蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司受江蘇省蘇州地方稅務(wù)局之委托，對其擬采購的“機(jī)房設(shè)備集中監(jiān)控管理系統(tǒng)”進(jìn)行詢價(jià)采購，歡迎合格的供應(yīng)商參加。

一、采購編號：SZWK2015-X-023號

二、采購方式：詢價(jià)

三、供應(yīng)商資格條件：

1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；

3、具有履行合同所必需的人員和專業(yè)技術(shù)能力；

4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5、參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

6、非生產(chǎn)廠家投標(biāo)的，須具有產(chǎn)品的合法代理商資格證明；

四、采購項(xiàng)目內(nèi)容及具體要求：

（一）采購范圍：包括以下貨物及其安裝、調(diào)試、售后服務(wù)等。

（二）采購貨物（設(shè)備）名稱、數(shù)量和要求：機(jī)房設(shè)備集中監(jiān)控管理系統(tǒng)（含設(shè)備、線材、輔材和施工），采購預(yù)算：500000元

（1）設(shè)備清單：

序號	名稱	產(chǎn)品說明	數(shù)量	備注
1	平臺	標(biāo)準(zhǔn)版基礎(chǔ)Windows平臺支持全類型資源設(shè)備，資源監(jiān)控節(jié)點(diǎn)數(shù)<500個(gè)?；赪indows Server 2003/2008操作系統(tǒng)安裝的基礎(chǔ)平臺。 功能包含IT健康數(shù)、業(yè)務(wù)服務(wù)管理、事件告警中心、資源管理、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、無線管理、腳本監(jiān)控、KPI&報(bào)表管理組件。默認(rèn)包含1個(gè)告警客戶端授權(quán)、1年基礎(chǔ)售后服務(wù)。	1
2	150節(jié)點(diǎn)資源設(shè)備	本次資源授權(quán)數(shù)150個(gè)： 資源包括交換機(jī)、路由器、防火墻、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用等。	1
3	100無線節(jié)點(diǎn)資源設(shè)備	無線設(shè)備AP監(jiān)控節(jié)點(diǎn)授權(quán)數(shù)100個(gè)及3張無線熱圖	1
4	自動巡檢管理	自動巡檢管理： 自動巡檢功能可以實(shí)現(xiàn)自定義巡檢范圍、巡檢指標(biāo)、巡檢周期、巡檢報(bào)表模版及巡檢報(bào)告自動發(fā)送功能。	1
5	知識庫管理	知識庫管理： 可以實(shí)現(xiàn)知識的生命周期管理、知識評價(jià)、知識統(tǒng)計(jì)、知識與告警自動關(guān)聯(lián)等功能；	1
6	日志監(jiān)控管理	日志監(jiān)控管理： 接收處理基于syslog、windows日志協(xié)議的設(shè)備包括系統(tǒng)運(yùn)行、操作和配置日志；	1
7	存儲管理組件	存儲管理組件：支持EMC、IBM、博科等廠商的存儲陣列系統(tǒng)、光纖交換機(jī)、HBA卡等存儲系統(tǒng)的綜合管理功能。包括存儲拓?fù)?、存儲資源管理、存儲性能報(bào)表等功能。	1
8	存儲陣列	存儲陣列授權(quán)：支持對多廠商存儲陣列系統(tǒng)的監(jiān)控管理，每增加1個(gè)該授權(quán)增加一個(gè)可監(jiān)控的存儲陣列系統(tǒng)數(shù)量。	4
9	光纖交換機(jī)	SAN光纖交換機(jī)授權(quán)：支持對多廠商SAN交換機(jī)的監(jiān)控管理，每增加1個(gè)該授權(quán)增加一個(gè)可監(jiān)控的SAN交換機(jī)數(shù)量。	4
10	機(jī)房監(jiān)控組件	機(jī)房監(jiān)控管理組件，可對機(jī)房UPS、溫濕度、火警、煙感等監(jiān)控探頭實(shí)施監(jiān)控，要求機(jī)房環(huán)境設(shè)備支持SNMP協(xié)議。包含3張3D戶型圖和1個(gè)機(jī)房授權(quán)。	1
11	溫濕度監(jiān)控	溫濕度監(jiān)控授權(quán) 增加1個(gè)被監(jiān)控的溫度、濕度、溫感探頭	10
12	UPS監(jiān)控，智能設(shè)備監(jiān)控授權(quán)	UPS監(jiān)控授權(quán) 增加1個(gè)被監(jiān)控的UPS設(shè)備	8
13	煙感監(jiān)控	煙感監(jiān)控授權(quán)： 增加1個(gè)被監(jiān)控的機(jī)房煙感	18
14	水浸監(jiān)控	水浸監(jiān)控授權(quán)： 增加1個(gè)被監(jiān)控的水浸	4
15	空調(diào)監(jiān)控	空調(diào)監(jiān)控授權(quán)： 增加1個(gè)被監(jiān)控的機(jī)房空調(diào)，包括普通空調(diào)和精密空調(diào)	4
16	機(jī)房接口開發(fā)服務(wù)包	機(jī)房接口開發(fā)服務(wù)包： 系統(tǒng)與外部機(jī)房環(huán)境設(shè)備對接，采集環(huán)境指標(biāo)。	1
17	機(jī)房監(jiān)控	機(jī)房常規(guī)綜合監(jiān)控	1

