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太原市消防救援支隊智能接處警系統(tǒng)公開招標采購

2021-05-14 來源:山西政府采購網(wǎng)

項目概況

太原市消防救援支隊智能接處警系統(tǒng)公開招標采購項目的潛在投標人應在全國公共資源交易平臺(山西省·太原市)獲取招標文件,并于2021年6月4日09點30分(北京時間)前提交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號:2021JHG176

項目名稱:太原市消防救援支隊智能接處警系統(tǒng)公開招標采購

資金來源:財政資金

預算金額:3800000元

最高限價:3799680元

采購需求:共一包,詳見招標文件“第四部分采購需求”。

采購清單

序號

名稱

產(chǎn)品參數(shù)

數(shù)量

單位

單價

采購預算

所屬行業(yè)

1

接處警業(yè)務系統(tǒng)(支隊指揮中心)

1、綜合報警1)在完成警情核實后,將警情轉(zhuǎn)入并推送到警情受理模塊,實現(xiàn)統(tǒng)一處置調(diào)派,快速完成警情處置。2)基于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播特點,對于同一警情多報情況頻發(fā)以及多個電話對同一個警情進行報警時,支持警情合并整理功能,避免反復錄入同一警情的情況;3)提供警情歷史查詢功能,提供受理信息參考??筛鶕?jù)采集錄入的數(shù)據(jù)信息維度,查詢警情、報警、接警、錄音、短信、車輛等警情數(shù)據(jù),可支持條件、條件組合、關(guān)鍵字、模糊匹配等查詢控件設置查詢條件進行查詢。查詢結(jié)果可選擇排序方式,如主管消防站、立案時間、地址等。可選擇每頁顯示條數(shù),快速查詢符合查詢條件的各類警情信息。查詢結(jié)果支持查看警情的詳細信息。2、警情受理模塊★1)對已經(jīng)撥入119接警臺的電話按照隊列進行自動時序排隊,排隊等待過程系統(tǒng)可設置個性化提示音進行輪播,顯示未分配到座席且處于等待狀態(tài)的電話以及對接通前主動掛斷的電話進行記錄和手動回撥;2)支持對接通前主動掛斷的電話進行記錄和手動回撥。3)在警情定位時,根據(jù)綜合報警定位服務、智能接警服務和三字段信息、歷史警情等信息提取報警信息,實現(xiàn)來電提醒。4)對于出現(xiàn)報警信息不屬本轄區(qū)范圍內(nèi),系統(tǒng)支持通過錯位接警功能將該警情轉(zhuǎn)給其他支隊;同時與警情歸屬轄區(qū)建立三方通話,實現(xiàn)語音與信息的推送。5)針對如遇現(xiàn)場報警等特殊情況,接警員可通過人工報警功能手動創(chuàng)建警單,實現(xiàn)對警情的補錄。并根據(jù)警情類別、警情地址、警情等級、氣象信息、處置對象等建立預置規(guī)則,自動匹配不同的接警用語進行輔助提醒,規(guī)范接警員在接警對話中的話語內(nèi)容;6)對于報警人尋求現(xiàn)場幫助的場景,系統(tǒng)支持匹配對應現(xiàn)場自我救援指引方案,有效輔助接警員對報警人進行引導。7)接警通話過程中調(diào)用后臺語音識別支撐服務進行實時語音轉(zhuǎn)寫,通過獲取報警人及接警員的對話語音流信息,實現(xiàn)無延遲自動語音轉(zhuǎn)文字,準確還原雙方對話內(nèi)容;★8)支持對話音頻中實現(xiàn)精準話者分離,實時語音轉(zhuǎn)寫響應時間控制在150毫秒以下。9)對于本地口音普通話,系統(tǒng)可通過智能語音識別優(yōu)化模型,不斷提升語音識別率。10)利用警情語音轉(zhuǎn)寫內(nèi)容,使用專用自然語言解譯模型,對關(guān)鍵信息進行完整的實時識別提取,內(nèi)容包括警情地址、警情類型、燃燒物、被困人員、燃燒樓層、火災場所、煙霧狀況等,由接警員確認后自動填入警情單,達到高效率輔助填單的目標。11)通過識別與提取環(huán)節(jié)獲取到單位信息,同時基于警情地圖服務實時分析單位及周邊情況。錄入地址信息時,實時檢索選擇匹配度最高的地址,輔助接警員鎖定警情地址,同時在警情地圖服務進行位置展示。12)基于同一電話在同一時段報警次數(shù)超過兩次,進行多次報警提示。同時,針對同一號碼重復報警與多個電話重復報同一警情這兩種情況,根據(jù)一定時間范圍內(nèi)的位置、報警電話、報警人、警情類型自動分析出是否為重復警情,判定為重復警情時進行提示,以第一警情為主進行合并,形成同災警情集。13)針對在指揮中心值班交接的情況,提供交接班信息記錄功能,詳細記錄值班交接情況。3、智能調(diào)度1)接警員在初步向報警人確認警情類型以及警情位置后,系統(tǒng)將結(jié)合空間位置自動推算處置力量,快速調(diào)派首戰(zhàn)力量出動。在警情確定后,通過群呼通報功能對轄區(qū)其他社會救援力量(如政府微型消防站和企業(yè)微型消防站等)實現(xiàn)一鍵語音或文字通報,實現(xiàn)聯(lián)動社會資源對警情高效處置。2)結(jié)合智能調(diào)派方案自動通知對應消防救援站出警,對警鈴、警燈、廣播等設備發(fā)出控制指令,根據(jù)現(xiàn)場情況及不同等級的警情,采用語音、文字等形式,向消防救援隊伍、聯(lián)勤聯(lián)動單位等所有參戰(zhàn)力量推送警情。3)結(jié)合現(xiàn)場實時反饋、記錄的信息要點,通過警情等級分析模型提醒接警員進行警情升級。通過現(xiàn)場反饋的警情,根據(jù)警情等級通過調(diào)度模型自動生成增援調(diào)派方案,通過認可核準是否滿足調(diào)派條件,如無法滿足支持人工修改。4)對警情現(xiàn)場情況研判后,如出現(xiàn)支隊力量難以處置當前警情的情況,可向上級單位發(fā)送增援請求、推送增援信息。5)接警人通過消防救援現(xiàn)場反饋的實時警情內(nèi)容,對警情現(xiàn)場情況研判后,確認需要進行跨區(qū)域增援請求的,可通過支隊聯(lián)網(wǎng)匯聚模塊向上級單位發(fā)送增援請求、推送具體增援信息。6)整合政府微型消防站和企業(yè)微型消防站,在生成調(diào)派方案的同時調(diào)派周邊范圍內(nèi)的政府微型消防站前往救援,根據(jù)附近的政府消防站定制呼叫量的大小和呼叫形式,預設好群呼內(nèi)容,通過一鍵群呼,短信通知等手段進行信息同步和警情下發(fā),對于未接電話的政府消防站可以進行重撥等操作。

