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優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是視頻會(huì)議品牌致勝之道

來源:中國數(shù)字音視網(wǎng)     作者:星空    編輯:數(shù)字音視工程    2009-11-10 00:00:00     加入收藏

優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是視頻會(huì)議品牌致勝之道

  作為以提供即時(shí)視頻通訊為主打的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議產(chǎn)品,在它進(jìn)入中國發(fā)展的二十幾年來,經(jīng)歷了應(yīng)用面窄、價(jià)格昂貴的大型視頻會(huì)議發(fā)展階段后,在最近幾年內(nèi),正逐步趨向于以純軟件、純服務(wù)為特色的提供方式,視頻會(huì)議廠商之間的競爭也進(jìn)入了依靠先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良性競爭。
 

  基于瞬息萬變的IT網(wǎng)絡(luò)而生的視頻會(huì)議行業(yè),最初的發(fā)展壯大也不是一帆風(fēng)順的,其間都有著無數(shù)企業(yè)的興衰更替。以產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)見長的視高科技(www.seegle.com)在非典橫行的2003年,把“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為企業(yè)生存發(fā)展的基石,開啟視頻會(huì)議系統(tǒng)租用的大幕,通過這幾年的擴(kuò)展壯大,是目前國內(nèi)最大的視頻會(huì)議服務(wù)廠商,公司志在為用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品的同時(shí),也為用戶提供更全面、周到的一流服務(wù)。
 

  奠定視高(Seegle)在業(yè)界首屈一指的地位的是在09年初全力推行的“視高(Seegle)普及型視頻會(huì)議”解決方案,該方案兼具穩(wěn)定、低價(jià)、快捷和移動(dòng)性,在性能、價(jià)格和服務(wù)中取得平衡的同時(shí),又促成會(huì)議室與桌面應(yīng)用的完美“融合”,讓用戶隨時(shí)隨地都能方便快捷地享受到視頻會(huì)議服務(wù)。
 

  “視高(Seegle)普及型視頻會(huì)議”解決方案提供多種功能強(qiáng)大的視頻會(huì)議常用模塊,用戶既可以在專用會(huì)議室進(jìn)行視頻會(huì)議,也可以通過桌面設(shè)備接入會(huì)議,或者建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)多媒體通訊,是一種面向主流市場的視頻會(huì)議應(yīng)用模式,全面貼合不同用戶的需求和使用習(xí)慣,成為2009年IT應(yīng)用服務(wù)市場的焦點(diǎn)。
 

  視高(Seegle)為用戶帶來的便捷體驗(yàn),也無比重視產(chǎn)品服務(wù),包括各階段側(cè)重點(diǎn)不同的多種服務(wù):售前專人服務(wù),全面解決客戶疑問,指導(dǎo)產(chǎn)品試用;售中全力配合,從系統(tǒng)安裝調(diào)試到全面投入應(yīng)用均配專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn);售后更是開通7*24小時(shí)技術(shù)支持熱線,網(wǎng)絡(luò)在線、遠(yuǎn)程操作、預(yù)約上門及專家組疑難問題解決等多樣化服務(wù),保證用戶無憂使用。
 

  競爭日益激烈的今天,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”成為了大多數(shù)企業(yè)的口頭語,視高(Seegle)一直把做好服務(wù)當(dāng)成重中之重,因?yàn)橹挥屑夹g(shù)和服務(wù)都到位的產(chǎn)品才能順利敲開市場的大門,贏得用戶青睞。
 

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