的會議應(yīng)用功能，以一套音視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)高效、高清、智能、穩(wěn)定的信訪視頻工作;本套系統(tǒng)具有功能豐富、界面簡潔直觀、操作便捷、穩(wěn)定可靠等特點;能夠幫助信訪辦極大地降低工作壓力，輕松進(jìn)行信訪工作的開展，提高與群眾信訪問題解決效率，同時節(jié)省大量資料重復(fù)搭建系統(tǒng)和設(shè)備的費用，完全符合國家低碳、環(huán)保理念。

　　DMX-II音視頻會議管理一體機(jī)，“進(jìn)可攻，退可守”。具有超強(qiáng)的可拓展性，舊不過時，新可兼容升級。而且集成度高，節(jié)約可用空間，沒有了以往眾多堆積疊加的繁多設(shè)備，線纜連接整齊明了，不容易出現(xiàn)故障。

　　信訪直屬政府機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)最看重一個安全與可靠，iSonicavct音頻系統(tǒng)建設(shè)一切從客戶實際出發(fā)，完整可靠的音頻構(gòu)架，視頻穩(wěn)定流暢，音頻保真無失，功能強(qiáng)大，安全系數(shù)高，使整個音視頻會議系統(tǒng)更加完美。

　　四、設(shè)備介紹

　　DMX-II音視頻會議管理一體機(jī)——視頻會議/本地會議全新解決方案

　　一體化： 集中混音控制，音頻處理，視頻傳輸，功率放大等技術(shù)為一體;

　　智能化： DSP自適應(yīng)技術(shù)，只需簡單調(diào)整音量, 同時擁有PC和觸控顯示屏兩種操作方式。

　　高保真：ANC\AGC\AFC\ 技術(shù);同時減少設(shè)力求堆疊，極大的提高了信號失真。

　　● 一體式無按鍵面板，自帶7寸超大觸控屏，觸摸屏分辨率1024*600，能控制音量加減

　　、顯示電平指示、完成信號切換等功能;

　　● 10路MIC輸入，每路帶獨立+48V幻象供電;

　　● 1組AUX輔助輸入接口，可接入其他音頻信號;

　　● 1組REC錄音輸出接口，可連接音頻錄制設(shè)備，如硬盤錄像機(jī)、錄播主機(jī)等;

　　● 1組SPK本地擴(kuò)聲輸出接口，可接本地擴(kuò)聲系統(tǒng);

　　● 1組VOS遠(yuǎn)程視頻會議輸入、輸出接口，帶有AEC回聲消除功能;

　　● 第1路HDMI信號輸入，支持藍(lán)光DVD功能;

　　● 第8路HDMI信號輸出，帶音頻解碼輸出功能;

　　● 矩陣采用Contrex嵌入式ARM處理器控制，運行速度更快，更穩(wěn)定;

　　● 內(nèi)置4*300W/8Ω、4*500W/4Ω數(shù)字功放;

　　● 控制接口：RS-232/網(wǎng)口;

　　● 內(nèi)置基于DSP算法自適應(yīng)反饋抑制功能(AFC)，自適應(yīng)回聲消除(AEC)，獨特的無

　　失真動態(tài)噪音消除功能(ANC)，自動增益(AGC)等多種自動化功能;

　　產(chǎn)品功能參數(shù)

　　產(chǎn)品特點

　　(1)超大觸控屏顯示

　　面板帶7寸超大觸控屏，屏幕分辨率1024*600，集所有操作于一屏，如音量加減、電平指示、高清信號切換等。

　　(2)豐富的音頻接入

　　支持10路MIC輸入，每路獨立+48V幻象供電，同時支持1路AUX立體聲輸入。

　　(3)大功率音箱輸出

　　內(nèi)置4*300W/8Ω、4*500W/4Ω功率放大器，可直接連接音箱高保真擴(kuò)聲。

　　(4)支持音頻擴(kuò)展

　　具備1路SPK立體聲輸出，可外接功率放大器，接入更多音箱擴(kuò)聲。

　　(5)高清錄音輸出

　　具有REC錄音輸出接口，支持動態(tài)噪音消除，可連接音頻錄制設(shè)備，如硬盤錄像機(jī)、錄播主機(jī)等

　　(6)視頻會議專用

　　具有1組VOS遠(yuǎn)程視頻會議輸入、輸出接口，帶有AEC回聲消除功能，可有效解決視頻會議的回聲難題。

　　(7)DSP數(shù)字音頻處理

　　內(nèi)置基于DSP算法的自適應(yīng)反饋抑制功能(AFC)，自適應(yīng)回聲消除(AEC)、獨特的無失真動態(tài)噪音消除功能(ANC)，自動增益(AGC)等數(shù)字音頻處理。

　　(8)高清視頻矩陣

　　內(nèi)置8進(jìn)8出HDMI高清視頻矩陣，支持1080P分辨率，支持DHCP解碼，支持音頻解碼輸出。

　　(9)兼容多種控制

　　內(nèi)置RS-232串口及RJ45網(wǎng)口，支持第三方集中控制系統(tǒng)統(tǒng)一管理，也支持軟件網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理。

　　五、更多應(yīng)用場景