今年上半年，新冠肺炎疫情突如其來，遠程醫(yī)療、線上診療服務在發(fā)揮巨大作用的同時，公眾的線上就醫(yī)習慣也得到了市場培育，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療借此迎來重要的發(fā)展機遇。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示今年以來，阿里健康股價漲幅近133%，當下市值超過2700億港元，規(guī)模較年初擴張超1500億港元;京東健康 2019年披露，僅用3年時間，京東大藥房收入超過四大藥品零售連鎖上市企業(yè);今年6月，騰訊6億元參與醫(yī)藥零售巨頭老百姓藥房的定增募資，更是引發(fā)行業(yè)關(guān)注。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)火爆，各大巨大頭紛紛入局，但是目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍然在安全監(jiān)管上存在一定的顧慮，商業(yè)盈利模式單一、線上線下基礎實施不夠完善的痛點。

　　01 破局仍存難點

　　安全性尚存局限，線上醫(yī)療只能進行復診

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2020年1月至今，共有100多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲批或建成上線。與此同時，醫(yī)保支付也快速到位?；ヂ?lián)網(wǎng)復診開方、醫(yī)保支付、藥品配送這一系列流程的打通，為慢病患者續(xù)方開藥提供了便利。

　　然而，隨著行業(yè)往更廣、更深處推進，在線問診業(yè)務量增加、藥品訂單增多、醫(yī)保支付覆蓋率擴大，這其中的安全監(jiān)管顯得更加重要、也會更為復雜。任何一個行業(yè)發(fā)展都不是一蹴而就，尤其是醫(yī)療這樣強監(jiān)管的領域。在線問診僅限于復診，也正是出于多方面安全與監(jiān)管的考慮。

　　盈利模式單一

　　2019年，平安好醫(yī)生年收入50.65億元，健康商城業(yè)務占比為57.3%，除了醫(yī)藥、保健品等，酒、肉等消費品類亦赫然在商城頁面;2020財年，阿里健康營收96億元，醫(yī)藥自營、電商平臺業(yè)務合計占比97%。

　　此外平安好醫(yī)生、阿里健康財報數(shù)據(jù)也顯示，營收占比最高的現(xiàn)金牛業(yè)務皆為醫(yī)藥電商。不難看出，以線咨詢問診為主的線上服務，雖然流量增速快、定價靈活，但體量依然有限。

　　目前來看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務仍然盈利模式單一，B端打通線上線下，C端多元化服務都需要大量“燒錢”，這對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務企業(yè)來說壓力與機遇并存。

▲皓麗會議平板數(shù)字化醫(yī)療解決方案

02 破局之路需要做好這幾點

　　1）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療基礎設施建設

　　2）監(jiān)管安全

　　3）線上線下相結(jié)合

　　4）整合產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建全局生態(tài)

　　破局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療基礎設施建設

　　皓麗會議平板數(shù)字化醫(yī)療解決方案

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的布局需要線上線下相結(jié)合，是涉及資本、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院醫(yī)生、患者等各方在內(nèi)的綜合解決方案。

　　傳統(tǒng)線下看病，到了醫(yī)院需要在掛號、繳費、看病、拿藥之間來回切換，互聯(lián)網(wǎng)解決方案可以解決信息傳遞慢效率低的問題，但需要現(xiàn)代化智能設備等基礎設施作為基礎。

　　皓麗會議平板可通過拼接屏、不同尺寸的獨立會議平板構(gòu)建多場景的信息傳遞和顯示方案，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療全系統(tǒng)解決方案。

　　信息顯示端口： 通過終端系統(tǒng)管理，護士站、候診區(qū)、信息展示區(qū)等可實現(xiàn)多場景的信息互聯(lián)，提升信息傳遞效率。例如在掛號區(qū)可通過人工掛號，或者借助皓麗會議平板的客戶終端在線掛號，掛號成功后，候診區(qū)的排隊信息將會通過大屏在線顯示。

　　遠程問診： 通借助皓麗會議平板的視頻會議服務，可以實現(xiàn)醫(yī)生對病患復診服務，節(jié)省去醫(yī)院的復診的時間。同時在特殊時期，還可以實現(xiàn)實現(xiàn)遠程醫(yī)療援助，異地醫(yī)療團隊溝通治療方案。

▲皓麗會議平板數(shù)字醫(yī)療遠程問診解決方案

　　運營和結(jié)算服務： 在醫(yī)生看完病后，傳統(tǒng)的流程是繳費后檢查、拿藥，通過皓麗會議平板的全場景解決方案，問診醫(yī)生可通過終端app在大屏上直接開藥，安排檢查項目，病患可直接通過系統(tǒng)后臺付款，實現(xiàn)無紙化辦公，病例信息保存至客戶手機終端。

　　流動醫(yī)保健康服務： 通過構(gòu)建數(shù)字醫(yī)療健康服務車流動服務車，可以實現(xiàn)在線預約、現(xiàn)場問診、遠程醫(yī)療支持等服務，支持社區(qū)或偏遠地區(qū)的醫(yī)療服務。

▲皓麗會議平板數(shù)字醫(yī)療健康服務車解決方案

　　監(jiān)管安全: 信息可溯源，循序漸進

　　以近日青島市醫(yī)保局啟動的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務模式為例，該模式聯(lián)合易復診第三方處方流轉(zhuǎn)服務平臺共同搭建，其核心就是確保處方真實。目前，該模式已在青島市立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地。

　　該方式依托易復診第三方處方流轉(zhuǎn)服務平臺打通了醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保之間信息孤島，在保障患者用藥安全的同時，實現(xiàn)了信息流、物流、資金流的全程可追溯，保障醫(yī)?；鸬陌踩褂谩?/p>

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)整體仍處于起步階段。“首診”問題短期內(nèi)不一定會有定論，但可以肯定的是，任何行業(yè)都有一個循序漸進的過程，出現(xiàn)問題、解決問題，如此循環(huán)，行業(yè)就會不斷向前。

　　線上線下相結(jié)合，整合全局戰(zhàn)略

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前的盈利模式主要集中在醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售，互聯(lián)網(wǎng)問診在安全監(jiān)管未完全穩(wěn)定的情況下，雖然增長快速但是仍然只占小部分。突破困局的重要一環(huán)，就是打通線下線上的限制，整合資源。

　　例如線上看病，病患可自由選擇全國各地專家資源，通過在線問診，在就近的醫(yī)院進行診斷檢測，復診時，購買藥物可直接從最近的藥店發(fā)貨。顯然目前的模式所掌握資源還處于傳統(tǒng)電商的模式。

　　實現(xiàn)新的突破，需要資本的介入，整合線上線下的資源，構(gòu)建起醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、藥企、平臺之間全局運營體系。

　　結(jié)語： 疫情培養(yǎng)了線上問診的用戶習慣，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療陷入急速增長的時期，各大巨頭紛紛入場，萬億級市場未來可期，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的當前活力并未完全釋放，數(shù)字化基礎設施建設、線上監(jiān)管、線上線下的資源整合等都是亟需解決的發(fā)展障礙。皓麗會議平板基于醫(yī)療場景的全系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療解決方案，將會加速互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療基礎設施建設，助力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療破局。