（2）技術(shù)指標(biāo)需求

功能指標(biāo)	參數(shù)
總體要求	為保障系統(tǒng)的統(tǒng)一性，要求軟件/模塊必須使用同一品牌，且具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，全中文界面，提供友好、直觀、易懂的圖形呈現(xiàn)；
	平臺應(yīng)采用分層、模塊化的設(shè)計(jì)技術(shù)，模塊與模塊、層與層之間松散耦合，在不同的管理層次均有相應(yīng)的處理模塊，各管理模塊既相互獨(dú)立工作，也具備良好的耦合性，能夠形成一體化運(yùn)維平臺；
	系統(tǒng)應(yīng)支持對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、無線設(shè)備、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用、機(jī)房環(huán)境資源、虛擬機(jī)設(shè)備、存儲設(shè)備的一體化管理，并能實(shí)現(xiàn)各IT資源的相互影響分析管理及聯(lián)動。
	平臺應(yīng)具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，無需代碼級的定制開發(fā)，只需通過一些適用性的配置即可滿足大多數(shù)日常運(yùn)維工作需求。
	為了方便操作和管理，系統(tǒng)應(yīng)采用B/S架構(gòu)，無需安裝客戶端。
	系統(tǒng)應(yīng)具有前瞻性，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，系統(tǒng)能夠按照業(yè)務(wù)規(guī)模和地域進(jìn)行分布式采集、集中式管理模式。支持大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的多級管理模式。
	系統(tǒng)應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性，管理范圍、管理深度和管理功能均支持平滑升級和擴(kuò)展，滿足不斷發(fā)展的運(yùn)維管理需求；
	系統(tǒng)應(yīng)具備自身監(jiān)控功能，能夠監(jiān)控自身服務(wù)、組件的可用性、端口、連續(xù)運(yùn)行時(shí)間、JVM線程數(shù)、分配內(nèi)存量、使用內(nèi)存量，當(dāng)有故障時(shí)，能夠及時(shí)告警。
業(yè)務(wù)管理	系統(tǒng)應(yīng)站在業(yè)務(wù)管理的角度管理IT資源，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所關(guān)聯(lián)的物理資源、權(quán)重和關(guān)聯(lián)資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等進(jìn)行業(yè)務(wù)建模，支持業(yè)務(wù)拓?fù)湟晥D，當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所關(guān)聯(lián)的資源出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)能夠高亮顯示資源告警及故障的傳遞關(guān)系。
	應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)對IT部門整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)和核心資源的健康狀況進(jìn)行綜合展現(xiàn)，能夠綜合分析指定時(shí)間內(nèi)的健康趨勢，并能夠準(zhǔn)確給出健康度指標(biāo)和影響健康度上升或下降的相關(guān)事件；
	系統(tǒng)應(yīng)支持業(yè)務(wù)可視化，能夠在同一個(gè)頁面中從整體到每一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的方式顯示出業(yè)務(wù)系統(tǒng)的情況。
	系統(tǒng)應(yīng)支持雷達(dá)管理，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)和關(guān)鍵核心資源進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描，實(shí)時(shí)監(jiān)測業(yè)務(wù)、資源的健康度情況。健康指數(shù)與業(yè)務(wù)雷達(dá)應(yīng)聯(lián)動，當(dāng)選擇某一個(gè)時(shí)刻的健康指數(shù)時(shí)，可動態(tài)反應(yīng)到業(yè)務(wù)雷達(dá)上，以直觀、清晰的方式了解業(yè)務(wù)健康度情況；
	可基于卡片的形式顯示業(yè)務(wù)應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)，包括健康度、繁忙度、可用性、事件告警信息等，每一個(gè)業(yè)務(wù)健康度曲線能夠反應(yīng)任意時(shí)間點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的指標(biāo)信息及告警信息。
	應(yīng)能夠梳理業(yè)務(wù)系統(tǒng)與應(yīng)用部門、支撐的IT資源的支撐、關(guān)聯(lián)關(guān)系，當(dāng)業(yè)務(wù)應(yīng)用出現(xiàn)故障時(shí)，能清晰展現(xiàn)所影響的服務(wù)及部門；每個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)對應(yīng)一張業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D，能從資源層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、服務(wù)層、客戶層展現(xiàn)關(guān)聯(lián)關(guān)系，包括各資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；當(dāng)資源產(chǎn)生異常時(shí)，能夠高亮顯示資源告警及故障的傳遞關(guān)系。
