中科信息會議系統(tǒng)國家隊 加快推進分支機構(gòu)設(shè)立 構(gòu)建本地化服務(wù)體系
來源:中科信息CASIT 編輯:lsy631994092 2020-11-27 13:39:59 加入收藏
中科信息一直秉承“為客戶創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造前途,為股東創(chuàng)造利潤 ”的企業(yè)價值觀,不斷加大改革創(chuàng)新力度,推動二次創(chuàng)業(yè)宏偉目標(biāo)早日實現(xiàn)。堅持以《2021年至2030年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(綱要)》為指導(dǎo),牢牢抓住智慧政務(wù)領(lǐng)域的核心優(yōu)勢市場,順應(yīng)新的時代需求,創(chuàng)新與變革服務(wù)模式。中科信息會議系統(tǒng)國家隊以辦事處為支點加快本地化服務(wù)體系布局,第一時間響應(yīng)客戶需求,為客戶提供售前技術(shù)支持、售后技術(shù)服務(wù)及會議服務(wù)保障等一系列本地化、常態(tài)化服務(wù)。目前,已在北京、上海、山西、山東、廣西及香港等地設(shè)立了辦事處。
辦事處堅持以客戶為中心,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),扎實推進本地化服務(wù)建設(shè),加快構(gòu)建本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。在探索業(yè)界領(lǐng)先的全方位本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系方面,貢獻了中科信息方案,積累了中科信息經(jīng)驗,形成了中科信息特色,沉淀了中科信息智慧,獲得了“會議系統(tǒng)國家隊”的美譽。
北京辦事處2018年成立以來,長期為黨和國家重大會議提供會議服務(wù)保障工作,同時累計為首都各企事業(yè)單位客戶提供了10余個項目的服務(wù)保障,增強了我們?yōu)橹卮髴?zhàn)略性客戶提供服務(wù)的能力。
北京辦事處服務(wù)客戶現(xiàn)場圖
上海辦事處成立于2020年4月,坐落于上海市虹口區(qū)國科控股(上海)大廈內(nèi),毗鄰黃浦江,近鄰?fù)鉃?,對望東方明珠。上海辦事處先后為上海市第十五屆人民代表大會第四次會議、上海市體育局團代會及黨代會提供了高質(zhì)量會議服務(wù)保障。經(jīng)過近8個月努力,現(xiàn)已初步實現(xiàn)上海地區(qū)本地化服務(wù)的能力,并將在未來逐步拓展至輻射華東地區(qū)本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
上海辦事處服務(wù)客戶現(xiàn)場圖
山西辦事處成立至今,累計為山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)提供超過100場會議服務(wù)保障,建設(shè)項目20余個,服務(wù)足跡遍布山西省和內(nèi)蒙古自治區(qū)。山西辦事處本地化服務(wù)正向著規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化邁進。未來山西辦事處將加快推進本地化服務(wù)工作的精細化和精準(zhǔn)化,為客戶提供更加周到細致的服務(wù)。
山西辦事處服務(wù)客戶現(xiàn)場圖
山東辦事處成立于2020年7月,以山東省人代會項目和山東省人大常委會項目為基礎(chǔ),聚焦山東本地化服務(wù),推進項目開發(fā)與實施,以實際行動為客戶提供滿意服務(wù),爭做行業(yè)標(biāo)兵。
山東辦事處服務(wù)客戶現(xiàn)場圖
廣西辦事處成立至今,先后為廣西自治區(qū)和各地市黨政機關(guān)提供換屆選舉服務(wù),會議保障多達幾十次。服務(wù)客戶包括廣西黨委組織部、廣西人大、廣西政協(xié)、南寧市人大、南寧市政協(xié)、玉林市人大、玉林市政協(xié)、欽州市組織部及欽州市人大等。辦事處還為廣西自治區(qū)內(nèi)超過30多家大型企事業(yè)單位提供年度考核服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋廣西14個地市,獲得了客戶的充分肯定和高度贊譽。
廣西辦事處服務(wù)客戶現(xiàn)場圖
香港辦事處作為中科信息服務(wù)港澳地區(qū)的重要支點,也是公司積極融入“一帶一路”建設(shè),進軍國際市場的重要布局。香港辦事處將充分利用香港作為國際金融中心的獨特優(yōu)勢,加快整合優(yōu)質(zhì)資源,加強與海外客戶的溝通聯(lián)系,扎實做好服務(wù)海外市場,堅定走向世界。
未來,中科信息會議系統(tǒng)國家隊將加快打造“一站式駐點”服務(wù)模式,逐步推進廣東、河北、浙江、黑龍江等20余個省級辦事處建設(shè),到2025年最終形成國內(nèi)31省份全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建設(shè)成具有市場競爭力和自身特點的高質(zhì)量本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,不斷提升項目服務(wù)能力與客戶滿意度。
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