在“十四五”開局之年，京東方智慧物聯(lián)和鹽田港集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略上達(dá)成共識(shí)， 旨在結(jié)合雙方在各自領(lǐng)域的積累和優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合探索智慧港區(qū)、智慧園區(qū)、智慧物流、智慧社區(qū)等應(yīng)用產(chǎn)品層面的合作，共創(chuàng)發(fā)展機(jī)會(huì)。未來，京東方智慧科技將通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)，依照鹽田港集團(tuán)“123N”數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，助力鹽田港集團(tuán)核心業(yè)務(wù)板塊全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營(yíng)增效能，創(chuàng)新發(fā)展強(qiáng)動(dòng)能，以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)鹽田港集團(tuán)建成“以用戶為中心的‘港產(chǎn)城’融合發(fā)展數(shù)字化標(biāo)桿企業(yè)。

　　近日，京東方智慧物聯(lián)為鹽田港集團(tuán)承建的“鹽田港物流智慧倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)” 上線，該平臺(tái)是鹽田港集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在物流版塊第一個(gè)數(shù)字化智慧應(yīng)用項(xiàng)目、第一個(gè)與京東方合作的智慧信息化項(xiàng)目。

　　平臺(tái)以客戶訂單為導(dǎo)向，以高效服務(wù)客戶為目標(biāo)，通過建設(shè)訂單、關(guān)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、結(jié)算 4大數(shù)字化支撐單元。以“報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)”為引擎，有效鏈接工廠、貨代、倉(cāng)儲(chǔ)、碼頭各方，形成碼頭、園區(qū)、貨代、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸?shù)壬舷掠喂?jié)點(diǎn)的物流“數(shù)智一條鏈” ，為集團(tuán)下屬企業(yè)及合作方提供一站式的報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、結(jié)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)操作、運(yùn)營(yíng)管理一體化。

　　京東方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)依托京東方智慧物聯(lián)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能領(lǐng)域技術(shù)深耕，以及京東方在園區(qū)、物流等行業(yè)的深入理解，協(xié)助客戶打通了貨物進(jìn)出關(guān)、報(bào)關(guān)結(jié)算、物流排班、智能倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié) ，項(xiàng)目建設(shè)完成后，可實(shí)現(xiàn)物流倉(cāng)儲(chǔ)全鏈條快速協(xié)調(diào)、全程智能管理、全面可視運(yùn)營(yíng)，逐步構(gòu)建起鹽田港智慧物流服務(wù)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)。

　　平臺(tái)建成后將助力客戶大幅提升訂單處理效率、庫(kù)內(nèi)操作效率 。在現(xiàn)有工作人員不變的情況下，人均訂單處理效率可提升2.3倍 、庫(kù)內(nèi)操作效率提升20% 。

　　鹽田港智慧倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)亮點(diǎn)

　　一站式

　　將原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，為鹽田港集團(tuán)企業(yè)、生產(chǎn)單元及合作方提供一站式的報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、結(jié)算服務(wù)。

　　數(shù)字化

　　打通港口通關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流供應(yīng)鏈上各個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)，建立物流倉(cāng)儲(chǔ)大數(shù)據(jù)展示平臺(tái)，進(jìn)、出倉(cāng)接單狀態(tài)可視，可查，可追述。

　　全面性

　　搭建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范，松耦合的平臺(tái)體系，構(gòu)建全鏈條協(xié)同、全過程管理的智慧物流平臺(tái)。客戶訂單系統(tǒng)、關(guān)務(wù)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)四大模塊的建設(shè)，統(tǒng)一調(diào)度和協(xié)同各類自動(dòng)化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，柔性智能，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率、提升倉(cāng)儲(chǔ)管理能力。

　　智慧倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)賦能鹽田港大幅提高客戶服務(wù)能力、切實(shí)改善經(jīng)營(yíng)管理效率。

　　1.客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)變

　　【服務(wù)體系化，增加客戶黏性】

　　智慧倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)的建立，改變了以往的服務(wù)模式，從被動(dòng)的提供服務(wù)轉(zhuǎn)變成了主動(dòng)提供，也一改以往線下手工申報(bào)的模式，客戶可以通過線上自動(dòng)服務(wù)進(jìn)行申報(bào);此前業(yè)務(wù)流程對(duì)客戶來說是不可見的，無法知曉進(jìn)行到了哪一步。

　　而如今業(yè)務(wù)流程全周期可視，透明，可追蹤。曾經(jīng)單點(diǎn)單一的離散式業(yè)務(wù)模式也被多業(yè)務(wù)、協(xié)同、全程的業(yè)務(wù)模式代替，大大提高了客戶體驗(yàn)，增加了客戶黏性。

　　2.生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變

　　【操作扁平化，提升操作效率】

　　智能倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)的建立，不單單改善了客戶的使用體驗(yàn)，也同時(shí)作用于生產(chǎn)模式方面。從以往的人工抄錄，紙單流程到現(xiàn)在的生產(chǎn)數(shù)字化，作業(yè)即數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化了操作步驟，極大程度的改善了生產(chǎn)工作效率。人均訂單處理效率提升了2.3倍 ，庫(kù)內(nèi)操作效率也提升了20% 。

　　3. 管理模式轉(zhuǎn)變

　　【管理規(guī)范化，降低運(yùn)營(yíng)成本】

　　智慧倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)的建立，同時(shí)也規(guī)范了管理，從自數(shù)據(jù)手工統(tǒng)計(jì)、定期上報(bào)到   實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)匯總、分析、上報(bào);從結(jié)算手工化動(dòng)結(jié)算到逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化;從無數(shù)據(jù)積累、風(fēng)險(xiǎn)不可控到數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)可控，各方各面的改變對(duì)于運(yùn)營(yíng)成本的節(jié)省有著非常良好的效應(yīng)。

　　項(xiàng)目總結(jié)

　　鹽田港智慧倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目的成功交付，是京東方智慧物聯(lián)基于”屏之物聯(lián)”，賦能細(xì)化場(chǎng)景，打造物流行業(yè)內(nèi)數(shù)字化建設(shè)的標(biāo)桿項(xiàng)目，是京東方物聯(lián)網(wǎng)解決方案在港口園區(qū)領(lǐng)域的一個(gè)標(biāo)桿案例。京東方將堅(jiān)持“屏之物聯(lián)”發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)的持續(xù)多元化發(fā)展，為各行各業(yè)的客戶賦能升級(jí)!