項(xiàng)目概況
營口市中級(jí)人民法院新一代互聯(lián)網(wǎng)智慧庭審項(xiàng)目 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在 遼寧政府采購網(wǎng) 獲取招標(biāo)文件，并于 2020 年8月 20 日9點(diǎn)30分（ 北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。
項(xiàng)目編號(hào)：JH20-210000-44219
項(xiàng)目名稱：營口市中級(jí)人民法院新一代互聯(lián)網(wǎng)智慧庭審項(xiàng)目
預(yù)算金額：2,850,000.00元
最高限價(jià)：2,850,000.00元
采購需求：詳見附件。
合同履行期限：一年
需落實(shí)的政府采購政策內(nèi)容：中小微型企業(yè)扶持、支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)等相關(guān)政策。
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求： 無
3.本項(xiàng)目的特定資格要求： 無
參加遼寧省政府采購活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧政府采購網(wǎng)“首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開通賬號(hào)后，即可參與政府采購活動(dòng)。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財(cái)采函〔2020〕198號(hào)）。
時(shí)間： 2020年7月28日 至 2020年8月4日 ，每天上午 8:30 至 11:30 ，下午 13:30 至 16:00 （北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：在線下載文件后供應(yīng)商須在獲取招標(biāo)文件規(guī)定時(shí)間內(nèi)將領(lǐng)取文件材料發(fā)送至ykcxzb@163.com。
方式：在線下載
售價(jià)：人民幣 0 元/本（免費(fèi)），售后不退。
時(shí)間： 2020年8月 20 日9點(diǎn)30分 （北京時(shí)間）
地點(diǎn)： 營口市審批技術(shù)審查與公共資源交易中心開標(biāo)室四[地址：遼寧省營口市西市區(qū)民生路28號(hào)]。
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
1、接收質(zhì)疑函方式：書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。
在線下載文件后的供應(yīng)商須在獲取招標(biāo)文件規(guī)定時(shí)間內(nèi)將領(lǐng)取文件材料發(fā)送至ykcxzb@163.com郵箱，注明所投項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，并電話確認(rèn)，視為按合法途徑領(lǐng)取招標(biāo)文件。領(lǐng)取招標(biāo)文件時(shí)需提供以下材料：1、法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等主體證明文件或自然人的身份證明復(fù)印件（自然人身份證明僅限在自然人作為投標(biāo)主體時(shí)使用）；2、法定代表人（或非法人組織負(fù)責(zé)人）身份證明書原件（自然人作為投標(biāo)主體時(shí)不需提供）；3、授權(quán)委托書原件（法定代表人、非法人組織負(fù)責(zé)人、自然人本人購買采購文件的無需提供）。
名稱：遼寧省營口市中級(jí)人民法院
地址：營口市西市區(qū)沿海產(chǎn)業(yè)基地新聯(lián)大街147號(hào)
聯(lián)系方式：0417-2878598
名稱：營口誠信招標(biāo)咨詢有限公司
地 址：營口市站前區(qū)光華路南27號(hào)
聯(lián)系方式：0417-3827055
郵箱地址：ykcxzb@163.com
開戶行：浦發(fā)銀行營口分行營業(yè)部
賬戶名稱：營口誠信招標(biāo)咨詢有限公司
賬號(hào)：18410154800000865
項(xiàng)目聯(lián)系人：陳楠楠、韓迪
