——專訪Crestron快思聰產(chǎn)品工程師孫捷

　　年初爆發(fā)的一場疫情，曾將人們長久隔離在家。時至今日，人與人的交流仍要隔著一層口罩，這對于企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)開拓等影響不可謂不大。以至于在全球視聽領(lǐng)域的盛宴北京IFC展會上，今年參展的人數(shù)幾近“腰斬”。

　　作為該展會的常年參展商，Crestron快思聰今年并未缺席，依然承租了近200平米的超大“席面”，針對企業(yè)辦公、空間運維、通信協(xié)作等多個工作場景展出系列豐富產(chǎn)品，以饗訪客。數(shù)字音視工程網(wǎng)記者就當(dāng)前視聽行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、疫情影響下的未來走向等問題，與Crestron快思聰產(chǎn)品工程師孫捷進行了深入交流，以音視設(shè)備的傳輸控制技術(shù)及智慧空間管理為主題，他詳細(xì)述說了自己的看法。

　　超強開放“大腦”，定制轉(zhuǎn)化項目IOT需求

　　眾所周知，AV音視行業(yè)的發(fā)展，在國內(nèi)已有歷史。僅在深圳，生產(chǎn)音視頻設(shè)備的的廠商就多達上萬家。由于缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各種AV設(shè)備接口并不統(tǒng)一，要將市面上不同設(shè)備的信號源完全整合到一個統(tǒng)一的音視集成管理平臺，其難度可想而知，也鮮有做傳輸控制的企業(yè)能做到。Crestron快思聰以控制技術(shù)見長，在國內(nèi)還無出其右。

　　“我們是開放性的系統(tǒng)管理平臺，不限制產(chǎn)品型號，只要接入UniSpace音視頻綜合管控平臺，不管是5年前買的232接口的老舊電視機，還是3年前買的投影機，都能迅速納入平臺管理。”為了迎接“萬物互聯(lián)”的IOT新時代，不少大型企業(yè)或項目急需尋找可靠的AV管控平臺優(yōu)化流程管理，由于原有不同音視設(shè)備的采買時間、型號參數(shù)等各不相同，很多集中控制系統(tǒng)并不支持完全對接，而重新采購新設(shè)備成本過高不現(xiàn)實。

　　對于這些不具備IOT條件的項目，UniSpace音視頻綜合管控平臺可謂是福音。孫捷說，IOT的核心是所有接入設(shè)備必須滿足相關(guān)條件，才能在同一環(huán)境下互相兼容，而UniSpace恰能提供一個無縫對接的環(huán)境，通過一致的通信協(xié)議、數(shù)據(jù)整合反饋、平臺管理的方式實現(xiàn)不同型號音視設(shè)備之間的“友好”溝通，從而方便運營人員統(tǒng)一管理。

　　專注智能化空間管理，打通企業(yè)運維全鏈路

　　在兼容了市面上幾乎所有品牌的音視設(shè)備后，UniSpace的超強“大腦”才真正開始發(fā)揮功效。首先，在控制平臺可以清楚看到前端設(shè)備的運行狀態(tài)、開關(guān)與否、壽命功耗等大數(shù)據(jù)，甚至連電視機用的是HDMI1還是HDMI2接口也能清晰顯示;其次，在設(shè)備運行過程中突發(fā)的顯示屏不亮、設(shè)備斷電或死機等故障能立刻發(fā)現(xiàn)，通過遠(yuǎn)程控制指揮解決。同時，Crestron快思聰專業(yè)服務(wù)人員在線提供遠(yuǎn)程幫助及實時巡檢，讓企業(yè)空間運維的安全性、穩(wěn)定性得到強力保障。

　　“現(xiàn)在的智能化控制越來越多，而企業(yè)的運維人員水平參差不齊，有些人反而無法通過集中控制系統(tǒng)有效開展運維工作。”以會議室為典型場景，市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，經(jīng)常出現(xiàn)會議室不夠用、不會用或者設(shè)備故障等問題。

　　究其原因，智能化系統(tǒng)沒有很好的發(fā)揮“導(dǎo)覽”及“預(yù)管理”功能，致使智能化管理失靈。為了解決這一痛點問題，UniSpace設(shè)置有先進的會議導(dǎo)覽系統(tǒng)。通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測，可以快速發(fā)現(xiàn)哪些會議室是空置狀態(tài)，然后通過物聯(lián)網(wǎng)將其釋放出來，納入到平臺的統(tǒng)一管理。在會議室的使用過程中，快思聰以自動化及控制技術(shù)見長，能對室內(nèi)的影音、燈光、IT設(shè)備等進行智能化實時管控，加之遠(yuǎn)程幫助、實時巡檢等，發(fā)現(xiàn)問題可以即時處理，使企業(yè)運維更高效。

　　值得一提的是，在現(xiàn)代企事業(yè)單位中，會議預(yù)約等智能化管理方式漸成趨勢。而傳統(tǒng)的計算機物理終端算法終究有限，主機無法承載海量大數(shù)據(jù)，這就需要引入5G或者AI云計算。通過云計算，基本可以做到信號實時傳輸。“目前UniSpace主要依托快思聰IOT技術(shù)，提供強大的運維和管理能力，后續(xù)將逐步向更多平臺開放。”

　　戰(zhàn)疫當(dāng)下，贏在未來

　　作為一家40多年專注于自動化及工控產(chǎn)品研發(fā)的制造商，Crestron快思聰在此次疫情中也嗅到了危機，并積極展開戰(zhàn)疫。在疫情持續(xù)期間，Crestron快思聰堅持扶持集成商、代理商參與平臺管理或者數(shù)據(jù)交互，測試傳輸數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，加強產(chǎn)品研發(fā)迭代。經(jīng)過努力，新一代分布式音視頻系統(tǒng)NVX363已經(jīng)浮出水面，相較NVX350性能又有了進一步提升。升級后的4-Series™ Control System 4 系列控制系統(tǒng)則更加驚艷。

　　據(jù)悉，4系列控制系統(tǒng)配備了全新升級的多核 CPU，與所有 Crestron 3 系列控制處理器相比，速度更快、性能更高。Crestron快思聰4系列提供了一個動態(tài)、安全的控制系統(tǒng)平臺，能夠管理配備各種技術(shù)和設(shè)備的空間。支持模塊化編程架構(gòu)、板載控制端口、SNMP V3 及BACnet通信協(xié)議等，可以部署在數(shù)百個空間中，是真正企業(yè)級綜合管控平臺。

　　為應(yīng)對后疫情市場的變化，Crestron快思聰還將原來平板觸控改成手機端藍(lán)牙掃碼控制。同時，在UC通信協(xié)作方面加大研發(fā)力度，與阿里巴巴、騰訊等多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開合作，在釘釘、騰訊會議等會議軟件方向大力投入。“軟件發(fā)展比硬件快，并且在很多方面軟件正在逐漸替代硬件功能。”孫捷認(rèn)為，5G還遠(yuǎn)未普及，傳統(tǒng)的會議系統(tǒng)、分布式系統(tǒng)等還有市場空間，“一旦5G時代真正到來，那將是另一番景象。”