維保簡介

　　維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、無紙化會議服務(wù)器設(shè)備維護(hù)、無紙化會議終端維護(hù)、無紙化系統(tǒng)軟件以及附屬設(shè)備維護(hù)。具體內(nèi)容如下：

　　1. 網(wǎng)絡(luò)和音視頻信號線路、終端供電線路的檢測、故障排除、隱患排查。

　　2. 所有接口、線路的檢測、易損件的更換等。

　　3. 會議終端的維護(hù)、設(shè)備維修及更換、故障排除等。

　　4. 會議服務(wù)器設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)擴(kuò)容、故障排除等。

　　5. 軟件檢測、軟件升級、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。

　　發(fā)展方向

　　建立高效完整的專家級服務(wù)支撐體系，構(gòu)建主動(dòng)化、信息化、可視化的智能維保服務(wù)體系。

　　確?？蛻粝到y(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行!確保客戶數(shù)據(jù)絕對安全可靠!

　　服務(wù)理念

　　理念：專業(yè)、高效、認(rèn)真。

　　愿景：提供專業(yè)售后服務(wù)的無紙化行業(yè)領(lǐng)先者。

　　目標(biāo)：創(chuàng)建智能運(yùn)維新模式，提供完備的服務(wù)支撐平臺，支持體驗(yàn)式服務(wù)的質(zhì)量評價(jià)體系。

　　維護(hù)現(xiàn)場

　　維保服務(wù)-提供服務(wù)的產(chǎn)品

　　硬件

　　全數(shù)字無紙化會議主機(jī)、流媒體服務(wù)器、拓展控制器、大屏控制器、可編程中控主機(jī)、席小媒聲控主機(jī)、視頻會議服務(wù)器、國產(chǎn)化全數(shù)字服務(wù)器、會議討論主機(jī)、升降觸摸顯示一體機(jī)、電子桌牌、各款式會議終端、會討麥克、無線通訊組件、觸摸控制屏、視頻會議攝像頭、人臉識別模塊、指紋識別模塊、NFC刷卡模塊。

　　軟件

　　無紙化升降控制系統(tǒng)、會議中控軟件、席小媒聲控軟件、無紙化后臺管理軟件、電子桌牌管理軟件、會務(wù)管理軟件、無紙化會議系統(tǒng)軟件、視頻會議系統(tǒng)軟件。

　　故障處理流程

　　維保服務(wù)-電話/現(xiàn)場響應(yīng)

　　7×24小時(shí)電話咨詢，最快2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。