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威創(chuàng)大屏幕背投拼接顯示墻維修維保
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北京德斯普威創(chuàng)VTRON大屏幕維修維護(hù)服務(wù)內(nèi)容:
1) 為客戶提供一流的前期設(shè)計(jì)方案與優(yōu)化、工程實(shí)施與安裝和售后維護(hù)服務(wù)。
2) 系統(tǒng)安裝調(diào)試并經(jīng)驗(yàn)收合格后,進(jìn)入為期1年的保修期 (燈泡除外),并為用戶提供場地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
3) 安排工程師定期上門進(jìn)行日常維護(hù)巡檢,提供大屏幕系統(tǒng)日常維護(hù)服務(wù),預(yù)防故障的發(fā)生。
4) 保修期后,客戶可與我們簽訂年維修合同;可提供能夠優(yōu)惠的顯示機(jī)設(shè)備終身保修服務(wù)。
5) 硬件產(chǎn)品出現(xiàn)故障后更換或修復(fù),同時(shí)在修復(fù)期間提供相應(yīng)的配件使用,以保證系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行。
6) 在質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外如遇到設(shè)備發(fā)生大的故障,接到用戶方的通知后,立即派出專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助用戶方處理故障。
7) 用戶舉行重要活動(dòng)時(shí),我方可提供必要的保障服務(wù),如派人現(xiàn)場跟蹤等。
8) 提供對(duì)設(shè)備長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。
9) 提供硬件和軟件的升級(jí)服務(wù)。
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售后服務(wù)
1.從設(shè)備驗(yàn)收合格之日計(jì)算,保修期一年。在保修期內(nèi),凡屬設(shè)備自身質(zhì)量問題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞,我們負(fù)責(zé)免費(fèi)的零配件供應(yīng)及保修服務(wù) (燈泡除外)。
2.終身維護(hù)。保修期后,如果您愿意,我們將對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)有償維修,維修更換的零部件只收取材料成本費(fèi)用。
3.系統(tǒng)設(shè)備零部件保證充足。
4.我們將對(duì)所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。為確保系統(tǒng)正常工作,我們提供24小時(shí)熱線服務(wù)響應(yīng)。
5.一旦設(shè)備出現(xiàn)問題,我們承諾工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng),以最快的速度趕到現(xiàn)場,爭取最短的時(shí)間為您解除故障。
6.我們還將終身向您提供軟件硬件和軟件升級(jí)服務(wù)。
7.我們對(duì)系統(tǒng)設(shè)備和系統(tǒng)軟件,如果您愿意,可提供一年一次維護(hù)保養(yǎng)
北京德斯普工程技術(shù)有限公司專業(yè)承接BARCO、科視、三菱、威創(chuàng)、GQY大屏幕背投顯示系統(tǒng)、背投拼接系統(tǒng)的常年維護(hù)保養(yǎng),備有大量燈泡、電源等常用配件;多媒體系統(tǒng)承接工程,語言教室中央控制系統(tǒng)建設(shè)、大屏幕背投拼接系統(tǒng)、音視頻會(huì)議系統(tǒng),大屏幕背投投影設(shè)備的租賃及維修、維護(hù)工作,歡迎來電咨詢!
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