BlackBox | 敏捷的AV 解決方案強(qiáng)化醫(yī)療體驗(yàn)——數(shù)字標(biāo)牌與指引
來(lái)源:BlackBox 編輯:VI菲 2022-04-02 16:36:42 加入收藏
現(xiàn)代 AV 和信號(hào)分配技術(shù)為醫(yī)療保健運(yùn)營(yíng)提供了豐富的機(jī)遇來(lái)優(yōu)化協(xié)作工作流程、豐富和擴(kuò)展教育和培訓(xùn)計(jì)劃,以及改善患者和訪(fǎng)客體驗(yàn)。無(wú)論是在大型醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)還是小型私人診所,AV 分配、KVM 擴(kuò)展和路由、數(shù)字標(biāo)牌和布線(xiàn)等技術(shù)在促進(jìn)高效、高質(zhì)量的醫(yī)療保健方面都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
數(shù)字標(biāo)牌與指引
醫(yī)療機(jī)構(gòu)一直在尋找更新更好的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)患者和工作人員共享基本信息。無(wú)論是特定區(qū)域或房間的方向、醫(yī)療服務(wù)和提供者的詳細(xì)信息、對(duì)患者和訪(fǎng)客的最佳事件提醒、患者狀態(tài)更新、公司信息和員工更新等。而正是這些高效的溝通,可以提高患者與訪(fǎng)客的滿(mǎn)意度、提高員工效率、并加強(qiáng)與醫(yī)院及其服務(wù)的聯(lián)系,并在當(dāng)?shù)鼗蛲ㄟ^(guò)廣泛的網(wǎng)絡(luò)提供。
# Black Box
一家醫(yī)院的控制網(wǎng)絡(luò)正在尋求更換和改進(jìn)當(dāng)前的標(biāo)牌系統(tǒng)。整套系統(tǒng)包括大型訪(fǎng)客區(qū)域的數(shù)十臺(tái)電視。醫(yī)院希望有一種更復(fù)雜的解決方案,不僅支持電視饋送,而且具有最小的空間或其他消息傳遞的機(jī)會(huì),并且滿(mǎn)足了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更簡(jiǎn)單和更全面控制的需求。同樣重要的是擴(kuò)展系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,以及高效內(nèi)容管理和播出所必需的功能。
解決方案
使用內(nèi)容和播放器管理系統(tǒng),讓醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)為向數(shù)千塊展示屏提供內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。 除了簡(jiǎn)化創(chuàng)建、發(fā)布和管理內(nèi)容的過(guò)程之外,該系統(tǒng)還充當(dāng)所有播放器和內(nèi)容的中央控制點(diǎn)。從少量端點(diǎn)和顯示器開(kāi)始,該組織一直在逐步擴(kuò)大數(shù)字標(biāo)牌部署,以滿(mǎn)足更廣泛的通信需求和機(jī)會(huì)。 部署從為患者和訪(fǎng)客提供一般信息開(kāi)始,繼續(xù)為員工提供當(dāng)前通信,并將擴(kuò)展以將企業(yè)計(jì)劃納入其中。
# Black Box
由醫(yī)院工作人員推動(dòng)的特定標(biāo)牌部署包括候診區(qū)的實(shí)時(shí)患者狀態(tài)更新。 標(biāo)牌系統(tǒng)清晰地提供這些信息且不損害個(gè)人數(shù)據(jù),減輕了護(hù)理和行政人員的巨大負(fù)擔(dān),同時(shí)減少了訪(fǎng)客的不確定性。 另一項(xiàng)旨在支持學(xué)生和實(shí)習(xí)生的員工驅(qū)動(dòng)計(jì)劃將相關(guān)大學(xué)的信息傳遞到公共區(qū)域。
# Black Box
數(shù)字標(biāo)牌部署還支持交互式尋路,顯著改進(jìn)了地板上的線(xiàn)條和靜態(tài)標(biāo)志,顯示訪(fǎng)客在哪里以及如何到達(dá)他們要去的地方。通過(guò)將該系統(tǒng)擴(kuò)展到外部站點(diǎn),例如醫(yī)師和外科小組以及診所,醫(yī)院能夠向更多的受眾介紹其服務(wù)和成就。 雖然大多數(shù)內(nèi)容創(chuàng)建和控制仍然集中,但這些本地辦事處正在利用將自己的內(nèi)容插入到組合中的能力。
經(jīng)驗(yàn)與思考
為內(nèi)容創(chuàng)建建立工作流程是一個(gè)重要的早期步驟,因?yàn)闊o(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng)還是在更大的設(shè)施網(wǎng)絡(luò)中,都可以防止任務(wù)重復(fù)導(dǎo)致的擴(kuò)大標(biāo)牌部署。 內(nèi)容更新也是如此,這不僅確?;颊?、訪(fǎng)客和工作人員能夠訪(fǎng)問(wèn)正確和及時(shí)的信息,而且還確保他們看到足夠的新鮮內(nèi)容來(lái)保持興趣并調(diào)整到通信中。 通過(guò)為不同科室或設(shè)施創(chuàng)建相當(dāng)于共享操作的功能,醫(yī)院可以讓員工輕松上傳分享內(nèi)容,而無(wú)需訪(fǎng)問(wèn)實(shí)際的內(nèi)容管理系統(tǒng)。
# Black Box
在整個(gè)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)中共享內(nèi)容的最佳實(shí)踐同樣至關(guān)重要,有助于整合工作并簡(jiǎn)化分發(fā)。 使用“條件播放”功能可以有效地允許用戶(hù)標(biāo)記內(nèi)容以在特定站點(diǎn)播放,這意味著他們可以為多個(gè)站點(diǎn)維護(hù)一個(gè)頻道,而不是為每個(gè)站點(diǎn)維護(hù)一個(gè)專(zhuān)用頻道。為了使系統(tǒng)保持平穩(wěn)運(yùn)行,通過(guò)規(guī)劃、實(shí)施、維護(hù)和擴(kuò)展使?fàn)I銷(xiāo)和 IT 在同一頁(yè)面上保持一致至關(guān)重要。
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