—專訪東來電子董事長周建中先生

　　東來電子作為大型系統(tǒng)集成商的產(chǎn)品支持商，擁有完善的軟件與硬件的產(chǎn)品質(zhì)量體系，為用戶提供全系列的矩陣切換器、可編程中央集成控制系統(tǒng)及其配套產(chǎn)品、各種信號分配器、信號轉(zhuǎn)換器、信號選擇器、信號收發(fā)器等產(chǎn)品。今年受疫情影響，項目、訂單停滯。至此，數(shù)字音視工程網(wǎng)記者以疫情為契機話題，線上訪談了東來電子董事長周建中先生。針對公司發(fā)展的歷程、發(fā)展成果和企業(yè)文化，及未來所面臨的挑戰(zhàn)，周建中先生進行了回答，以下為數(shù)字音視工程網(wǎng)專訪正文!

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 東來電子初創(chuàng)的初衷是什么?有怎樣的特色?競爭優(yōu)勢何在?市場空間在哪里?

　　周建中 ：東來電子在初創(chuàng)前期，是一家技術(shù)服務(wù)類公司，主要對系統(tǒng)集成項目及相關(guān)系統(tǒng)集成設(shè)備的安裝及使用提供一些技術(shù)支持。之后東來電子逐步發(fā)展，建立了一些產(chǎn)品線，主要包括可編程控制系統(tǒng)及其周邊設(shè)備、數(shù)字高清信號的矩陣切換設(shè)備等。

　　隨著在系統(tǒng)集成項目上對設(shè)備的控制技術(shù)要求不斷提高，我們需要可編程中控主機能夠更好地適應市場和用戶的需求，為此我們作了兩項重大的技術(shù)調(diào)整：

　　第一，改變了之前國內(nèi)外主流的基于邏輯模塊的編程方式，大大簡化了中控編程的難度，使得之前“面向?qū)ο?rdquo;的編程變?yōu)?ldquo;面向用戶”的編程：簡單、易懂、無需任何編程功底。各種平臺的相互兼容(PC/安卓/IOS)，增加了遠程上傳程序和遠程控制驗證的機能，使得工程商在施工過程中即使遇到任何問題，我們也可通過遠程協(xié)助來解決。就算工程商從未接觸過我們的產(chǎn)品，只要會基本的電腦操作，能提出工程要求，我們的技術(shù)人員就可以通過遠程完成程序編制、程序上傳以及控制功能的驗證等工作，提高了工程商的使用體驗。

　　第二，增加了各種協(xié)議下的網(wǎng)絡(luò)控制功能。作為一個可編程的、通用型的控制設(shè)備，我們必須具備各種類型的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議接入功能：除了常規(guī)的TCP/UDP/HTTPS快速短連接外，我們的中控還支持通過公網(wǎng)的“域名解析”接入、通過物聯(lián)網(wǎng)的MQTT協(xié)議接入等多種接入方式，使得對設(shè)備的遠程控制不再有障礙。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 現(xiàn)今，東來電子擁有那些產(chǎn)品線?

　　周建中 ：現(xiàn)今，東來電子產(chǎn)品的主線是在集成控制系統(tǒng)方面，這也是我們的強項。除了各種不同類型的可編程中控主機外，還發(fā)展一些相關(guān)的配套產(chǎn)品。東來電子每年都會推出幾款相對有競爭力的產(chǎn)品以滿足市場需求。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 在中控領(lǐng)域，行業(yè)內(nèi)有許多強勢的產(chǎn)品。那么，東來電子推出的產(chǎn)品有何不同?

　　周建中 ：最近一些年來，新技術(shù)不斷滲透到系統(tǒng)集成領(lǐng)域，發(fā)展的歷程有目共睹：以音視頻信號為例，從模擬到數(shù)字、從標清到高清再到超高清;從專線傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)化編碼傳輸?shù)鹊?。設(shè)備的管理控制也向分布式、網(wǎng)絡(luò)化、物聯(lián)網(wǎng)化控制等方向發(fā)展。因此，東來電子的產(chǎn)品線只有進一步適應技術(shù)發(fā)展的大環(huán)境趨勢，才會有強的生命力。應該說，東來電子的中控在域名解析接入及物聯(lián)網(wǎng)接入方面是具有獨特性的。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 經(jīng)過這些年，您們的產(chǎn)品服務(wù)過哪些項目，可以分享一些嗎?主要通過怎么樣的努力獲得的?企業(yè)的服務(wù)理念是什么?有沒有標準?核心是什么?

　　周建中 ：產(chǎn)品服務(wù)項目遍及很多領(lǐng)域：地方政府、各類企業(yè)、軍隊、電力、學校等等，可以說不勝枚舉。對于東來電子來說，一直把產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)作為第一要素來抓，體現(xiàn)“細節(jié)決定成敗”的產(chǎn)品制造理念;“服務(wù)至上”、“客戶至上”的對外的第一要素;“守信譽”、“遵法規(guī)”的公司生存之道。正是這些極為正常的經(jīng)營方式，這些年獲得了越來越多的客戶支持和信任。所以，對于東來電子來說，產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)的研發(fā)是持續(xù)穩(wěn)定為用戶輸出高品質(zhì)、高服務(wù)的“雙引擎”。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng): 當前，東來電子面臨一個什么樣的局面，未來要走什么路線呢?

　　周建中 ：今年受疫情影響，東來電子第一季度銷售額度與去年同期相比大幅下滑。而東來電子正是利用這段時間組織人力進行新產(chǎn)品的研發(fā)，對設(shè)備作一些軟硬件方面的更新以提高產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性。今后東來電子依然會依靠技術(shù)的持續(xù)更新、產(chǎn)品的高穩(wěn)定性以及良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)以贏得用戶的口碑和信任。