1

220000

220000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

2

接處警業(yè)務系統(tǒng)(消防救援站)

1、警情受理終端1)系統(tǒng)給消防救援站提供警情受理終端,在消防救援站接收警情時實現(xiàn)營區(qū)廣播、警燈、警鈴等同步聯(lián)動。2)在接到指令后,對轄區(qū)其他社會救援力量實現(xiàn)一鍵語音或文字通報。3)在警情出車單中顯示當前警情、出動力量清單等信息。警情處理列表展示處置過程中的警情信息,包括警情編號、警情狀態(tài)、警情類型、警情等級、報警時間、地址等。4)提供地形地貌、交通路況、警情信息、實力狀態(tài)等信息警情地圖展示。5)警情受理終端提供處置信息回填功能,支持消防救援站值班人員錄入該警情的“現(xiàn)場信息”、“火場文書”、“文電信息”等。2、警情受理移動終端1)系統(tǒng)提供警情受理移動終端,通過移動終端接收警情相關(guān)信息,包括警情地址、警情電話等信息,并支持收聽報警錄音功能。2)移動終端在接到相關(guān)指令信息,對轄區(qū)其他社會救援力量實現(xiàn)一鍵語音或文字通報。對出現(xiàn)定位不準確時通過移動終端實現(xiàn)警情二次定位,并將定位和指揮中心同步,實現(xiàn)在智能接處警系統(tǒng)展示。

3)對涉及到的處置對象在系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)后自動下發(fā)對象基本信息到移動作戰(zhàn)終端,支持前方作戰(zhàn)人員實時查看。4)移動終端接到指揮中心發(fā)出的群呼通報指令后,對轄區(qū)其他社會救援力量實現(xiàn)一鍵語音或文字通報。5)接警人員根據(jù)報警電話對警情位置進行定位,通過智能調(diào)派功能,將警情地址信息發(fā)送給出警人員后,出警人員在行進途中或到達現(xiàn)場后,提供警情二次定位,發(fā)送回指揮中心,完善警情信息,與指揮中心進行定位信息同步。

1

150000

150000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

3

話務交換系統(tǒng)

★1、系統(tǒng)支持配置多個、多級IVR流程,支持可視化自定義IVR流程。IVR流程節(jié)點支持:聲音播放、多項選擇、轉(zhuǎn)隊列、轉(zhuǎn)語音信箱、掛斷、返回上級、返回頂級等?!?、系統(tǒng)支持隊列管理、ACD(即自動呼叫分配,也叫智能選擇座席)功能、播報隊列位置、最大等待時長設置、無座席等待時長設置、最大排隊人數(shù)設置、振鈴時長設置、振鈴提示音內(nèi)容等隊列功能。

★3、系統(tǒng)支持至少17個接警座席話務服務,包括座席組管理、座席管理、座席登錄方式、電話座席、自定義座席狀態(tài)、呼叫結(jié)束后狀態(tài)設置、內(nèi)呼、呼出外線、掛斷、保持、三方通話、后處理時長等坐席功能。4、系統(tǒng)支持根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),查詢報警人撥打的電話記錄,進行智能外呼功能,提高警情處理效率。

5、系統(tǒng)支持通過組織架構(gòu)管理,群組管理,選擇需要群呼的對象,將警情信息進行語音轉(zhuǎn)播,并進行短信群發(fā)和同時多方通話,提高警情處置效能。

6、系統(tǒng)支持定義錄音格式、全程錄音質(zhì)檢功能,提供錄音錄時服務,對接處警過程中的所有通話進行全程錄音、備份、保存,方便后續(xù)對警情內(nèi)容進行回溯、跟蹤處理。7、系統(tǒng)支持查看座席組信息、查看隊列信息、監(jiān)聽、密語、強插、強拆、強制置閑、置忙、下線等班長坐席功能。8、系統(tǒng)提供多層次的開發(fā)接口,以滿足不同業(yè)務系統(tǒng)集成的需要。主要接口包括簽入、簽出、心跳,簽入后數(shù)據(jù)獲取,來電事件,呼叫建立事件,通話結(jié)束事件,外呼接口,轉(zhuǎn)接,保持/解除保持,三方/取消三方,監(jiān)聽、密語、強插、強拆,座席狀態(tài),監(jiān)控等功能項;系統(tǒng)支持座席組管理、座席管理、座席登錄方式、電話座席、自定義座席狀態(tài)、呼叫結(jié)束后狀態(tài)設置、內(nèi)呼、呼出外線、掛斷、保持、三方通話、后處理時長等坐席功能。