	支持自定義時(shí)間范圍、選擇多個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用對比、多維度的業(yè)務(wù)分析，包括可用性、健康度、繁忙度、宕機(jī)次數(shù)、宕機(jī)時(shí)長，以圖、表相結(jié)合的展現(xiàn)方式；支持自動化業(yè)務(wù)影響分析功能，某個(gè)資源、應(yīng)用出現(xiàn)故障時(shí)，可提示影響的范圍并給出相應(yīng)的告警。
資源管理	支持對多廠商、多類型、多版本資源的統(tǒng)一管理，包括主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、無線設(shè)備、服務(wù)器、虛擬化資源、存儲設(shè)備、機(jī)房環(huán)境、應(yīng)用等，能顯示所有資源列表，可按照資源狀態(tài)、事件級別、資源類別、資源組等條件快速篩選查看。
	支持按不同資源類型查看其對應(yīng)的詳細(xì)信息，包含資源概況、指標(biāo)信息、告警信息、實(shí)時(shí)分析、維護(hù)信息、知識庫、拓?fù)涠ㄎ弧I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖以及查看資源的CI信息等。支持將資源維護(hù)記錄直接添加到知識庫。
	支持對資源監(jiān)控時(shí)間的設(shè)定。
	支持通過腳本方式對資源指標(biāo)進(jìn)行采集，可導(dǎo)入用戶自定義腳本并執(zhí)行，以擴(kuò)展資源監(jiān)控指標(biāo)的深度和廣度。
	支持對所有資源的自動巡檢作業(yè)并生成巡檢任務(wù)報(bào)告，可自定義巡檢范圍、巡檢時(shí)間、巡檢方式、設(shè)備類型、巡檢指標(biāo)等巡檢內(nèi)容，可以手工觸發(fā)巡檢，或者在固定時(shí)間觸發(fā)一次性巡檢，也可以按照天、周進(jìn)行周期性巡檢；巡檢報(bào)告可使用默認(rèn)模板自動輸出也可以自定義編輯后輸出；支持以word、PDF格式導(dǎo)出功能，并支持報(bào)告郵件發(fā)送功能。
	支持對資源指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，可選擇不同的采集間隔時(shí)間，以動態(tài)心跳圖的方式進(jìn)行展現(xiàn)，可保存對核心設(shè)備關(guān)鍵指標(biāo)的分析視圖以實(shí)現(xiàn)快速實(shí)時(shí)瀏覽。
	支持對資源按照多維度查詢TOP N排名，可自定義選擇參與排名的資源范圍和指標(biāo)，可選擇以圖或者表方式進(jìn)行展示。
網(wǎng)絡(luò)管理	自動發(fā)現(xiàn)二、三層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，自動計(jì)算并生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，支持拓?fù)涓拢恢С纸⒆油負(fù)?；支持自定義拓?fù)?。支持拓?fù)鋱D上網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)隱藏顯示；支持拓?fù)錆L動置頂顯示當(dāng)前的告警信息； 通過拓?fù)鋱D上資源或鏈路的圖標(biāo)或顏色變化表示資源的健康狀態(tài)，提醒運(yùn)維人員去處理。
	支持拓?fù)洳季止δ?，可以?shí)現(xiàn)拓?fù)湓O(shè)備按照樹形布局、星形布局、選定范圍星形布局、鷹眼等多種方式布局，支持添加和更改拓?fù)浔尘皥D片。
	支持拓?fù)鋱D自動巡檢和事件播放功能，可以實(shí)現(xiàn)滾動事件播放、設(shè)備跟蹤式事件播放等，準(zhǔn)確定位拓?fù)鋬?nèi)資源的運(yùn)行、告警情況。
	支持拓?fù)鋱D上設(shè)備的搜索定位功能，方便日常使用。
	拓?fù)鋱D上設(shè)備、鏈路的顯示策略可自定義調(diào)整，且支持全局設(shè)置。包括：設(shè)備可選擇按照IP地址還是設(shè)備名稱顯示；核心設(shè)備與骨干設(shè)備的圖標(biāo)支持設(shè)置不同大小加以區(qū)分；拓?fù)滏溌分С职凑斩噫溌愤M(jìn)行顯示，可選擇鏈路按照上行、下行、總流量、連路類型等維度進(jìn)行顯示；拓?fù)鋱D上可混合顯示主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等資源；拓?fù)湮淖诸伾远x。
	支持拓?fù)錂?quán)限管理，支持限定設(shè)備查看和操作的范圍，保證設(shè)備的安全性。
	提供常用的網(wǎng)絡(luò)工具，包含Ping、Telnet/SSH、SNMP Test、MIB browser、TraceRoute、Web管理、SNC管理、RemotePing等
	支持設(shè)備面板管理，可圖形化顯示設(shè)備面板及線卡、端口信息，且支持直接對設(shè)備進(jìn)行操作；支持設(shè)備面板編輯、導(dǎo)入、導(dǎo)出等功能。
	支持設(shè)備配置管理，支持通過SNMP、SSH、TELNET等多種方式自動發(fā)現(xiàn)可管理設(shè)備進(jìn)行配置備份操作，可查看配置備份文件和備份歷史，選定基準(zhǔn)文件，發(fā)生配置變更時(shí)進(jìn)行告警，告警策略可以自定義，可制定配置備份計(jì)劃，按照日、周、月、年等周期定期完成備份任務(wù)，備份失敗時(shí)可提示。
	支持IP地址管理，可實(shí)現(xiàn)對IP-MAC及上聯(lián)設(shè)備的實(shí)時(shí)信息、變更信息進(jìn)行管理，包含實(shí)時(shí)表、基準(zhǔn)表、歷史變動表?？蓪?shí)時(shí)掃描IP-MAC對應(yīng)信息，將某一實(shí)時(shí)表設(shè)為基準(zhǔn)表。當(dāng)實(shí)時(shí)信息中某條IP-MAC信息與基準(zhǔn)表對比發(fā)生了IP變更、上聯(lián)設(shè)備（包含名稱、IP地址、接口）變更時(shí)，從而產(chǎn)生變更信息到歷史變動表。IP變更、接口變動會自動產(chǎn)生事件并告警。
存儲管理	系統(tǒng)支持通過SNMP、SMI-S等多種方式支持對主流存儲設(shè)備的監(jiān)控和管理；