電 話：0417-3827055
附件：服務(wù)需求
1、功能需求
▲1.1需具備統(tǒng)一身份認(rèn)證功能
訴訟參與人無需到場，系統(tǒng)通過人臉識(shí)別技術(shù)，與公安部人口信息庫，對(duì)當(dāng)事人信息進(jìn)行比對(duì)，實(shí)現(xiàn)在線身份認(rèn)證。此認(rèn)證方法適用于庭審注冊(cè)、視頻庭審、庭審筆錄確認(rèn)、裁判文書確認(rèn)等多個(gè)環(huán)節(jié)，讓身份認(rèn)證具備時(shí)效性、真實(shí)性和便捷性。
▲1.2需具備簡單登陸方式
當(dāng)事人參與庭審操作簡單，只需法官生成庭審碼，庭審碼自動(dòng)通過手機(jī)短信發(fā)送到當(dāng)事人手機(jī)，當(dāng)事人通過短信提示登錄頁面，輸入庭審碼即可登錄系統(tǒng)參與庭審。投標(biāo)人需提供軟件功能截圖佐證。
▲1.3需具備庭前測(cè)試功能
系統(tǒng)支撐庭前測(cè)試功能，可對(duì)攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，便于使用者解釋發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，庭前解決，降低開庭前設(shè)備問題造成的計(jì)劃耽誤風(fēng)險(xiǎn)。投標(biāo)人需提供軟件功能截圖佐證。
▲1.4需具備庭審筆錄語音自動(dòng)生成
庭審系統(tǒng)通過語音識(shí)別自動(dòng)生成庭審筆錄，書記員可直接導(dǎo)入筆錄進(jìn)行編輯，也可自行在系統(tǒng)編輯筆錄，筆錄在編輯過程中，其他訴訟參與人均可以同步確認(rèn)筆錄，提供庭審?fù)瓿珊蠊P錄確認(rèn)環(huán)節(jié)。
1.5需具備庭審筆錄多因子確認(rèn)
系統(tǒng)提供帶CA認(rèn)證的電子簽名模塊，提供支付寶、微信掃碼簽名功能，書記員發(fā)起筆錄簽名確認(rèn)時(shí)，當(dāng)事人可通過彈出的二維碼掃碼電子簽名確認(rèn)，同時(shí)可通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼輸入進(jìn)行短信確認(rèn)，確認(rèn)過程留痕。
▲1.6需具備掃碼簽名
系統(tǒng)具備庭審筆錄掃碼簽名功能，筆錄確認(rèn)時(shí)，系統(tǒng)彈出二維碼，當(dāng)事人可通過支付寶、微信掃碼簽名，簽名直接展示在電子筆錄中。投標(biāo)人需提供軟件功能截圖佐證。
▲1.7需具備庭審背靠背溝通
法官可以對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行音視頻隔離操作，被隔離人無法看到、聽到法官與其他當(dāng)事人的交流過程；其他當(dāng)事人和法官可看到被隔離人的動(dòng)態(tài)畫面。滿足訴訟庭審過程中，法官跟當(dāng)事人一一背靠背溝通的要求。投標(biāo)人需提供軟件功能截圖佐證。
▲1.8需具備移動(dòng)開庭功能
當(dāng)事人可隨時(shí)隨地通過手機(jī)APP或小程序接入到視頻庭審中來。方便當(dāng)事人在各個(gè)場景下參與庭審，減少當(dāng)事人來回奔波訴累。
1.9需具備支持庭前談話
系統(tǒng)可根據(jù)法院實(shí)際需求，在非庭審環(huán)節(jié)使用該功能，支持庭前形成視頻通話，可支持遠(yuǎn)程合議，遠(yuǎn)程庭前談話等場景。
▲1.10需具備庭審過程全程錄音錄像
點(diǎn)擊開始庭審，庭審過程即開始，過程全程錄音錄像，音視頻云端自動(dòng)存儲(chǔ)，錄像提供點(diǎn)播下載列表，供后期查找使用。投標(biāo)人需提供音視頻云存儲(chǔ)不少于1年的承諾。
1.11需具備庭審筆錄語音識(shí)別
庭審筆錄提供分角色語音識(shí)別，提供一鍵導(dǎo)入功能，方便書記員核對(duì)筆錄信息，識(shí)別過程全程記錄，可用于筆錄準(zhǔn)確性核對(duì)。
1.12需具備庭審直播點(diǎn)播
系統(tǒng)提供庭審直播功能，通過生成觀摩碼，登陸庭審觀摩頁面即可在線觀摩庭審過程。包括庭審音視頻、筆錄、以及質(zhì)證過程。投標(biāo)人需提供軟件功能截圖佐證。
系統(tǒng)提供庭審點(diǎn)播功能，歷史庭審案件形成案件平鋪列表，法官、當(dāng)事人可登陸并查看歷史開庭記錄，播放庭審回放。投標(biāo)人需提供軟件功能截圖佐證。