1

100000

100000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

4

接處警業(yè)務信息支撐

1、全過程信息管理1)系統(tǒng)支持自動記錄警情受理、調(diào)度、處置的全過程信息,并實現(xiàn)接警員對處置信息進行快速回填。2)實時掌握現(xiàn)場參戰(zhàn)人員和裝備的數(shù)量、狀態(tài)等信息,實時跟蹤有定位的監(jiān)控設備,以及支持接入車聯(lián)網(wǎng)等信息,并實現(xiàn)相關(guān)信息自動更新。3)提供錄音錄時服務,對接處警過程中的所有通話進行全程錄音、備份,錄音音頻至少存儲5年及以上。2、接處警警情地圖服務1)系統(tǒng)提供地形地貌、警情地圖展示方式及地圖基本操作功能。支持在地圖上展示當前警情定位信息,同時疊加轄區(qū)圖層供接警員參考研判;2)支持對周邊消火栓、重點單位等資源進行分析;事發(fā)地為重點單位則需提供對應的特殊標識。3)根據(jù)警情發(fā)生地點及調(diào)派的消防救援站位置,充分整合實時路況信息,使用卡車、特種車模式規(guī)劃行車路徑,規(guī)避限高,限重,限行路段,選擇最優(yōu)路徑,快速到達現(xiàn)場。4)根據(jù)警情發(fā)生地點的地理信息數(shù)據(jù),實時展示轄區(qū)天氣情況、風力、風向、氣溫等信息,支持接入?yún)^(qū)域水文信息,自動分析該區(qū)域氣水文情況,實時展示轄區(qū)降水量,自動分析和展示周邊建筑標識信息。5)系統(tǒng)支持對相關(guān)消防資源圖層展示,包括消火栓、消防重點單位、消防站救援站、周邊執(zhí)勤力量、微型消防站、消防專職隊、警情熱力圖等圖層。3、警情展示1)系統(tǒng)支持按照警情類型、時段(當日、本年、本月、小時)對轄區(qū)范圍內(nèi)警情進行統(tǒng)計,同時可對消防救援站的數(shù)據(jù)進行分區(qū)域展示,支持按照柱狀圖、餅狀圖等進行可視化統(tǒng)計展示。以及實現(xiàn)對警情數(shù)量、突出警情、警情類型等進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。2)系統(tǒng)支持轄區(qū)范圍內(nèi)重要警情提醒,按級別以列表方式顯示重大警情當前處置狀態(tài);支持對轄區(qū)范圍內(nèi)各級力量監(jiān)控統(tǒng)計;支持按照時間段對轄區(qū)范圍內(nèi)災害事故傷亡人數(shù)統(tǒng)計。3)系統(tǒng)對接一體化業(yè)務系統(tǒng),每日同步各隊站值班人員信息情況及聯(lián)系方式,并支持通過系統(tǒng)隨時撥打值班人員電話,便于接警員快速調(diào)派轄區(qū)大隊級消防站值班人員趕赴現(xiàn)場。4)系統(tǒng)支持對轄區(qū)內(nèi)裝備車輛按消防救援站分區(qū)統(tǒng)計、對各模塊狀態(tài)進行實時監(jiān)控以及對警情數(shù)據(jù)質(zhì)量進行監(jiān)控,對出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常實現(xiàn)提醒功能。4、數(shù)據(jù)管理1)系統(tǒng)提供對系統(tǒng)配置、短信參數(shù)配置、座席管理、角色權(quán)限管理、用戶信息管理、值班報備、閾值管理、接警提示管理、首批調(diào)派力量管理、力量信息管理、調(diào)度方案管理和黑名單管理功能。2)系統(tǒng)提供對警情類型、性質(zhì)、警情狀態(tài)、火災場所、建筑火災類型、建筑結(jié)構(gòu)、建筑物分類、警情等級、車輛等級、車輛狀態(tài)、車輛作戰(zhàn)功能、車輛作戰(zhàn)狀態(tài)等一系列業(yè)務應用字典和基礎字典的管理功能。3)系統(tǒng)提供警情全流程報表、日報表、周報表、自定義報表、接警員接警統(tǒng)計、綜合查詢、傷亡人數(shù)統(tǒng)計、火災類型分析等基礎報表,支持單個警情接、調(diào)、處信息匯總報告生成和日常各類警情統(tǒng)計分析報表。

1

300000

300000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

5

※智能化后臺支撐

1、綜合報警定位服務

1)協(xié)調(diào)當?shù)剡\營商提供報警電話定位數(shù)據(jù),實現(xiàn)手機及固話報警定位。依托人類活動中產(chǎn)生的各類信息數(shù)據(jù)進行地名地址定位,如詳細區(qū)域、街道、門牌號、建筑物名稱等,通過相似度匹配,找到最相似的地址信息獲得地理坐標信息,對返回的地址信息應包括完整地址、經(jīng)緯坐標、所屬管轄區(qū)域等信息。

2)通過警情地圖服務提供的關(guān)鍵字、周邊POI搜索、以及行政區(qū)劃等查詢功能,實現(xiàn)報警時常用位置識別信息比對定位,同時,支持多類別的精準搜索匹配和模糊搜索查詢,滿足目的化、多樣化的地圖搜索需求。

3)在通過移動應用報警系統(tǒng)報警時,可通用移動終端設備利用AGPS技術(shù)或WIFI定位技術(shù)取得當前位置信息,并將報警信息推送至綜合報警定位服務中,實現(xiàn)手機報警實時定位。