	支持對存儲資源多維可視化的portal展示，可根據(jù)管理需要展現(xiàn)存儲設(shè)備相關(guān)告警、資源狀態(tài)統(tǒng)計(jì)、排名等信息。
	可監(jiān)控HBA主機(jī)、FC、存儲設(shè)備以及光纖通道狀態(tài)等。
	能夠監(jiān)控FC交換機(jī)上取得的光纖連接通道信息，包括光纖通道的接口信息(WWNN等)及設(shè)備；
	可展示FC-SAN、存儲設(shè)備、池、卷之間的映射和分配使用情況，方便日常存儲規(guī)劃。
	可自動生成FC-SAN拓?fù)?，提供拓?fù)渚庉嬈脚_，支持拓?fù)渥远x。
	支持存儲設(shè)備的故障管理，當(dāng)有告警時(shí)通過多種方式及時(shí)通知到運(yùn)維人員進(jìn)行處理。
	能夠?qū)Υ鎯π阅苓M(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，展示池、數(shù)據(jù)存儲卷、FC交換機(jī)的用戶關(guān)心的性能指標(biāo)。
日志管理	系統(tǒng)支持Windows日志和基于syslog協(xié)議的設(shè)備日志管理，可實(shí)時(shí)展現(xiàn)按事件級別、按時(shí)間、按日志主機(jī)等維度的日志數(shù)量統(tǒng)計(jì)，以及日志告警列表。
	支持對日志監(jiān)控多維可視化的portal展示，可根據(jù)管理需要展現(xiàn)日志監(jiān)控的相關(guān)告警、日志數(shù)量走勢等信息。
	支持日志檢索功能，可通過關(guān)鍵字在海量日志信息中高亮顯示搜索結(jié)果；可自定義日志檢索視圖，記憶檢索關(guān)鍵字及范圍實(shí)現(xiàn)快速檢索查看。
	支持日志告警功能，支持自定義告警策略，支持通過多種方式將告警信息通知給運(yùn)維人員。支持展示所有日志的告警信息，支持根據(jù)檢索條件進(jìn)行告警信息檢索，根據(jù)管理需求，可靈活定制告警信息進(jìn)行關(guān)注，實(shí)現(xiàn)快速查看。
智能機(jī)房管理	具有專業(yè)的機(jī)房管理功能，與IT綜合管理系統(tǒng)無縫集成、界面風(fēng)格統(tǒng)一。
	支持機(jī)房全景視圖管理，支持多個(gè)機(jī)房的統(tǒng)一管理，并在視圖中標(biāo)識各機(jī)房的運(yùn)行狀態(tài)；支持portal多頁簽展現(xiàn)模式展示機(jī)房信息，可實(shí)現(xiàn)拖拽式自定義portlet展示內(nèi)容，包括可用空間排行、提供3D機(jī)房視圖并提供圖片證明、關(guān)注指標(biāo)、有效空間統(tǒng)計(jì)、機(jī)房元素事件、能耗統(tǒng)計(jì)等。
	支持對溫濕度、煙感、水浸、空調(diào)、風(fēng)機(jī)、照明、粉塵、電量儀、電量、電流、UPS、電池組、智能配電柜、交流配電屏、直流配電屏、配電空開、防雷、發(fā)電機(jī)、電氣火災(zāi)探測器、煙感、溫感、消防報(bào)警機(jī)、視頻、門禁、紅外、門磁、玻璃破碎、機(jī)柜等機(jī)房環(huán)境信息的監(jiān)控管理，能夠獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并對異常數(shù)據(jù)自動告警。
	提供3D仿真機(jī)房可視化管理視圖，方便了解各個(gè)機(jī)房的地理位置分布，機(jī)房之間的關(guān)系和機(jī)房的狀態(tài)；支持機(jī)房戶型圖、機(jī)房元器件自定義建模；支持360度機(jī)房全景旋轉(zhuǎn)、縮放展示功能，支持正面、俯視、左側(cè)、右側(cè)、后面等多個(gè)視角來觀察機(jī)房。
	支持機(jī)房動力環(huán)境資源的卡片視圖，模擬真實(shí)監(jiān)控元器件的外觀視圖，可在資源卡片上自定義設(shè)定資源顯示指標(biāo)，并以圖形方式展現(xiàn)，便于了解該元素的工作原理。
	支持對機(jī)房元素、機(jī)柜、非監(jiān)管設(shè)備的管理及展示，可羅列出當(dāng)前機(jī)房中所有的環(huán)境元素及數(shù)量、所有機(jī)柜列表。
	支持機(jī)房視圖編輯功能，可用拖拽方式編輯視圖，支持對機(jī)柜進(jìn)行查看、設(shè)置、編輯等操作。支持對非智能設(shè)備或受保護(hù)不能監(jiān)控的設(shè)備進(jìn)行手工配置，實(shí)現(xiàn)這一類設(shè)備能夠在機(jī)房可視化視圖中進(jìn)行展現(xiàn)。
	支持機(jī)柜內(nèi)設(shè)備的空間容量管理，展現(xiàn)實(shí)際機(jī)柜內(nèi)部設(shè)備面板信息；通過視圖支持?jǐn)?shù)據(jù)的層次挖掘，支持按照機(jī)柜維度展示機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備的告警信息及資產(chǎn)信息，支持機(jī)柜設(shè)備資源的配置信息及實(shí)時(shí)運(yùn)行信息查看，包括CPU、內(nèi)存、磁盤等內(nèi)容。
	通過對機(jī)房的監(jiān)控，支持對機(jī)房數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，支持對機(jī)房內(nèi)任意連續(xù)可用空間數(shù)的機(jī)柜數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并通過顏色區(qū)別可用空間數(shù)量及機(jī)柜分布位置；支持機(jī)房的PUE指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和排行，可展現(xiàn)多個(gè)機(jī)房產(chǎn)生的二氧化碳排放量和所產(chǎn)生的能源成本情況，從而了解多個(gè)機(jī)房的能耗情況，為機(jī)房能耗優(yōu)化方案提供決策；
	支持關(guān)注指標(biāo)管理功能，可將關(guān)注的指標(biāo)統(tǒng)一放入關(guān)注指標(biāo)列表進(jìn)行管理。