▲1.13需具備庭審質(zhì)量自動(dòng)適配
庭審期間系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)速測(cè)試，根據(jù)庭審各方的網(wǎng)速調(diào)節(jié)畫面質(zhì)量，并可根據(jù)接入系統(tǒng)的當(dāng)事人人數(shù)進(jìn)行響應(yīng)式布局，自動(dòng)切換各當(dāng)事人的屏幕畫面占比。投標(biāo)人需提供庭審畫面質(zhì)量自動(dòng)適配的原理說明。
▲1.14需具備語音庭審
系統(tǒng)支持語音呼出功能，當(dāng)庭審當(dāng)事人不具備視頻接入條件，系統(tǒng)可通過語音通話服務(wù)呼出當(dāng)事人電話，確保開庭能正常進(jìn)行。投標(biāo)人需提供軟件功能截圖佐證。
1.15需具備庭審語音命令
為便利法官的操作，可使用語音識(shí)別技術(shù)輔助庭審。如法官說出 “開庭”、“當(dāng)事人身份確認(rèn)”、“休庭”、“庭審結(jié)束”等字眼，系統(tǒng)可用自動(dòng)運(yùn)行相關(guān)指令，如開始庭審錄像、發(fā)起當(dāng)事人人臉識(shí)別等功能，節(jié)省法官工作量，提升庭審效率與科技感?？稍诤笈_(tái)對(duì)語音命令進(jìn)行配置。
▲1.16需具備庭審法官賬戶實(shí)現(xiàn)庭審卷宗閱覽
審判法官可通過法官工作臺(tái)操作按鍵開庭控制端，可對(duì)開庭過程進(jìn)行管控，如二次實(shí)名認(rèn)證、開關(guān)當(dāng)事人接入、語音呼出、庭審模式等。同時(shí)法官可通過法官工作臺(tái)電子卷宗管理模塊，通過左輸右寫的方式，對(duì)電子卷宗庭上閱覽、卷宗搜索、卷宗編輯等，實(shí)現(xiàn)無紙化開庭。
▲1.17需具備不同案件類型不同角色名稱
平臺(tái)需支持民事、刑事、行政不同案件類型的庭審，并對(duì)不同類型的案件自動(dòng)更改相關(guān)角色名稱。投標(biāo)人需提供軟件功能截圖佐證。
▲1.18需支持外籍人士及其他證件類型
平臺(tái)新增案件時(shí)，需支持身份證、港澳臺(tái)通行證、不同國籍護(hù)照的當(dāng)事人證件錄入。投標(biāo)人需提供軟件功能截圖佐證。
▲1.19需支持電子證據(jù)共享
平臺(tái)需支持法院與當(dāng)事人之間相互的共享查看證據(jù)，并且在線進(jìn)行電子證據(jù)質(zhì)證。投標(biāo)人需提供軟件功能截圖佐證。
2、性能需求
▲2.1云上部署需求
互聯(lián)網(wǎng)法庭需采用SAAS化云上部署，法院不需要采購任何服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備，則可以實(shí)用安全的享受互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)，應(yīng)采用國內(nèi)主流的云服務(wù)供應(yīng)商。
▲2.2微服務(wù)架構(gòu)需求
系統(tǒng)需采用微服務(wù)架構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建，微服務(wù)采用SpringBoot進(jìn)行搭建，內(nèi)部采用Dubbo微服務(wù)框架完成服務(wù)間的調(diào)用和數(shù)據(jù)交換。目前微服務(wù)包括賬號(hào)服務(wù)、調(diào)解服務(wù)、案件服務(wù)、證據(jù)服務(wù)、送達(dá)服務(wù)、庭審服務(wù)、緩存服務(wù)和消息服務(wù)等多個(gè)服務(wù)，多個(gè)服務(wù)協(xié)同配合，支持調(diào)解業(yè)務(wù)的高效流轉(zhuǎn)。
▲2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性需求
系統(tǒng)需采用業(yè)界成熟的WebRTC架構(gòu)搭建的視頻庭審服務(wù)。基于音視頻技術(shù)，語音識(shí)別技術(shù)，自研會(huì)議控制系統(tǒng)，無須準(zhǔn)備專業(yè)設(shè)備和專線接入，也不需要下載額外客戶端，通過瀏覽器和普通互聯(lián)網(wǎng)，就能實(shí)現(xiàn)原告、被告、代理律師、法官的多端庭審。針對(duì)多變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，專門定制了視頻適配，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況自動(dòng)調(diào)整視頻清晰度和語音質(zhì)量，確保庭審效果。同時(shí)，所有的庭審視頻同步進(jìn)行云存儲(chǔ)，隨時(shí)可供查閱。