4)以警情地圖服務為基礎,充分利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源,整合報警電話定位、轄區(qū)范圍、地理要素定位、地名地址定位、移動應用定位等多類定位手段,逐漸縮小空間區(qū)域,將各類位置信息互為補充,建立優(yōu)先規(guī)則,自動計算警情位置,提供定位服務,同時結(jié)合手動定位,以提高定位精準度,達到快速準確定位警情的目的。

2、智能接警

1)結(jié)合人工智能技術(shù),建立消防語料庫、接警關(guān)鍵信息識別模型和本地口音普通話訓練模型,支持智能語音服務本地私有化部署以及雙聲道語音流話者分離,實現(xiàn)警情無延遲精準語音識別。

2)結(jié)合消防語料庫、消防關(guān)鍵詞匹配等技術(shù)手段,通過本地私有化部署的自然語義解析服務,以智能警情要素提取模型實現(xiàn)實時警情信息精準提取。

3)根據(jù)警情信息反饋內(nèi)容動態(tài)運算分析給出警情等級,結(jié)合人工修正記錄并比對歷史同類警情進行自我優(yōu)化,完善系統(tǒng)智能分析模型。

4)根據(jù)一定時間范圍內(nèi)的位置、報警電話、報警人、警情類型等自動分析出是否有重復警情,對重復警情自動發(fā)出提醒。

3、智能調(diào)派

1)針對當?shù)叵谰仍α俊暮︻愋图胺植继攸c,結(jié)合空間位置、路徑、時間等要素,建立滿足當?shù)叵谰仍枰闹悄苷{(diào)派模型。通過智能調(diào)派模型,可自動生成輔助推薦調(diào)派方案,支持根據(jù)實際調(diào)派方案數(shù)據(jù),自動預警并提醒接警員核實差異原因(如車輛正在維修,道路限高、限重、限行等),同時進行記錄,以接警員修改及確認的調(diào)派優(yōu)化方案作為訓練數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化智能調(diào)派模型。可建立模型自我訓練的模式,以不斷提高模型自動生成調(diào)派方案的精準度,整體提升指揮中心的調(diào)度效率。

2)建立智能路徑規(guī)劃模型,結(jié)合地圖分析轄區(qū)內(nèi)交通道路擁堵暢通情況,橋梁隧道及高速公路入口的通行能力等信息,利用卡車、特種車模式合理規(guī)劃行車路徑,合理規(guī)避限高、限重、限行路段,指引消防救援車輛以最佳、最快捷的行駛路線到達警情現(xiàn)場。

4、多源報警轉(zhuǎn)入服務提供多源報警統(tǒng)一接入接口,與接警端應用模塊分離,對各類報警源的信息進行統(tǒng)一轉(zhuǎn)換,如城市遠程監(jiān)控、微信、APP報警信息。

5、語音模型智能訓練

★1)語言模型訓練工具,通過消防行業(yè)專用語料庫,對智能語音模型進行語言文本訓練,達到糾偏優(yōu)化的目的,實現(xiàn)對音頻流或音頻文件進行語音識別時,提高對消防行業(yè)用詞專業(yè)性的準確度。

★2)聲學模型訓練工具包,包括音頻切割工具、音頻標注工具、聲學模型訓練工具。工作原理為:通過消防行業(yè)各地特征原始音頻數(shù)據(jù),進行音頻數(shù)據(jù)自動化切割,對完成切割的音頻數(shù)據(jù)進行文字標注功能,輔助用戶實現(xiàn)音頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為有效的語音模型可訓練數(shù)據(jù),通過聲學訓練工具完成聲學模型的有效訓練,提高語音模型的非標準普通話糾偏優(yōu)化后的準確度。

3)支持通過對接警長音頻文件轉(zhuǎn)換為引擎適用的音頻格式,根據(jù)不同的模型成熟程度,可選擇進行固定時長切割或指定停頓時長切割,切割精確度可達到1ms,按照切割邏輯策略完成后,即可將音頻文件切割成多個音頻文件,便于進行文字標注。

4)將切割完成的音頻文件導入語音標注工具,形成一個音頻標注流,用戶可以邊聽邊進行人工文字標注編輯,通過快捷鍵或鼠標操控,可以快速進行音頻播放、暫停、保存等操作,簡易操作快速實現(xiàn)語音標注工作,將音頻文件轉(zhuǎn)換為聲學模型的可訓練數(shù)據(jù)。

5)根據(jù)實際需求,設定效果評估的標準,模型效果評估將根據(jù)實際需求,提供自動化評估和人工效果評估的衡量標準信息,輔助用戶了解當前模型是否符合要求,對于模型的效果評估維度,包括模型的抗噪性、魯棒性、收斂性等多種維度評估。

6)適配智能接處警系統(tǒng)的應用,支持將完成訓練的新智能語音模型,自動化傳輸?shù)街悄芙犹幘到y(tǒng)的ASR智能服務器中,自動對舊的智能語音模型進行升級,并對ASR引擎自動重啟并應用新模型,同時通知智能接處警系統(tǒng)的應用服務器,實時應用新完成訓練的模型所對應的智能語音ASR引擎,實現(xiàn)提升新的智能語音識別能力。