	支持按照《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB 50174 – 2008）中機(jī)房等級評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，自動設(shè)定機(jī)房A級、B級、C級的等級參考，并掃描相關(guān)元素實(shí)時(shí)運(yùn)行情況，一旦不符合標(biāo)準(zhǔn)將自動產(chǎn)生告警。
告警管理	系統(tǒng)具備統(tǒng)一的告警管理平臺；告警管理應(yīng)支持根據(jù)告警級別和告警類型進(jìn)行分類，告警級別至少包括嚴(yán)重、主要、次要、警告、通知等多種級別。
	支持短信、郵件等多種告警通知方式；
	系統(tǒng)支持通過告警臺的告警列表瀏覽告警外，還支持通過客戶端方式查看告警，包括基于IOS平臺的iPad移動告警客戶端和基于windows平臺的告警客戶端，可實(shí)時(shí)接收系統(tǒng)告警信息、查詢各監(jiān)控對象運(yùn)行狀況?？蛻舳丝赏ㄟ^彈出對話框、氣泡消息等多種提醒方式對新告警進(jìn)行提醒；通過告警客戶端可查看告警的詳細(xì)信息包括告警來源、來源類型、告警級別等信息，并可以通過與知識庫聯(lián)動，提供告警相應(yīng)參考處理方案，支持處理方案的備案錄入等。
	支持基于業(yè)務(wù)應(yīng)用視角進(jìn)行故障告警管理；基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)可用性事件及性能事件進(jìn)行故障判斷并設(shè)定告警級別。業(yè)務(wù)故障告警可按照事件級別及處理狀態(tài)進(jìn)行分類；業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能指標(biāo)應(yīng)包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康度、繁忙度、響應(yīng)時(shí)間、在線用戶數(shù)關(guān)鍵指標(biāo)。
	告警管理可靈活自定義告警策略，支持告警發(fā)送設(shè)置、發(fā)送條件設(shè)置和告警升級設(shè)置，例如：立即通知或一段時(shí)間產(chǎn)生多少次告警時(shí)通知；告警如果在一段時(shí)間內(nèi)沒有恢復(fù)或在一定時(shí)間內(nèi)連續(xù)發(fā)生，將進(jìn)行自動升級。
	告警臺需提供推薦監(jiān)控告警設(shè)置，支持根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。支持策略復(fù)制功能，可將復(fù)制后的策略應(yīng)用于其他監(jiān)控對象，支持批量添加具有相同監(jiān)控策略的資源對象。
	支持告警與知識庫的關(guān)聯(lián)，受理后的告警解決方案能夠直接生成知識，支持關(guān)鍵字的設(shè)定，根據(jù)關(guān)鍵字，今后出現(xiàn)類似的問題，直接提供知識解決
	支持告警搜索，可按照資源類型、告警級別、告警類型、產(chǎn)生時(shí)間等多種形式進(jìn)行告警搜索。
CMDB	支持資源建模，支持根據(jù)管理需要進(jìn)行模型調(diào)整。
	支持多種方式發(fā)現(xiàn)資源，支持自動發(fā)現(xiàn)、手動錄入、批量導(dǎo)入等多種方式發(fā)現(xiàn)和構(gòu)建資源列表。
	支持對資源進(jìn)行管理權(quán)限設(shè)置，支持只讀、讀寫、無權(quán)限等級別的管理權(quán)限。
	支持添加、修改、刪除配置項(xiàng)之間關(guān)聯(lián)關(guān)系，關(guān)聯(lián)關(guān)系屬性包括關(guān)系名稱、關(guān)系圖標(biāo)和描述；支持定義單個(gè)資源的結(jié)構(gòu)視圖，支持建立資源之間關(guān)聯(lián)關(guān)系，包括使用、依賴、連接、熱備、安裝、備份、運(yùn)行于等關(guān)聯(lián)關(guān)系。
	需支持對加入到CMDB中的資源進(jìn)行配置審計(jì)，根據(jù)設(shè)定的時(shí)間周期定期自動比對，并生成審計(jì)報(bào)告，提醒CMDB中發(fā)生變化的數(shù)據(jù)對應(yīng)的配置項(xiàng)；支持添加、刪除、修改和導(dǎo)出配置審計(jì)的操作。
	支持按狀態(tài)、事件級別、資源類型、資源組等多種方式列出已監(jiān)控且有管理權(quán)限的資源信息列表，便于對資源進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。
報(bào)表管理	系統(tǒng)內(nèi)置多緯度多視角報(bào)表模版，包括：資源類報(bào)表模版、分析類報(bào)表模版、趨勢類報(bào)表模版、TOPN報(bào)表模版、故障類報(bào)表模版等。
	支持各類型報(bào)表訂閱功能，可以按照設(shè)定的周期自動將報(bào)表通過郵件、系統(tǒng)信息等多種方式發(fā)送給指定報(bào)表訂閱人。
	具備報(bào)表的創(chuàng)建、查詢、修改、刪除功能，支持報(bào)表的在線瀏覽、報(bào)表導(dǎo)入導(dǎo)出等功能，支持周期性生成報(bào)表和定向發(fā)布功能。
產(chǎn)品要求	投標(biāo)產(chǎn)品符合《軟件產(chǎn)品管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，提供軟件產(chǎn)品登記證書；
	產(chǎn)品生產(chǎn)廠商具備具有ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證；
	產(chǎn)品生產(chǎn)廠商通過ISO20000 國際IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，具備提供標(biāo)準(zhǔn)化IT運(yùn)維管理服務(wù)的能力；
實(shí)施人員要求	產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的工程師實(shí)施部署
其他要求	項(xiàng)目內(nèi)容的機(jī)房監(jiān)控包括對于機(jī)房監(jiān)控采用的硬件及實(shí)施監(jiān)控部署一切的硬件設(shè)備，機(jī)房包括三個(gè)機(jī)房。

