北京信通瑞建設(shè)工程項(xiàng)目管理有限公司受北京市石景山區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室的委托，就石景山區(qū)政務(wù)服務(wù)智能辦事大廳信息化項(xiàng)目項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：SJSXM-201902014365）組織采購(gòu)，評(píng)標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，中標(biāo)結(jié)果如下：

一、項(xiàng)目信息

項(xiàng)目編號(hào)：SJSXM-201902014365

項(xiàng)目名稱：石景山區(qū)政務(wù)服務(wù)智能辦事大廳信息化項(xiàng)目

項(xiàng)目聯(lián)系人：劉琳

聯(lián)系方式：88737800

二、采購(gòu)單位信息

采購(gòu)單位名稱：北京市石景山區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室

采購(gòu)單位地址：北京市石景山區(qū)實(shí)興大街30號(hào)院17號(hào)樓

采購(gòu)單位聯(lián)系方式：段工 68862778

三、項(xiàng)目用途、簡(jiǎn)要技術(shù)要求及合同履行日期：

1.項(xiàng)目背景

此次信息化建設(shè)要充分發(fā)揮信息技術(shù)在政務(wù)服務(wù)大廳信息宣傳、業(yè)務(wù)辦理和管理支撐方面的優(yōu)勢(shì)，以政務(wù)服務(wù)管理辦公室“形象提升、服務(wù)提升、管理提升”為目標(biāo)，建設(shè)全區(qū)政務(wù)服務(wù)智能辦事大廳。

2.建設(shè)目標(biāo)

通過(guò)構(gòu)建政務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)，加強(qiáng)政策宣傳引導(dǎo)，打造政務(wù)服務(wù)新形象；通過(guò)提供智能引導(dǎo)、智能辦事、多媒體信息查詢等服務(wù)，優(yōu)化辦事流程、提高辦事效率，進(jìn)一步便民利民；通過(guò)引入滿意度評(píng)價(jià)、窗口人員管理等系統(tǒng)，為管理部門提供科學(xué)支撐，增強(qiáng)窗口服務(wù)管理水平。

3. 業(yè)務(wù)需求

（1）信息宣傳及意見(jiàn)征集方面

1） 綜合信息發(fā)布系統(tǒng)

在大廳顯著位置擺放不同功能的顯示屏，用于顯示政府的相關(guān)政策法規(guī)、辦事通知、宣傳視頻、便民信息等內(nèi)容。通過(guò)將各種信息發(fā)布終端進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)控制和應(yīng)用，集中實(shí)現(xiàn)貨物的內(nèi)容和狀態(tài)管理，為政務(wù)服務(wù)單位管理人員提供方便、快捷、簡(jiǎn)單的內(nèi)容制作、節(jié)目發(fā)布等功能，構(gòu)建完善的業(yè)務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)。

（2）業(yè)務(wù)辦理方面

1）智能引導(dǎo)系統(tǒng)

多媒體智能引導(dǎo)系統(tǒng)，集圖像、聲音、文字為一體，由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡(jiǎn)便的操作，能綜合用戶的意愿和使用者對(duì)信息的需求及操作習(xí)慣，對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、整合并進(jìn)行雙向傳播。主要包含大廳介紹概況，公眾如何到達(dá)大廳，宣傳視頻，辦事指南、辦事進(jìn)度等信息查詢。

2）智能辦事排隊(duì)系統(tǒng)

對(duì)辦事大廳入駐單位所受理的業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)分流，辦事企業(yè)、群眾可根據(jù)自己的需求獲取對(duì)應(yīng)排隊(duì)序號(hào)，避免盲目地等待、排隊(duì)，大大節(jié)約了辦事時(shí)間提高效率。

（3）管理支撐及征集意見(jiàn)方面

1）滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)

滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)是利用雙屏交互系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)窗口人員和辦事人員的互動(dòng)，即可以實(shí)現(xiàn)辦事事項(xiàng)信息的顯示、結(jié)果確認(rèn)等，也可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)辦事人員對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

四、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)全稱：北京信通瑞建設(shè)工程項(xiàng)目管理有限公司

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)地址：北京市石景山區(qū)八大處路49號(hào)院點(diǎn)石商務(wù)公園4號(hào)樓6層607房間

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：劉琳 88737800

五、中標(biāo)信息

招標(biāo)公告日期：2019年03月01日

中標(biāo)日期：2019年03月26日

總中標(biāo)金額：111.8000000 萬(wàn)元（人民幣）

中標(biāo)供應(yīng)商名稱、聯(lián)系地址及中標(biāo)金額：

本項(xiàng)目代理費(fèi)總金額：1.6298 萬(wàn)元（人民幣）

本項(xiàng)目代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

參照原國(guó)家計(jì)委《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（計(jì)價(jià)格【2002】1980號(hào)）和發(fā)改價(jià)格【2011】534號(hào)文執(zhí)行，本項(xiàng)目代理服務(wù)費(fèi)以中標(biāo)金額為基準(zhǔn)、按差額定率累進(jìn)法計(jì)算。

評(píng)審專家名單：

周長(zhǎng)勝 李丕瑾 毛廣飆 姜濤 王靜

中標(biāo)標(biāo)的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、服務(wù)要求：

詳見(jiàn)附件

六、其它補(bǔ)充事宜

公告期限：1個(gè)工作日

石景山區(qū)政務(wù)服務(wù)智能辦事大廳信息化項(xiàng)目招標(biāo)文件.pdf