1

500000

500000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

6

聯(lián)網(wǎng)匯聚模塊

1、提供統(tǒng)一消息服務為各系統(tǒng)和模塊之間提供消息傳遞服務。2、對外部各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)源以配置方式進行數(shù)據(jù)接入,分別采用數(shù)據(jù)庫、接口方式對接。3、提供主動的數(shù)據(jù)分發(fā)服務,通過本服務可將外部接入數(shù)據(jù)或內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)推送至指定位置。4、提供數(shù)據(jù)共享服務進行對外共享。5、提供實時與定時數(shù)據(jù)匯聚功能,同時支持指定時間段補傳功能。6、通過數(shù)據(jù)看板等形式對支隊各類數(shù)據(jù)進行可視化總覽,及時獲取各維度數(shù)據(jù)情況;7、支持查詢支隊的各維度數(shù)據(jù)情況,及時獲取相關(guān)數(shù)據(jù)詳細信息。8、提供重要警情提醒,實時預警,并支持按級別以列表方式顯示重大警情當前處置狀態(tài)并及時跟蹤;并以轄區(qū)為單位,統(tǒng)計、查詢各維度數(shù)據(jù)情況,直觀、準確的獲取轄區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)匯聚統(tǒng)計情況。

1

100000

100000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

7

運行監(jiān)控模塊

1、提供對主要的服務器設備、座席、中繼網(wǎng)關(guān)、服務等主要指標信息總覽展示。2、提供對服務器、座席、網(wǎng)絡、中繼網(wǎng)關(guān)等主要設備各項指標信息實時監(jiān)控,異常數(shù)據(jù)告警。3、提供對服務各項指標信息實時監(jiān)控,異常數(shù)據(jù)告警。

1

30000

30000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

8

智能接處警系統(tǒng)調(diào)研、部署、培訓及運維服務

1、系統(tǒng)安裝調(diào)試1)完成支隊機房機柜安裝、服務器上架、網(wǎng)絡綜合布線及網(wǎng)絡設備安裝調(diào)試;2)完成指揮中心8個坐席,工作站、話機及顯示設備的安裝調(diào)試;3)完成33個隊站現(xiàn)場聯(lián)動控制設備、警燈、警鈴,廣播及終端受理系統(tǒng)安裝及調(diào)試;4)完成智能接處警業(yè)務系統(tǒng),話務交換系統(tǒng),智能接警系統(tǒng),智能調(diào)派系統(tǒng),聯(lián)網(wǎng)匯聚系統(tǒng),設備監(jiān)控系統(tǒng)等子系統(tǒng)的部署聯(lián)調(diào)。2、系統(tǒng)測試1)系統(tǒng)功能測試包括接處警流程測試,語音識別能力測試,智能調(diào)派功能測試,話務功能測試等;2)系統(tǒng)集成測試包括互聯(lián)網(wǎng)地圖數(shù)據(jù)測試;3)系統(tǒng)上線測試包括系統(tǒng)上線前功能測試,硬件運行測試等測試內(nèi)容;4)33個接警隊站警情聯(lián)動控制終端,警情受理終端,警情移動終端功能測試。3、系統(tǒng)運維1)系統(tǒng)使用指導、系統(tǒng)上線試運行保障、正式上線運行維護,標準功能免費升級。2)系統(tǒng)故障處理、記錄,7*24小時服務,保障系統(tǒng)正常運行。3)系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)標準化功能免費升級,接口開放。

1

250000

250000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

9

話務系統(tǒng)服務器

1、機型:2U機架式服務器2、CPU:2顆6核及以上的CPU,支持線程不低于12線程;3、內(nèi)存:≥128GB;4、硬盤:≥4T;5、RAID卡:SAS/SATARAID卡,支持RAID5以上;6、接口:4個及以上1000Mb以太網(wǎng)接口,5個及以上USB3.0接口7、電源:≥2*550W交流電源8、其他:標準導軌,支持熱插拔冗余風扇9、服務:質(zhì)保三年,7*24服務,提供硬盤不回收服務

2

22000

44000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

10

智能化ASR服務器

1、機型:2U機架式服務器2、CPU:2顆10核及以上的CPU,支持線程不低于16線程;3、內(nèi)存:≥128GB;4、硬盤:≥4T;5、RAID卡:SAS/SATARAID卡,支持RAID5以上;6、接口:4個及以上1000Mb以太網(wǎng)接口,5個及以上USB3.0接口7、電源:≥2*550W交流電源8、其他:標準導軌,支持熱插拔冗余風扇9、服務:質(zhì)保三年,7*24服務,提供硬盤不回收服務

2

28000

56000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

11

智能化NLP服務器

1、機型:2U機架式服務器2、CPU:2顆6核及以上的CPU,支持線程不低于12線程;3、內(nèi)存:≥128GB;4、硬盤:≥4T;5、RAID卡:SAS/SATARAID卡,支持RAID5以上;6、接口:4個及以上1000Mb以太網(wǎng)接口,5個及以上USB3.0接口7、電源:≥2*550W交流電源8、其他:標準導軌,支持熱插拔冗余風扇9、服務:質(zhì)保三年,7*24服務,提供硬盤不回收服務

2

22000

44000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

12

基礎應用服務器

1、機型:2U機架式服務器2、CPU:2顆6核及以上的CPU,支持線程不低于12線程;3、內(nèi)存:≥128GB;4、硬盤:≥4T;5、RAID卡:SAS/SATARAID卡,支持RAID5以上;6、接口:4個及以上1000Mb以太網(wǎng)接口,5個及以上USB3.0接口7、電源:≥2*550W交流電源8、其他:標準導軌,支持熱插拔冗余風扇9、服務:質(zhì)保三年,7*24服務,提供硬盤不回收服務

