主要標的名稱：貴港市2023年國家教育考試標準化考點視頻監(jiān)控和廣播系統(tǒng)維護項目
數(shù)量：1.00
單價（元）：648500.00
規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：服務(wù)范圍:在服務(wù)期限內(nèi)，對貴港市國家教育考試標準化考點使用的各類設(shè)備和網(wǎng)上巡查系統(tǒng)和設(shè)備包括視頻服務(wù)器、SIP網(wǎng)關(guān)/媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器、彩色半球攝像機、NAS存儲、塔式服務(wù)器、交換機、UPS穩(wěn)壓電源、廣播系統(tǒng)等設(shè)備及網(wǎng)上巡查系統(tǒng)的日常維護、損壞設(shè)備改換和各類考試期間的技術(shù)保障服務(wù)，具體詳見競爭性磋商文件。
服務(wù)要求:維保服務(wù)總體要求：對維護所有設(shè)備提供1年的維護和更換服務(wù)，為保證所提供的維保服務(wù)均是365*24小時的電話或現(xiàn)場服務(wù)，保證要嚴格按照和遵循《國家教育考試網(wǎng)上巡查系統(tǒng)視頻標準技術(shù)規(guī)范 》相關(guān)技術(shù)指標，堅持規(guī)范安全，保質(zhì)保量原則。
服務(wù)時間:采取服務(wù)外包方式，服務(wù)期限為一年（2023年5月1日至2024年4月30日）
服務(wù)標準:遠程維護：發(fā)現(xiàn)故障后，系統(tǒng)維護人員立即展開維護工作。首先進行遠程電話指導(dǎo)操作，比如說重新啟動機器等；現(xiàn)場維護：遠程無法解決的系統(tǒng)故障，立即準備現(xiàn)場維護所需備品備件和相關(guān)工具，派遣維護人員現(xiàn)場處理。