2.4采用緩存數(shù)據(jù)庫Redis
Redis4.0 高性能內(nèi)存型
雙副本標(biāo)準(zhǔn)32G主從版本，最大連接數(shù)10000，最大內(nèi)網(wǎng)帶寬32Mbyte
2.5網(wǎng)絡(luò)組件性求
應(yīng)用系統(tǒng)之間聯(lián)系緊密，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)或功能的相互調(diào)用，所以應(yīng)用系統(tǒng)的性能要求較高，在性能上，對(duì)處理性能應(yīng)滿足如下要求：
（1）支持TB級(jí)海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和多級(jí)存儲(chǔ)，存儲(chǔ)容量易于擴(kuò)充。
（2）一般數(shù)據(jù)查詢響應(yīng)時(shí)間小于2秒，簡單匯總處理時(shí)間小于1分種，固定制表時(shí)間小于5秒。
▲（3）支持單個(gè)互聯(lián)網(wǎng)庭審案件同一時(shí)段接入畫面數(shù)量不少于12個(gè)；投標(biāo)人提供庭審時(shí)支持畫面接入量不少于12個(gè)的承諾。
（4）在線實(shí)人認(rèn)證小于3秒；
（5）支持1080P以上視頻流；
（6）庭審語音識(shí)別準(zhǔn)確度大于95%。
3、部署需求
互聯(lián)網(wǎng)法院網(wǎng)上訴訟平臺(tái)采用云服務(wù)器和一系列云產(chǎn)品進(jìn)行部署，并使用云安全產(chǎn)品保障運(yùn)維安全。提供云產(chǎn)品使用圖，云服務(wù)器及容器化、專有網(wǎng)絡(luò)VPC、存儲(chǔ)設(shè)備、分布式應(yīng)用及中間件、監(jiān)控、流程規(guī)范說明。
4、安全需求
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》第三級(jí)的技術(shù)要求，系統(tǒng)從物理和環(huán)境安全、主機(jī)安全、網(wǎng)絡(luò)和通信安全、設(shè)備和計(jì)算安全、應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全、云賬號(hào)安全等方面進(jìn)行安全建設(shè)和完善。
5、售后服務(wù)需求
（1）質(zhì)量保證期從系統(tǒng)驗(yàn)收通過之日起計(jì)算為一年有效期，一年之后要提供運(yùn)維方案。
（2）中標(biāo)人應(yīng)成立專門的技術(shù)支持和售后小組。
（3）中標(biāo)人應(yīng)提供書面的技術(shù)服務(wù)承諾，明確售后服務(wù)的方式、范圍、內(nèi)容及費(fèi)用。
（4）質(zhì)量保證期內(nèi)提供免費(fèi)7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，投標(biāo)人必須建立有24小時(shí)服務(wù)熱線，服務(wù)電話響應(yīng)時(shí)間在1小時(shí)之內(nèi)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，重大問題不能超過一個(gè)工作日。
（5）提供互聯(lián)網(wǎng)法院技術(shù)熱線客服服務(wù)，接聽全國各地當(dāng)事人的熱線服務(wù)，對(duì)當(dāng)事人在技術(shù)操作中的問題提供操作指引。
5、培訓(xùn)需求
需向系統(tǒng)各類用戶免費(fèi)提供操作及維護(hù)工作的相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)行過程中靈活安排。提供完整的培訓(xùn)方案。
向用戶提供系統(tǒng)的操作手冊(cè)、操作視屏等培訓(xùn)材料，定期更新。
需要提供多種培訓(xùn)方式，包含線下培訓(xùn)、一對(duì)多培訓(xùn)、一對(duì)一專場培訓(xùn)，線上直播等培訓(xùn)方式。要求達(dá)到用戶能夠獨(dú)立操作使用本系統(tǒng)的目標(biāo)。