1

22000

22000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

13

接處警系統(tǒng)應用服務器

1、機型:2U機架式服務器2、CPU:2顆6核及以上的CPU,支持線程不低于12線程;3、內(nèi)存:≥128GB;4、硬盤:≥4T;5、RAID卡:SAS/SATARAID卡,支持RAID5以上;6、接口:4個及以上1000Mb以太網(wǎng)接口,5個及以上USB3.0接口7、電源:≥2*550W交流電源8、其他:標準導軌,支持熱插拔冗余風扇9、服務:質(zhì)保三年,7*24服務,提供硬盤不回收服務

1

22000

22000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

14

接處警系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務器

1、機型:2U機架式服務器2、CPU:2顆6核及以上的CPU,支持線程不低于12線程;3、內(nèi)存:≥128GB;4、硬盤:≥4T;5、RAID卡:SAS/SATARAID卡,支持RAID5以上;6、接口:4個及以上1000Mb以太網(wǎng)接口,5個及以上USB3.0接口7、電源:≥2*550W交流電源8、其他:標準導軌,支持熱插拔冗余風扇9、服務:質(zhì)保三年,7*24服務,提供硬盤不回收服務

1

22000

22000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

15

智能模型訓練服務器

1、機型:機架式服務器2U2、CPU:2顆16核及以上的CPU,支持線程不低于20線程3、內(nèi)存:≥128GB4、硬盤:≥4TB5、顯卡:至少2張T4企業(yè)級獨立顯卡6、網(wǎng)絡接口:4個及以上1000Mb以太網(wǎng)接口,1個及以上雙端口萬兆光接口卡(含萬兆多模光模塊)7、電源模塊:≥2*800W交流電源8、其他:配置滑軌,支持熱插拔冗余風扇9、質(zhì)保三年,7*24服務,提供硬盤不回收服務

1

76000

76000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

16

指揮網(wǎng)服務器

1、機型:機架式服務器2U2、CPU:4顆16核及以上的CPU,支持線程不低于20線程3、內(nèi)存:≥128GB4、硬盤:≥4TB5、網(wǎng)絡接口:4個及以上1000Mb以太網(wǎng)接口6、電源模塊:≥2*1200W交流電源7、其他:配置滑軌,支持熱插拔冗余風扇8、質(zhì)保三年,7*24服務,提供硬盤不回收服務

1

78000

78000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

17

系統(tǒng)接口服務器

1、機型:機架式服務器2U2、CPU:4顆16核及以上的CPU,支持線程不低于20線程3、內(nèi)存:≥128GB4、硬盤:≥4TB5、網(wǎng)絡接口:4個及以上1000Mb以太網(wǎng)接口6、電源模塊:≥2*1200W交流電源7、其他:配置滑軌,支持熱插拔冗余風扇。8、質(zhì)保三年,7*24服務,提供硬盤不回收服務

1

78000

78000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

18

地圖服務器

1、機型:機架式服務器2U2、CPU:4顆16核及以上的CPU,支持線程不低于20線程3、內(nèi)存:≥128GB4、硬盤:≥4TB5、網(wǎng)絡接口:4個及以上1000Mb以太網(wǎng)接口6、電源模塊:≥2*1200W交流電源7、其他:配置滑軌,支持熱插拔冗余風扇。8、質(zhì)保三年,7*24服務,提供硬盤不回收服務

1

78000

78000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

19

數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)

1、支持SIP、PRI、7號信令協(xié)議等通用協(xié)議;2、支持音頻編解碼格式:G.711;3、最大支持30路并發(fā);4、支持單個中繼和呼叫路由。

2

10000

20000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

20

無線接入網(wǎng)關(guān)

1、容量:至少1路SIP線路;2、支持電話協(xié)議:模擬中繼(FXO)、SIP(RFC3261、RFC2543);3、支持語音編碼:G.711,G.729,G.723;4、集群參數(shù):MAP27(支持模擬集群單呼、組呼);5、電臺控制:支持PTT、VOX、COR。

1

11000

11000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

21

網(wǎng)閘

1、性能參數(shù):吞吐量(網(wǎng)絡層流量)≥1Gbps,2、最大并發(fā)連接數(shù):50萬。3、吞吐量:≥1Gbps,最大并發(fā)連接數(shù)50萬。4、其他參數(shù):至少6個千兆電口、至少4個千兆光口,冗余電源6個千兆電口、4個千兆光口,冗余電源≥500W。5、標配提供文件交換、數(shù)據(jù)庫訪問和同步、視頻交換、組播代理、訪問交換等功能模塊,標準2U機架式設備,“雙主機+隔離卡”架構(gòu),

6、三年維保服務

1

130200

130200

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

22

指揮中心IP電話機

1、高端彩屏IP電話機,≥2.4寸彩色屏幕2、支持至少2條SIP線路、10/100Mbps以太網(wǎng)等3、支持一鍵自定義撥號;4、帶高端頭戴式話務耳機,支持智能降噪、高清音質(zhì)、人體工學設計

8

600

4800

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

23

消防救援站IP電話機

1、黑白點陣屏幕2、支持至少2條SIP線路、10/100Mbps以太網(wǎng)等3、支持一鍵自定義撥號;4、支持智能降噪、高清音質(zhì)、人體工學設計

45

300

13500

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

24

一機三屏指揮中心接警工作站

1、主機CPU:八核及以上CPU2、內(nèi)存:≥16GB3、硬盤:≥2TB機械硬盤,≥512GB固態(tài)硬盤;4、顯卡:6GB及以上獨立顯卡,含光驅(qū)5、接口:至少2個千兆網(wǎng)口,6、顯示器:3臺,23.8英寸及以上,屏幕比例:16:9,最佳分辨率:1920×1080,接口:VGA*1、HDMI*1、DP*17、含有線鍵盤、鼠標套裝,高清顯示器連接線3條,三年質(zhì)保