注：本次詢價(jià)采購內(nèi)容不接受進(jìn)口產(chǎn)品投標(biāo)。

五、售后服務(wù)及交貨期：

1、供應(yīng)商必須為交付的貨物提供≥一年的免費(fèi)質(zhì)保。要求售后服務(wù)2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)。

2、供貨方負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試（如有要求需方準(zhǔn)備的事項(xiàng)應(yīng)預(yù)先通知并負(fù)責(zé)提供所需要的技術(shù)文件），免費(fèi)為采購單位的操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，包括貨物的日常保養(yǎng)和維護(hù)，操作的技術(shù)要領(lǐng)，常見故障處理的技術(shù)培訓(xùn)等，直至其掌握操作技能為止。

3、設(shè)備安裝后，采購單位按國際和國家標(biāo)準(zhǔn)及廠方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。供方應(yīng)向需方提供詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收手冊。當(dāng)雙方對驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有爭議時(shí)，可委托雙方一致認(rèn)可的國家相關(guān)權(quán)威檢測中心進(jìn)行檢測，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

4、交付使用時(shí)間：成交通知書發(fā)出后15天內(nèi)交貨并安裝調(diào)試完成。

5、交貨地點(diǎn)：江蘇省蘇州地方稅務(wù)局指定地點(diǎn)。

 

六、付款方式：在政府采購合同簽訂生效后，待全部貨物到達(dá)需方指定地點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)收合格，并向需方提供下例單據(jù)（A、B、C）后60個(gè)工作日內(nèi)，由需方向供方支付95%的合同價(jià)款，余款5％在驗(yàn)收合格滿一年，無質(zhì)量問題，由需方在60個(gè)工作日內(nèi)向供方一次性付清。

A、需方簽收的送貨回單。

B、合格銷售發(fā)票。（發(fā)票所開品名須與合同品名相同）

C、蘇州市政府采購合同履行驗(yàn)收報(bào)告。

 

七、詢價(jià)采購程序：

1、供應(yīng)商按規(guī)定時(shí)間遞交詢價(jià)響應(yīng)文件及繳納投標(biāo)保證金。

2、采購代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)主持詢價(jià)開標(biāo)活動。

3、報(bào)價(jià)在采購預(yù)算內(nèi)的或?qū)嵸|(zhì)性響應(yīng)采購文件要求的供應(yīng)商不足3家的，詢價(jià)采購失敗。

4、詢價(jià)小組（由相關(guān)專家及采購人代表組成）按詢價(jià)文件要求對各響應(yīng)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進(jìn)行審查，確定合格響應(yīng)供應(yīng)商。

5、詢價(jià)小組在審查時(shí)，可以書面要求供應(yīng)商對響應(yīng)文件中含義不明確、同類問題表述不一致、有明顯文字和計(jì)算錯誤或者某些分項(xiàng)報(bào)價(jià)明顯不合理或者低于成本，有可能影響服務(wù)質(zhì)量或不能誠信履約等內(nèi)容作出必要的澄清、說明或者更正。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正不得超出響應(yīng)文件的范圍或者改變響應(yīng)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

6、為保證在詢價(jià)小組要求供應(yīng)商解釋或者澄清其響應(yīng)文件時(shí)能夠及時(shí)得到回復(fù)，在評審開始后，供應(yīng)商應(yīng)保持其響應(yīng)文件上聯(lián)系方式的通訊暢通；供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人或自然人本人也可以直接到評審現(xiàn)場等候。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)在詢價(jià)小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)以書面形式提交給評審小組，該書面材料由法人代表或委托人簽字或加蓋公章。在評審期間、如詢價(jià)小組聯(lián)系未果（在十分鐘內(nèi)聯(lián)系五次）或者供應(yīng)商在三十分鐘內(nèi)未能按時(shí)提交，則視為供應(yīng)商放棄上述權(quán)利，相關(guān)后果自負(fù)。

7、詢價(jià)小組對每個(gè)供應(yīng)商的詢價(jià)響應(yīng)文件按詢價(jià)采購?fù)ㄖ囊?guī)定進(jìn)行評審并給出評審意見。

8、詢價(jià)小組根據(jù)詢價(jià)評審辦法確定詢價(jià)成交供應(yīng)商。

 

八、詢價(jià)響應(yīng)文件的組成及編制要求：

（一）文件組成：

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2、企業(yè)法人授權(quán)委托書；（后附格式）

3、詢價(jià)響應(yīng)函；（后附格式）

4、產(chǎn)品的合法代理商資格證明；

5、詢價(jià)響應(yīng)報(bào)價(jià)表；（后附格式）

6、響應(yīng)設(shè)備的配置清單；

7、列出詳細(xì)的配置清單并提供選配件和零配件的最終價(jià)格；

8、設(shè)備技術(shù)要求對照表；

9、所響應(yīng)產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)資料、彩圖，如彩頁中不能體現(xiàn)該產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，需提供廠方出具的說明書或相關(guān)技術(shù)資料等供采購方評判，否則視為未對采購要求進(jìn)行實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。

10、所投產(chǎn)品的軟件產(chǎn)品登記證書復(fù)印件；

11、軟件產(chǎn)品生產(chǎn)廠商ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)印件；

12、軟件產(chǎn)品生產(chǎn)廠商ISO20000 國際IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書復(fù)印件；