8

12000

96000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

25

一機雙屏工作站

1、主機CPU:八核及以上CPU2、內(nèi)存:≥16GB3、硬盤:≥2TB機械硬盤,≥512GB固態(tài)硬盤;4、顯卡:6GB及以上獨立顯卡,含光驅(qū)5、接口:至少2個千兆網(wǎng)口6、顯示器:2臺,23.8英寸及以上,屏幕比例:16:9,最佳分辨率:1920×1080,接口:VGA*1、HDMI*1、DP*17、含有線鍵盤、鼠標套裝,高清顯示器連接線2條,三年質(zhì)保

2

10000

20000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

26

※智能警情受理終端一體機

1、國產(chǎn)芯片,不小于四核,≥2GRAM,≥32GROM;★2、國產(chǎn)TFT超高清屏幕,≥15.6寸大尺寸觸摸屏,分辨率≥1080×1920P;3、網(wǎng)絡:至少1個RJ45接口,支持TCP/IP協(xié)議4、接口:支持HDMI、至少2個USB3.5mm、支持TF卡擴展

★5、支持Deb格式軟件安裝包;6、支持智能化功能應用擴展,支持全局系統(tǒng)與軟件觸屏操控;7、支持TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議,支持在指揮調(diào)度網(wǎng)內(nèi),與智能接處警系統(tǒng)進行聯(lián)動交互;

8、支持HDMI接口外接大屏幕,支持外接鼠標鍵盤,適應各種辦公場景;9、可穩(wěn)定運行在-25℃~+85℃環(huán)境;10、純金屬外殼,支持隊站通訊室桌面式部署及掛裝式部署

44

16000

704000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

27

智能聯(lián)動控制終端

1、國產(chǎn)芯片,RAM:≥1GB,ROM:≥8GB2、網(wǎng)絡:至少1個RJ45接口,支持TCP/IP協(xié)議3、接口:支持HDMI、至少2個USB3.5mm4、支持至少8個國產(chǎn)工業(yè)級繼電器,對應8個工業(yè)級高端航空插口,8個工業(yè)級三色按鈕可獨立控制繼電器電路開關(guān),每個通路均支持自定義啟動時長及自控停止策略;5、支持電路控制功能應用擴展;6、支持繼電器高級設置,支持根據(jù)各中隊需求,獨立個性化電路控制邏輯設置,如警鈴警燈的自動關(guān)閉時長等;7、支持TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議,穩(wěn)定支持在指揮調(diào)度網(wǎng)內(nèi),智能接處警系統(tǒng)推送聯(lián)動指令控制繼電器電路;8、支持HDMI接口外接屏幕,支持外接鼠標鍵盤,進行簡易可視化系統(tǒng)管理;9、可穩(wěn)定運行在-25℃~+85℃環(huán)境;10、純金屬外殼,標準1.5U機箱尺寸,支持標準機柜式安裝部署。

44

6500

286000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

28

智能化可視處警接入網(wǎng)關(guān)

1、功能:按接警、派警、出警、處警、歸建全程音視頻源關(guān)聯(lián)匹配,指揮中心實現(xiàn)展現(xiàn)救援現(xiàn)場圖像資源,實現(xiàn)音視頻指揮、會商、調(diào)度功能,提供事后以案件號為線索的全程音頻視頻資源匹配、查詢、回放,為戰(zhàn)評提供第一手音視頻資源。2、接入和轉(zhuǎn)發(fā)能力:支持≥1000路視頻流分發(fā)。3、支持視頻標準:H.264、H.264HighProfile;音頻標準:G.711/G722/G.722.1,寬頻語音;雙流、多流:H.239、H.239+;安全加密:DES、MD5、SSL;4、支持音視頻、協(xié)議全適配,支持不同速率、不同編碼協(xié)議、不同分辨率的終端混合接入;5、支持遠程升級功能,可通過SSH和WEB遠程登陸,進行日志訪問、遠程調(diào)試、遠程配置、遠程升級等維護操作。6、支持在768Kbps下傳輸H.264HighProfile編碼1920*1080P@30幀高清視頻圖像;7、支持H.264HighProfile編碼協(xié)議,允許30%的丟包率;8、支持多種網(wǎng)絡協(xié)議多種終端接入,可調(diào)取指揮終端、4G車載、4G布控球、4G單兵終端圖像;9、支持分布式部署;10、支持負載均衡;11、支持雙機熱備;12、支持多級級聯(lián),平臺最多支持4級級聯(lián);13、符合國標GB/T28181標準,可接入符合國標GB/T28181的監(jiān)控平臺、DVR、IPC等監(jiān)控設備。

1

108000

108000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

29

圖綜平臺對接網(wǎng)關(guān)

1、用于智能接處警系統(tǒng)與圖像綜合管理平臺對接,基于國標GB/T28181-2016協(xié)議,實現(xiàn)功能擴展對接;2、支持將消防圖像綜合管理平臺的資源目錄、設備狀態(tài)、地理位置、實時視頻,推送到智能接處警系統(tǒng),并支持云臺控制和雙向?qū)χv;3、支持目錄主動推送、資源實時同步、冗余資源處理、資源選擇性共享等功能;4、支持向第三方國標視頻平臺推送視頻通道資源,推送視頻通道數(shù)≥1000路;5、支持流媒體轉(zhuǎn)換和分發(fā)功能,可提供≥200M媒體流并發(fā)推送能力;6、支持H.264編解碼格式,可提供≥32路D1/12路720P/4路1080P視頻轉(zhuǎn)碼能力;7、支持G.711A音頻編碼格式;8、支持堆疊、集群、分布式部署,可實現(xiàn)視頻流轉(zhuǎn)發(fā)負載均衡;9、支持對網(wǎng)關(guān)狀態(tài)查詢,包括轉(zhuǎn)碼狀態(tài),設備在線狀態(tài),設備資源統(tǒng)計等;10、支持參數(shù)配置,參數(shù)導入導出、日志獲取、設備重啟等遠程維護功能;11、提供國標編碼生成工具,自動生成平臺內(nèi)設備的國標20位編碼,可定制智能接處警系統(tǒng)的設備類型編碼。