13、交貨期承諾；

14、售后服務(wù)承諾；

15、與本次詢價(jià)有關(guān)的其他資料。

上述材料為必備材料，如有缺項(xiàng)或不符為無效投標(biāo)。

（二）文件的編制和密封要求：

1、詢價(jià)響應(yīng)文件為一份正本，二份副本，需裝訂成冊；

2、詢價(jià)響應(yīng)文件每頁須企業(yè)法定代表人簽章或蓋公章；

3、詢價(jià)響應(yīng)文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，封面應(yīng)注明采購項(xiàng)目名稱、采購編號、標(biāo)段和響應(yīng)單位名稱，聯(lián)系人，聯(lián)系電話等。

 

九、投標(biāo)保證金：

1、供應(yīng)商交納的詢價(jià)響應(yīng)保證金必須于詢價(jià)響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前，以響應(yīng)供應(yīng)商的名義，按本詢價(jià)書規(guī)定的金額及以下條款的規(guī)定，繳納至指定賬戶；或者以匯票、本票的形式在響文件遞交截止時(shí)間前交至代理公司，否則響應(yīng)文件將視為無效。

2、投標(biāo)保證金數(shù)額：人民幣5000元，賬戶：

保證金交納賬戶：蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司

帳號：89060154800000199

開戶銀行：上海浦東發(fā)展銀行蘇州金閶支行

3、各響應(yīng)單位在電匯時(shí)必須注明響應(yīng)供應(yīng)商全稱，所響應(yīng)詢件文件的編號及“詢價(jià)響應(yīng)保證金”字樣。

4、未按上述要求提交詢價(jià)響應(yīng)保證金的供應(yīng)商，招標(biāo)采購單位有權(quán)拒絕其響應(yīng)文件。

5、各投標(biāo)單位請?zhí)崆暗教K州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)室換取收據(jù)，屆時(shí)憑收據(jù)遞交響應(yīng)文件。

6、未成交供應(yīng)商的保證金將在成交通知書發(fā)出后且在招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)收到保證金收據(jù)及保證金退還賬號后5個(gè)工作日內(nèi)予以退還（無息）；成交供應(yīng)商的保證金將在采購合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)憑收據(jù)予以退還（無息）。因供應(yīng)商自身原因?qū)е聼o法及時(shí)退還的除外。

7、發(fā)生下列情形之一的，詢價(jià)響應(yīng)保證金將不予退還。

（1）供應(yīng)商在提交響應(yīng)文件截止時(shí)間后撤回響應(yīng)文件的；

（2）供應(yīng)商在響應(yīng)文件中提供虛假材料的；

（3）除因不可抗力或詢價(jià)通知書認(rèn)可的情形以外，成交供應(yīng)商不與采購人簽訂合同的；

（4）供應(yīng)商與采購人、其他供應(yīng)商或者采購代理機(jī)構(gòu)惡意串通的；

（5）成交供應(yīng)商不按本須知相關(guān)條款規(guī)定繳付成交服務(wù)費(fèi)的；

（6）成交供應(yīng)商在詢價(jià)響應(yīng)過程中有違法違規(guī)行為的；

（7）采購文件規(guī)定的其他情形。

 

十、遞交詢價(jià)響應(yīng)文件時(shí)間、地點(diǎn)：

1、遞交時(shí)間：2015年4月10日9:00~10:30（北京時(shí)間）

2、遞交截止時(shí)間：2015年4月10日10:30（北京時(shí)間）

3、遞交地點(diǎn)：蘇州市干將西路120號3號樓四樓蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司前臺

4、本項(xiàng)目將于2015年4月10日下午14:30在蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司開標(biāo)室進(jìn)行評審。

 

十一、詢價(jià)評審辦法：

1、在報(bào)價(jià)未超過采購預(yù)算及最高限價(jià)的前提下，質(zhì)量和服務(wù)均能滿足詢價(jià)采購文件實(shí)質(zhì)性響應(yīng)要求且報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商作為成交供應(yīng)商。

2、如出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上投標(biāo)報(bào)價(jià)相同且最低的響應(yīng)供應(yīng)商，則由采購方自行選擇成交供應(yīng)商。

3、如投標(biāo)人存在“蘇財(cái)購字（2014）3號”文件中所列的失信或不良行為，則按以下比例增加其評審價(jià)格，增加比例：誠信記錄分每減10分，按該供應(yīng)商報(bào)價(jià)的2%增加評審價(jià)格，增價(jià)最多不超過6%。

 

十二、綜合說明：

1、本次詢價(jià)采購不分采購單元，供應(yīng)商須對所投的采購內(nèi)容全部響應(yīng)，并一次報(bào)出不得更改的價(jià)格。報(bào)價(jià)包含所有設(shè)備的提供、運(yùn)輸、裝卸、安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)、售后服務(wù)等一切費(fèi)用。

2、響應(yīng)單位須對照招標(biāo)技術(shù)參數(shù)要求逐條列出并對比，其中“投標(biāo)設(shè)備技術(shù)指標(biāo)描述”一欄須詳細(xì)說明投標(biāo)產(chǎn)品的具體量化參數(shù)，如照抄詢價(jià)文件要求或只寫“完全響應(yīng)“等字樣的均為無效投標(biāo)。

3、如投標(biāo)人在參加政府采購活動中存在蘇財(cái)購字（2014）3號文件中所列的失信或不良行為的，將按照江蘇省及蘇州市政府采購相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分。

4、成交供應(yīng)商在到采購代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取本次詢價(jià)采購的成交通知書時(shí)須按成交金額的0.6%向采購代理機(jī)構(gòu)支付成交服務(wù)費(fèi)。

5、本次詢價(jià)采購活動采購方已授權(quán)詢價(jià)小組直接確定成交供應(yīng)商。

 

十三、聯(lián)系方式：

1、采購代理公司：

蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司    聯(lián)系人：陳璐佳 呂兆莉。

聯(lián)系電話：0512-69165615/69165617         傳真：0512-65153553。

地址：蘇州市干將西路120號3號樓四樓        郵編：215005

2、采購單位：江蘇省蘇州地方稅務(wù)局

聯(lián)系人：楊瑋，聯(lián)系電話：0512-68358314

 

十四、信息發(fā)布媒體：

該信息刊登在蘇州政府采購信息網(wǎng)（Http://www.zfcg.suzhou.gov.cn）、蘇州衛(wèi)康招標(biāo)網(wǎng)Http://www.szweikang.com及蘇州城市商報(bào)，成交公告亦是刊登在此媒體，敬請各供應(yīng)商注意。                             

 

  蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司

2015年4月2日

 

格式1、詢價(jià)響應(yīng)報(bào)價(jià)表

詢價(jià)響應(yīng)報(bào)價(jià)表

 

采購編號：______

報(bào)價(jià)單位（蓋章）：             聯(lián)系人：                聯(lián)系電話：

法定代表人簽字或簽章：

日期：       年     月    日

 

格式2、詢價(jià)響應(yīng)函

詢價(jià)響應(yīng)函

 

蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 ：

我方收到貴公司                      號詢價(jià)采購?fù)ㄖ?，?jīng)仔細(xì)閱讀和研究，我方?jīng)Q定參加，并向貴公司承諾：

1、我方愿意按照詢價(jià)采購?fù)ǖ囊磺幸?，提供本?xiàng)目的所有內(nèi)容，我方的投標(biāo)報(bào)價(jià)包括所有設(shè)備、附件的包裝、運(yùn)輸、運(yùn)雜、保險(xiǎn)、稅金、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)等一切費(fèi)用。

2、如果我方的詢價(jià)響應(yīng)文件被接受，我方將嚴(yán)格履行詢價(jià)采購?fù)ㄖ幸?guī)定的每一項(xiàng)要求，嚴(yán)格履行合同的責(zé)任和義務(wù)，保證按期、按質(zhì)履行合同，完成合同內(nèi)容所規(guī)定的全部工作。

3、我方愿意提供采購方在詢價(jià)采購?fù)ㄖ幸蟮乃匈Y料，也同意向貴方提供貴方可能另外要求的與我方響應(yīng)有關(guān)的任何證據(jù)或資料。并保證所提供的資料全部是真實(shí)的、有效的，若有虛假，我方愿承擔(dān)一切責(zé)任。

4、我方認(rèn)為貴方有權(quán)決定成交者，還認(rèn)為貴方有權(quán)接受或拒絕所有的供應(yīng)商成交。

5、我方同意因運(yùn)輸或裝卸或吊裝過程中的不當(dāng)，造成貨物或就位現(xiàn)場的設(shè)施、設(shè)備等損壞的，采購方有權(quán)要求我方全額賠償。

6、我方愿意遵守詢價(jià)采購?fù)ㄖ兴械氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

7、我方承諾該項(xiàng)報(bào)價(jià)在遞交后保持有效，不作任何更改和變動。我方同意成交后若不履行詢價(jià)采購?fù)ㄖ膬?nèi)容要求和各項(xiàng)承諾及義務(wù)的即被視為違約，我方的成交標(biāo)資格將被取消。

8、我方同意若無法按約定條款履行義務(wù)等行為，采購方有權(quán)取消我方成交資格。

9、如果我方成交，我方愿意在到采購代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取本次詢價(jià)采購的成交通知書和合同書時(shí)須按成交金額的0.6%向采購代理機(jī)構(gòu)支付成交服務(wù)費(fèi)，逾期按中國人民銀行公布的同期人民幣貸款最高利率計(jì)付利息；

10、與本次投標(biāo)有關(guān)的通訊地址：

單    位：                                 聯(lián) 系 人：                  

地    址：                                 郵政編碼：                   

聯(lián)系電話：                                 傳    真：                  

投標(biāo)方：（單位蓋章）

單位法定代表人或授權(quán)委托人：（簽字或簽章）               年     月     日

格式3、投標(biāo)產(chǎn)品配置或技術(shù)參數(shù)響應(yīng)對照表

 

投標(biāo)產(chǎn)品配置或技術(shù)參數(shù)響應(yīng)對照表

采購編號：___             ___                       

報(bào)價(jià)單位（蓋章）：             聯(lián)系人：                聯(lián)系電話：

法定代表人簽字或簽章：

日期：       年     月    日

 

 

 

格式4：授權(quán)委托書

 

 

授權(quán)委托書

 

 

本授權(quán)委托書聲明：  我            （姓名）系                 （投標(biāo)單位名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托                （單位名稱）的           （姓名）為我公司代理人，以本公司的名義參加蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司組織實(shí)施的編號為                     號的詢價(jià)采購活動。代理人在響應(yīng)文件、合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與這有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。

代理人在授權(quán)委托書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)委托的撤銷而失效，除非有撤銷授權(quán)委托的書面通知，本授權(quán)委托書自投標(biāo)開始至合同履行完畢止。

代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。特此委托。

   

響應(yīng)單位：（公章）

法定代表人：（簽字或蓋章）

代理人：（簽字或蓋章）

 

 

 

                                         年    月     日