1

120000

120000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

30

高清電視墻終端

1、DVI視頻輸出接口≥8個,支持64路1920*1080全高清解碼能力,輸出的最大分辨率都可以達到1080P60,每路支持多畫面輸出能力。2、支持將接入平臺的指揮視頻終端、監(jiān)控終端、單兵終端、布控球等設備傳輸?shù)膱D像解碼輸出上墻。3、支持視頻標準:H.264、H.264HighProfile;音頻標準:G.711/G722/G.722.1,寬頻語音;4、DVI高清視頻輸出接口≥8個,具有多種分屏模式,每個輸出接口都支持16分屏,支持視頻輪詢顯示功能;5、支持≥64路1080P全高清解碼輸出能力,并支持1080P、720P、4CIF等多種分辨率的視頻解碼;6、支持多臺設備堆疊,增加解碼輸出容量,通過電視墻控制端可管理多臺電視墻終端、設置電視墻模板、設置視頻輪詢等操作;7、支持遠程控制前端支持云臺功能的設備進行左右轉(zhuǎn)動、拉近/遠、調(diào)焦、光圈等進行全方位的控制和預置位設置。

1

80000

80000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

31

網(wǎng)絡打印共享控制器

1、支持網(wǎng)絡打印共享服務2、支持打印機跨網(wǎng)絡段打印共享

45

300

13500

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

32

機柜

1、尺寸:600mm×1200mm×2000mm,42U標準機柜;2、門:前后門采用高密度梅花狀網(wǎng)孔;3、外觀尺寸符合GB/T3047.2-92,ICI高強度粉沫處理;4、帶托盤兩個,配2條16位垂直PDU電源,1個斷路器,1對線纜束線槽;5、32A接線盒輸入,16個萬能插座輸出,每條PDU帶液晶顯示模塊,可實時監(jiān)測電流、電壓、功率、電能和溫濕度,并提供過載告警功能;6、網(wǎng)孔門通風率≥70%;7、機柜靜態(tài)承重:≥1500Kg。

2

7500

15000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

33

輔材

按照采購人現(xiàn)場要求,符合智能接處警要求的網(wǎng)絡線材等專用安裝設備。設備包括指揮中心、機房、33個隊站專用雙絞線3箱、50個插座、專用6平方電源線100米、PVC管、扎帶、電工膠布等。

1

8000

8000

軟件和信息技術(shù)服務業(yè)

 

 

合同履行期限:簽訂合同后1個月內(nèi)

本項目(是£/否R)接受聯(lián)合體投標。

二、投標人資格要求:

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定:

(1)具有獨立承擔民事責任的能力;

(2)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度;

(3)具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力;

(4)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;

(5)參加政府采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄;

(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求:無

3.本項目的特定資格要求:無

三、獲取招標文件

時間:2021年5月15日09點00分至2021年5月21日17點00分(北京時間)

地點:全國公共資源交易平臺(山西省·太原市)(ggzy.xzspglj.taiyuan.gov.cn)

方式:登錄全國公共資源交易平臺(山西省·太原市),憑機構(gòu)數(shù)字證書通過【政府采購】-【投標人/供應商】入口下載招標(采購)文件及相關(guān)資料。

售價:免費

四、提交投標文件截止時間、開標時間、地點和方式

提交投標文件截止時間及開標時間:2021年6月4日09點30分(北京時間)

地點:全國公共資源交易平臺(山西省·太原市)(ggzy.xzspglj.taiyuan.gov.cn)

方式:登錄全國公共資源交易平臺(山西省·太原市),通過【政府采購】-【投標人/供應商】入口上傳投標文件并打印“網(wǎng)上提交投標文件回執(zhí)”。投標截止時間前未完成提交的,將拒收投標文件。

開標時登錄“網(wǎng)上開標大廳”在規(guī)定時間內(nèi)解密電子投標文件,解密設備(具備IE11及以上的瀏覽器和數(shù)字證書驅(qū)動)及網(wǎng)絡環(huán)境由投標人自行準備。

五、招標公告期限

自本項目招標公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

1.投標人應于開標前在全國公共資源交易服務平臺(山西省)(http://prec.sxzwfw.gov.cn)主體庫免費注冊。

聯(lián)系電話:0351-7731313

2.投標人應于開標前在中國山西政府采購網(wǎng)(http://www.ccgp-shanxi.gov.cn)供應商庫管理系統(tǒng)免費注冊。

聯(lián)系電話:400-8341-789

3.投標人參與項目遇到系統(tǒng)操作問題,請及時聯(lián)系客服電話。

聯(lián)系電話:0351-2377110010-86483801

七、對本次招標提出詢問,請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱:太原市消防救援支隊

地址:太原市前北屯路20號

聯(lián)系人:杜先生

聯(lián)系電話:0351-6573022

2.集中采購代理機構(gòu)信息

名稱:太原市公共資源交易中心

地址:太原市萬柏林區(qū)南屯路1號太原市為民服務中心四層

聯(lián)系人:王凱、賈慧智

聯(lián)系電話:0351-2377118、2377109

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